家居固網寬頻已成為不少港人的必須服務，但綜合消委會及本報發現，同一網絡服務營辦商服務、以不同渠道申請，包括透過官網、街站、或自行聯絡銷售員申請，月費竟大不同，最高相差達4成。tvb now,tvbnow,bttvb( g4 k; t4 W; n; L
若市民續約有法，更可爭取到更平的月費，有網民成功登記新的寬頻服務，扣除多項贈品後，原本206元的寬頻服務月費，最後只需23.7元。# ?6 X0 z0 ?0 G8 n5 p& F! e
消委會上月比較5間家居固網寬頻服務營辦商計劃，包括香港寬頻（HKBN）、有線寬頻（i-Cable）、網上行（Netvigator）、SmarTone及3家居寬頻（ThreeBB），均提供500M及1000M寬頻計劃，另各自提供100M或300M等計劃，合約期普遍為24個月，最長40.5月。
1 J& O q1 d, _ P- g6 Mos.tvboxnow.com街站網上登記有別 消委籲比較: w% J5 W& Q/ s& r6 t
以公屋用戶登記24個月服務比較，差異最大是網上行1000M光纖入屋寬頻計劃，在街站登記月費只需206元，網上登記則需298元，相差逾4成；香港寬頻1000M家居寬頻組合，網站及街站登記月費亦相差43元；而有線寬頻200M計劃，公屋租戶透過街站簽40.5月的合約，月費僅需133元，較網上登記的199元，便宜約3成。本報記者再個別致電不同營辦商的銷售員，發現月費可更平（見表）。5 C; V, Q4 [3 Z, ~
街站登記寬頻服務雖較熱綫或網站登記便宜，但未必屬最平！陳太使用的家居電話服務，每年均要跟營辦商周旋，職員會在合約期滿前來電聲稱提供優惠，如簽約12個月平均每月110元，她按網民教路拒絕接受，隨合約期滿逼近，職員來電提供的優惠價愈降愈低：「由平均每月90元再降至77元，都拒絕了，之後又話送電飯煲，堅持不要，次次都說是最平，拖拖拉拉數次，最後降到69元！」
/ W' o3 V7 A3 i0 }8 @" D+ {- |. e公仔箱論壇她表示，有網民在合約完結前遞交終止合約表格，最終爭取平均月費降至不足40元。她形容：「電訊商『蝦人』，不知『玩法』的，便要付貴些！」
# J! {* J6 l! Z( J7 q5 h公仔箱論壇此外，有網民成功向銷售員登記新的寬頻服務，爭取對方送贈超市禮券、演唱會門券、6GB手機網絡服務計劃連隧道費用一年，計算後原本206元的寬頻服務月費、最後只需23.7元。os.tvboxnow.com, p+ C3 Z+ B2 P9 y( t, c, M; d
消委會指本港沒有規管寬頻計劃收費及取消服務程序，透過不同渠道登記月費有大差距，提醒市民作比較，並留意有否安裝及啟動服務等收費。
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香港寬頻發言人指出，一般情況下網上登記服務會較街站或門市登記略便宜，因網上登記不包括銷售同事佣金；SmarTone回應指於門市、熱綫、流動街站及網站提供的服務價格均一致，不時會推網上推廣；3家居寬頻指大部分透過不同銷售渠道登記的月費計劃費用大致相同，會不時於各銷售渠道推優惠。而有線寬頻及網上行於本報昨晚截稿前未回覆。 |
發表於 2016-5-17 07:32 AM
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