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[香港] 地勤網民力數港客態度差

上周五做地勤的網民在討論區上力數港客三宗罪,例如經常遲來check-in(辦理登機手續),但仍要求揀座位,最後要地勤人員陪他們跑到登機閘口趕上機,更一句感謝都沒有,仲指航空公司太早停止check-in服務。有不少網友都非常認同她的看法更留言指:「其實真係做過少少服務業都唔會鍾意香港人,佢哋真係又貪心又冇禮貌。」
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: e5 c( q9 T4 P; z& E! ttvb now,tvbnow,bttvb另外同屬任職地勤的「行家」就坦言,幾乎所有港客遇到行李超重問題都會理論,爭取毋須付附加費。曾有一位40多歲的女士,行李共超重20多公斤,但堅持唔給附加費,更斷咒她:『你最好成世人都順順利利,唔好要人幫手!』不過她亦指並非港人才是「麻煩客」,其實內地客都其實同樣麻煩,但他們人在異鄉,所以不敢太放肆。
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國泰航空公司空中服務員工會主席就指,每個國家的客人都有優劣,所以不能以國籍區分誰更麻煩。遇着麻煩客人,她會在可行範圍內,盡量滿足客人的要求,如果無法達到指能根據公司指引,讓客人填寫意見表,讓他們宣洩情緒。
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