（八打靈再也5日訊）2014年年度消費者投訴報告正式出爐，全年接獲的投報達4萬1531宗，消費者面對的金錢損失預計達6832萬4100令吉，而電子商務（網上購物）則被評選為最多消費者投訴的項目。
! P" i4 }. H* k. Q, o" e公仔箱論壇馬來西亞消費者協會聯合會（FOMCA）主席拿督馬里慕都，今日在全國消費者投訴中心推介這份報告。
# E. S% q) n: p) a$ s |8 T4 vtvb now,tvbnow,bttvb這份由該中心與大馬消聯合作擬定的報告，共針對消費者所投訴的22種項目蒐集資料而成。tvb now,tvbnow,bttvb( b$ U; @% ~- f
投訴與損失比前年高報告指出，根據資料，在2014年整體接獲4萬1531宗投訴，金錢損失預計達6832萬4100令吉。% t, k, f, N6 g* Y7 f m
2014年的投訴宗數和金錢損失相對比2013年高，2013年共接獲4萬1249宗投訴，金錢損失達6170萬640令吉。
8 @* `) x( _- J1 P5 @6 |公仔箱論壇報告指出，5大消費者最常投訴的項目，是電子商務（網上購物）、大眾產品、通訊及寬頻服務、汽車及汽車製造工業和旅遊及休閒工業。 |
發表於 2015-10-6 07:34 AM
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