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[時事討論] 要當開放政府 心態、資料也要開放

行政院舉辦網路發展趨勢研習營,邀請柯P的網路幕僚,為行政院各部會正副首長上了八小時網路相關的課程,一些官員表示深受震撼。柯文哲提出開放政府全民參與,贏得台北市長選舉,網軍(婉君)的威力,也使國民黨政府嘗到苦頭。科技發展一路千里,衝擊國際政治經濟體系,瞬息萬變的時代,政黨及政治人物如果未能掌握契機,極易為潮流所湮滅。柯文哲旋風能橫掃台灣社會,掌握機先,開放政府高唱入雲,一些政治人物有樣學樣,但是總有東施效顰之憾,理由何在?開放政府有其配套,除了開放資料(或稱巨大資料),開放心態更不可或缺。柯P在選舉期間、就任市長一個多月表現,乃是三者俱備。其實開放政府只是一個新的名詞,民主政治定期選舉,民意政治,本質上即有開放政府意涵。直接民主、間接民主之間,開放政府程度有別,人民政治文化、政治參與幅度,也攸關開放政府範圍。近日國內部分團體大力倡導修改公民投票法門檻,降低罷免行使要件,均可促成政府開放度。開放政府在所以成為焦點,與資訊技術突飛猛進,電子化政府、電子商務三十多年發展型態,令人目不暇給。筆者擔任政府研究發展考核首長多年,網路社會及電子化政府係主要工作之一,參考先進國家措施、台灣國內發展,推動政策有時候力不從心。政府部門人力、經費,致力電子化政府的基礎建置、單一窗口、公文電子交換、為民服務便捷、知識管理體制、網路安全、數位機會提升、彌補數位落差、政府資訊透明化、政府資訊的知識化及系統化、加值化等,雖有不少成效,甚至得到國際的肯定。但是政府上上下下官員開放心態不足,對於科技社會的陌生,仍然有待彌補缺失。開放政府與電子治理息息相關,往昔電子化政府偏重政府部門單方供給,對於人民需求,e化民主、e化參與、e化選舉、開放資料,有待加強。以開放資料為例,雖然政府資訊公開法規(例如檔案法等)均有十足進步,各級機關網站設置、資訊揭露、網路連結、線上申報服務等改革許多。但網站缺乏吸引力,資訊內容單調,未具加值系統知識功能,雙向溝通功能更打了折扣。其實這些缺點,如果秉持開放心態,極易克服,技術委外經營,已是大型公私部門的趨勢,政府部門早就如此規劃,問題癥結未能貫徹執行。開放政府要件不少,開放資料不可或缺,開放資料絕非一些政府非機密文件上網公布,必須與人民、企業、團體等充分溝通,運用先進技術,有系統知識化、加值化。民主社會的提升,與此密切相關。開放心態更是必要條件,三者一體,掛一漏萬,執政者不可不慎。os.tvboxnow.com/ f& [: I! z/ r/ W; N3 t( B6 b
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