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[香港] 涉威逼年輕人買會籍 消委會點名譴責 健身中心掠腦病女175萬!

2019年4月9日
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消委會點名譴責四間小型健身中心。
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【本報訊】小型健身中心成行成市,消委會昨點名譴責三所旺角區及一間銅鑼灣區中心,涉威逼利誘25歲或以下年輕人或患有腦退化症等無行為能力人士簽訂高昂合約。更有受害人被迫購買禮券抵付會費,不發還收據且脅逼受害人拍片表明自願簽約,令日後追討更困難。投訴個案平均涉款四萬元,涉款最多一宗更高達175萬元,為一名有大腦功能障礙的42歲女子。消委會認為《商品說明條例》保障不足,籲盡快推法定冷靜期。公仔箱論壇+ i1 @, {- {4 i+ N& O+ v
記者:鄧溢禧
5 o# V: h3 {6 G7 Dos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 T4 X, X  L7 t! L9 `
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四間健身中心分別是旺角區的S.M.L. Studio/T.I.A. Studio、Fitness Express Company Limited、A Plus Fitness,及銅鑼灣的Legend Fight & Fitness。去年至今年2月,消委會合共接獲237宗有關該四所中心的投訴,所涉總金額達678萬元。
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% P0 l0 n7 N# g( ]; z公仔箱論壇帶受害人買禮券付款- X" k  c% _. j. m8 q7 A
位於旺角亞皆老街的A Plus Fitness其中一個案涉款最高,達175萬元。42歲女受害人患腦白質病變,此病一般有礙大腦功能,甚或出現注意力散渙等症狀。她前年3月起誤墮健身中心陷阱,先被說服以信用卡刷下100萬元,同年6月中心職員再帶她借貸60萬元,游說她動用貸款中備用的26萬元,以現金形式支付購買器材,4個月內被慫恿買下15年會籍及1,050節私人教練課,去年2月終被家人揭發及投訴。
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消委會總幹事黃鳳嫺補充,該中心職員一直表現殷勤,又送贈毛巾及二手iPhone等,令受害人放下戒心後就查清其信貸額,以誘使她再買更多。另有多宗個案,職員先用苦肉計博取受害人同情,借填問卷「就可放工」之名,稱要拿去受害人身份證、信用卡核實資料,另一批推銷職員接力威逼受害人就範,大部份更被迫拍下簽約片段或另簽聲明,表明自願簽約。& R& r# q; P) A5 ^; O, h

0 N# O% k6 E  Yos.tvboxnow.com付款方式改變亦令追討更難,有Legend Fight & Fitness職員被指帶受害人到連鎖店,購買萬元禮券抵付健身合約,但職員沒收禮券收據,令事後追討極難。新手法層出不窮,有個案受害人被要求轉賬至職員個人戶口,或用電子支付,且一般沒有正式收據,只發回合約副本,甚或副本都不發還。
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消委會指事前約見四中心,形容開業僅一年多就收99宗投訴的S.M.L. Studio/T.I.A. Studio極不合作,拒絕調停,至今無解決任何個案。公仔箱論壇& T& x% X' [+ V. ]+ L

9 I+ N& B+ k. B  k" K: x8 O8 Z7 Btvb now,tvbnow,bttvb分別有44宗和37宗投訴的Legend Fight & Fitness及A Plus Fitness則只願調停一成個案。會方已轉介16宗予海關跟進,51名投訴人自行舉報,另有兩宗轉交消費者法律訴訟基金處理。
% {6 P* `$ N( J& M公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u% Y1 ]! \- l6 w" M" x  Z
消委會提醒,九成投訴者為年輕人,部份更屬低自理力的無行為能力人士,反映現行法例未充份保障消費者,促相關部門加強執法,並盡快設立冷靜期。
搶信用卡刮號碼 女受害人被騙四萬公仔箱論壇- Y4 R6 n) C: F: f

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# d" G2 [0 i: Q' a" [* ]公仔箱論壇陳小姐以現金支付35,000元,又以信用卡購買5,000元現金券。
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  Z5 @: V+ H2 ~/ d7 S  H9 n【本報訊】《蘋果》近日接獲多宗涉及健身中心以不良銷售手法的投訴,其中亦包括消委會昨點名譴責的其中一間,投訴人被健身中心職員疲勞轟炸式游說,再被職員以威嚇手段,迫令購買健身會籍,被騙四萬元,受害人曾向涉事健身中心提出退款不果。
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( ?6 k* m1 x8 G8 e3 r" b莫先生稱遭健身中心騙去四萬多元。
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要求拍短片證自願
( |6 f! b$ i# Los.tvboxnow.com大學生陳小姐上周一相約友人到旺角逛街,下午2時許在招商永隆銀行中心地下等候期間,一名年約30歲男子走近並遞上卡片,「我就收工,幫吓手吖!」職員聲稱陳小姐只需隨他到辦公室填寫資料,陳女不虞有詐,遂跟隨他到銀行中心7樓的S.M.L Studio。陳女指,該處只擺放數部健身器材,亦不見有人在做健身。職員先為陳女作體脂檢查,並記低其個人資料,待陳女取出信用卡後,職員搶卡並刮下信用卡號碼,「我話唔想參加,佢話啱啱先幫我填咗合約,15分鐘內會過數」。os.tvboxnow.com! I+ l1 b" G  K& Z$ Y
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陳小姐大驚反對,職員見她態度強硬,於是施展軟功,聲稱可將原價六萬元的合約改成四萬元,再安排退款,條件是要事主先支付全數。陳小姐最終在職員陪同下,到銀行櫃位及櫃員機分兩次提取共35,000元,再以信用卡購買5,000元商店現金券。職員更要求陳小姐拍攝短片,聲稱一切皆自願,「佢話拍片先可以退錢」。陳小姐其後在網上發現,涉事職員過去曾涉及另一健身中心投訴而被海關拘捕。陳小姐慨嘆,現時戶口只餘256元。
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5 a, ]6 N5 ?; I8 X  O  `公仔箱論壇另一名受害人莫先生,3月30日下午5時多途經旺角銀座廣場對開,同樣遭一名年約30歲男子截停,指公司正舉行優惠,送出健身禮品,莫先生跟隨該男子到附近的富運商業中心6樓J.C.A studio,甫踏進辦公室,職員即要求莫先生提供身份證登記,三名職員隨即輪流向莫先生游說及推銷健身會籍。
4 L' K; U) y9 [: u1 B+ ^0 q& hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( E' y; Q7 U: L, R: ^3 K4 `) @- @os.tvboxnow.com莫先生當時欲離開卻被阻止,職員更威嚇表示,有方法提取其金錢,莫最終就範簽約,並由職員陪同下提取6,600元現金,再到連鎖電器店購買總值37,500元的現金券。「佢哋話付款系統有問題,所以要我買現金券」。莫先生亦遭強迫拍攝短片,聲稱出於自願購買健身會籍。
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$ m! T2 W2 d( [$ Y4 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩名受害人事後曾向涉事健身中心要求退款,皆被對方以不同理由拖延,他們其後向消委會及海關投訴。
' C6 _! F0 v/ P" kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。■記者簡明恩
S.M.L以女大學生為目標
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S.M.L姓楊(左圖)及姓王(右圖)股東。互聯網
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) k& j- I3 d0 O2 p1 Z" L! D" ?公仔箱論壇旺角彌敦道S.M.L. Studio/ T.I.A. Studio昨無營業。
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【本報訊】被消委會點名譴責的S.M.L Studio,投訴達99宗,是被點名批評的四間健身中心之冠。消委會指,該公司極不合作,拒絕調停,至今沒有和解個案。翻查資料,該健身中心由三名股東持有,股東及職員過去曾於多間健身中心任職,有人更曾遭海關拘捕。os.tvboxnow.com5 B% j0 s% R. p; L
相關新聞:搶信用卡刮號碼 女受害人被騙四萬
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- x9 V0 Z  j, l  |  y+ ftvb now,tvbnow,bttvb七董事職員被捕tvb now,tvbnow,bttvb+ j6 j. b, \) F$ B3 M: }5 c' }0 l
位於旺角招商永隆銀行中心7樓的S.M.L Studio,又名TIA Studio,2017年底開業,公司董事姓潘,另外兩名股東分別姓王及姓楊。os.tvboxnow.com* @2 M0 S, O0 V

( ]  a1 G( k1 C4 a. Qtvb now,tvbnow,bttvb有業內人士透露,S.M.L有股東及職員過去曾於不同健身中心任職,包括已倒閉的FFG、曾被海關檢控的Go Goal Studios以及仍然營業的FAC。其中一名股東2017底於其facebook發文聘請健身教練,並以「豐厚佣金及獎金」作招徠,相信是為S.M.L招兵。
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# L* Q; m. S5 R- x0 Q/ V翻查資料,海關去年10月曾到S.M.L採取行動,拘捕六男一女,包括公司董事及職員。海關指,職員以女大學生為目標,於街頭兜截,以試玩為由利誘,令他們於不知情下簽署合約,再強迫購買近60個月健身會籍及服務,涉及金額由近萬元至三萬多元。被捕人士全部獲准保釋候查。! I6 a  r+ w* I& f4 i7 a5 }9 [
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另外,海關去年5月到油麻地的Go Goal Studios拘捕三名銷售員及一名健身教練,上周三提堂,案件押後至5月7日,四名被告獲准保釋。據悉,其中一名被告姓譚銷售員,已跳槽至S.M.L。os.tvboxnow.com5 m4 m4 A4 ~5 X& b2 o) P& `$ ]
■記者潘婉玲

4健身黑店吸血消委會譴責 腦病人唔放過照榨175萬


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牽涉金額最高的個案來自旺角的A Plus Fitness。
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健身店近年成行成市,但其銷售手法卻屢遭詬病。消費者委員會昨公開點名四間健身中心,並強烈譴責其經營手法,包括強迫購買禮券抵付會籍費用等,並以不諳世事的年輕人為主要銷售目標。消委會去年共收到一百六十宗涉及該四間健身中心的投訴,牽涉總金額高達六百七十八萬元,每宗個案平均涉及四萬元,最高一宗的苦主患「腦白質病變」更涉及一百七十五萬元。消委會提醒消費者應對所有推銷活動保持一定程度的警覺,並期望法定冷靜期能盡快出台。
: M7 m* p# i$ s0 M3 i2 I' U公仔箱論壇苦肉計求做問卷 再帶上店內推銷TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. s, E7 j% E/ w. h- G/ A
被消委會點名譴責的四間健身中心,包括位於旺角的「S.M.L. Studio/T.I.A. Studio」、「A Plus Fitness」、「Fitness Express Company Limited」及位於銅鑼灣的「Legend Fight & Fitness」。各個案的投訴人均非常年輕,九成以上為廿五歲或以下,當中亦包括無行為能力人士,如自閉症患者等。整個銷售過程都以高壓手段密集銷售,職員通常會先以苦肉計令投訴人心軟,懇求投訴人協助完成問卷,再帶投訴人往健身中心,交由另一組同事以威逼利誘方式推銷。年輕消費者往往感到人身安全備受威脅而無奈就範。
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2 X5 a8 z/ K4 T$ KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。查清信貸額 度身訂造會籍逼借盡
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% z+ E0 J: F7 t0 a0 |* A位於銅鑼灣的「Legend Fight & Fitness」昨並無營業。2 P# w" k9 E$ r: ]9 ], s7 Z! }

9 o4 }$ R$ D* m% e$ Ttvb now,tvbnow,bttvb四間健身中心收取費用的方法更有別於以往,有投訴人被帶往大型電器連鎖店等,購買禮券作支付健身會籍用途,亦有透過銀行轉帳等方式過數,職員甚至會扮成苦主向銀行查詢其信貸額,再「度身訂造」會籍以用盡信貸額。這些健身中心一般不會發出正式收據,投訴人只獲發已簽訂合約的副本,最近甚至有個案顯示連合約副本亦欠奉,令他們難以追討。; ?7 \) D6 j/ {' f3 n/ C& c
一店表明拒調停 其餘未積極解決2 i8 [* d  C- M4 S$ Q
消委會表示,曾約見四間健身中心負責人及職員,最多投訴的S.M.L Studio/T.I.A Studio拒絕調停,至今未有任何個案能獲解決,另外三間亦沒有積極解決投訴個案。消委會總幹事黃鳳嫺提醒市民「做好心都要小心」,切忌因同情銷售人員處境而放下戒心,隨便接受邀請進入不熟悉的店舖,如消費者被迫簽下巨額合約,應即時與家人商討。os.tvboxnow.com+ m+ {9 y) O& F# F0 d1 |
呼籲警覺 冀法定冷靜期盡快出台
5 ^/ I4 M6 ^7 z" W7 E, S1 s1 ?tvb now,tvbnow,bttvb記者昨日上午到位於銅鑼灣的「Legend Fight & Fitness」視察,該健身中心並無營業。至於旺角區的三間健身中心,除A Plus Fitness外,其他兩間未有開門營業。A Plus Fitness有疑似顧客在內健身,職員開門指負責人不在,無法作出回應。消委會提醒消費者應對所有推銷活動保持一定程度的警覺,並期望法定冷靜期能盡快出台。
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健身中心新招 逼購禮券支付會籍 要求事主拍片稱自願 4店237投訴涉逾900萬元

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