（芙蓉16日讯）16名印裔7月欲到南印度的钦奈（Chennai）旅游，结果因登机闸门关闭及没地勤人员引导而无法登机，被迫滞留吉隆坡廉航机场16小时，领队被迫花钱买机票“补追”旅游行程，返马后愤而向亚航公司发律师信，索偿19万令吉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 E& [" E% B3 d8 u7 s0 z: d
tvb now,tvbnow,bttvb# U3 c$ X+ x6 S4 H
滞留机场16小时
0 t+ x D, T: [- e) r# [% itvb now,tvbnow,bttvb
' p8 _) a/ t9 {) J- \ jtvb now,tvbnow,bttvb根据投诉者代表律师拉威披露，他们已致函亚航，限期14天内对上述投诉答复，亚航则否认有关指控。公仔箱論壇9 }( K) E0 i: U, [; g# m3 v
据了解，他们当天从凌晨至晚上9时15分待在机场，再由领队另购16张飞抵印度科钦（Cochin）的机票，再从科钦坐巴士疾驰600公里到钦奈。公仔箱論壇; m) I( [+ y9 K5 _7 [* {5 J
该名领队纳赞特拉（50岁）通过本地一家律师楼，索讨包括2万3000令吉机票赔偿、滞留机场的三餐费用1145令吉、在改航飞抵印度科钦再转搭巴士追抵钦奈的巴士载客费1800令吉、取消钦奈酒店配套而没法讨回的4506令吉住宿费退款，以及滞留机场搭客每人1万令吉的损失赔偿。os.tvboxnow.com) |1 m# A" L: i# v+ K/ ]# X
7 d9 D9 V) ~( H- K公仔箱論壇闸门关闭无人看守TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K' [1 e3 Z+ r$ x, R8 q C4 q- U3 j
9 Z, _) R9 r! M: X6 S P
纳赞特拉投诉说，他于7月25日凌晨带领15名印裔游客，在吉隆坡廉航终站欲搭飞机前往印度的钦奈，参加南印度12日旅游团，班机预定于凌晨6时30分起飞，并于当地时间凌晨4时40分降陆。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ]. Z% ?7 M" s8 R, M$ D# \9 }+ u
“我们在办理全部登记手续、托运行李、检查国际护照，及被告知于6时在10号进口闸门登机；于凌晨5时50分抵达闸门时，却发现闸门没人看守，登机闸门已关闭，当时也没有任何的广播通知。”0 R. K% O% X5 @; X/ s
领队于是立刻跑到机场资讯柜台查询，约凌晨6时30分，机组人员却告知班机已起飞，他们的行李已被卸下，要他们去入境处领取行李。
; h9 ^9 [; W9 }" Fos.tvboxnow.com
H. N, B h7 ?2 u% }% F公仔箱論壇被卸行李破损
2 [# |9 C; w! n! b& E0 {* K& `, Z4 y( tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% o5 o# w W2 _! n P/ h3 G% s纳赞特拉说，他们领取行李时，发现旅行袋被撕破，手柄断裂，行李箱滚轮也脱落。tvb now,tvbnow,bttvb6 X" ~8 C& Z# f, Z4 |
: d0 ]- I! g8 P6 a" Jtvb now,tvbnow,bttvb搭客目睹卸行李过程
# y. ^( r8 \( X; Ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 X0 x% U! o3 F9 k& d- s8 c. H
纳赞特拉对亚航公司在登机闸门的地勤因疏忽，导致一行16人滞留机场，造成他们蒙受损失而感到不满，并在返马后于9月3日报警，及通过姚卓律师楼索偿。
8 K2 E" {$ c' Q" @& h! s据悉有一名要求隐匿姓名的搭客较后也据实报警，还告知该名领队说，当天凌晨6时他登机后坐在靠近窗舷的机舱内，就目睹机场地勤员在忙着卸下一些搭客的行李，整个过程费时整小时。
, T) \/ D h2 V; OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 @+ o, ]5 p/ H" }6 O
亚航：已展开调查TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f* r; d7 u2 M9 L4 h% M0 i
os.tvboxnow.com+ R# q3 V1 Q3 p/ _+ ?
本报试图联络亚航公司公关，惟一直都没法接通电话，只好通过短讯留言询问。
) ]4 K. A. T% |较后，该公司公关经理Daphne回复表示，公司已对此案件展开调查，稍迟会再与记者联系。 |
發表於 2014-11-18 07:55 AM
| 