美國國稅局今年由於削減數百萬美元的納稅人服務,以幫助繳付總統奧巴馬的醫保津貼,在今年報稅季使超過800萬個由納稅人撥打的查詢電話無人接聽。公仔箱論壇4 t, }* M# q6 n6 T7 S4 r7 f/ k
2 q/ W2 _2 T/ b1 fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。美國國稅局長科斯基寧22日表示,對於那些沒有被挂線的人,最終只有40%可以“捱到”最後與服務專員會談,當中大部分人也等候了超過30分鐘。相比起今年的800萬人被挂線,去年只有36萬人。
% D c+ p, P% d1 r0 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 w% d; x9 ]1 m8 yos.tvboxnow.com眾議院賦稅委員會的共和黨人批評國稅局的開支優先次序有問題。報告指出,國稅局今年把1.34億原本用在客戶服務的開支,分流至其他方面。os.tvboxnow.com+ J4 n6 ^) U9 o
os.tvboxnow.com" m! A4 d) U, s# f# v- ^, a* J" v
眾議員諾恩姆(Kristi Noem)在22日的聽証會上向科斯基寧說:“在我看來,你是故意傷害納稅人。”
- ^ A+ B" J) f& X VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 c, L9 D$ P0 C3 l! w
但科斯基寧表示,有關開支是使用在計算機升級,以實施醫改法及海外銀行報告美國賬戶持有人資料的新法例。他指出,國會批准的預算削減令他別無選擇,自2010年以來,國稅局的預算已被削減了12億美元。
; `2 c, |6 l! @3 I) L+ oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com, k2 q% g+ H: V2 k% n4 `
科斯基寧向賦稅委員會說:“無論是電話還是面對面服務,目前的客戶服務也比任何人想要的差更多。根本這是由於預算問題,令我們沒有足夠的人手去聽電話,或在站點提供服務。”tvb now,tvbnow,bttvb) z1 Y9 q( ^9 g; p3 N4 ^
2 u5 R5 R& _& c. t# r由於美國國會共和黨人堅決反對奧巴馬的醫改法,因此部分議員決定向實施該法的國稅局開刀。但科斯基寧表示,這根本沒有效,因為國稅局只是受命幫助實施新法,因此沒有太多選擇余地。 |