自由時報 – 2013年9月17日 相關內容- [6 X9 `0 L0 \+ H6 q
os.tvboxnow.com, t! H* K$ t0 `! @! F( Y. U
6 j+ ^* t& R4 c5 l2 b
9 }0 ?+ B4 X- J( X+ Y# ftvb now,tvbnow,bttvb 〔自由時報記者謝武雄、劉力仁/綜合報導〕三位桃園市民昨天指控東森旅遊舉辦的四天三夜金廈小三通之旅,其中有一整天被安排去瞎拼,有人花八萬多元買宣稱純金鑲嵌的玉珮,回台一看裡面灌了白膠、鑲假玉,有人花七、八萬元買蠶絲被、茶葉,竟都是廉價品。tvb now,tvbnow,bttvb# ^% d/ I. t l# F; Z
蠶絲被、普洱茶 都是廉價品0 G9 D' k+ M, i* w9 ]0 k
昨天由縣議員黃婉如陪同鄭小姐、林慧虹、黃春美三人召開記者會。三人參加東森九月十一日到十四日的「五星金廈泉州風情豪華美食四日遊」,每人團費近一萬元。
" B4 |( t; | L3 ~鄭小姐說,原本行前說明會指大陸購物點只有三個,分別是蠶絲被、茶葉、珠寶,穿插在第二、三天行程中,沒想到導遊將行程濃縮在第二天跑完,第三天全部用來購物。
& B5 i4 u E; B; x她花了八萬多元買了塊大玉珮與五塊鑲嵌純金的白玉,另又花八萬五千元買了普洱茶茶磚、茶葉禮盒及一些蠶絲被,總計花了將近廿萬台幣。帶回來後有一塊白玉上鑲嵌的金飾掉下來,發現裡面竟然灌白膠,並非實心,她大罵:「真是騙死人不償命。」' e* [ _0 A% k1 h, S# b# `
林慧虹指出,購物地點就像大型商場,全團人員購買金額未達額度,當地導遊硬是不讓大家離開,整團一天至少買了上百萬元商品,她花了三萬八千元買了一條蠶絲被、兩條蠶絲被單、兩個蠶絲枕頭套。她把蠶絲產品送驗,都是廉價品。玫瑰金手鐲開價四千元,她殺到二千元,回台灣一問只要二百元,更氣人的是電鍍金屬,鑲的玉也是塑膠品。
) n v: F, d+ S; x公仔箱論壇黃春美花五萬元購買二個普洱茶茶葉禮盒,二萬八千元購買蠶絲被,總計將近八萬元,回來台灣比較這些商品價值不到一萬元,大呼被坑了,三人都希望協調退貨。
* F! n4 U4 x. Stvb now,tvbnow,bttvb消保官介入 東森稱協助退貨
% W9 F+ ?7 m- x+ z7 s, hos.tvboxnow.com縣府消保官廖維敏指出,東森應該要協助旅客辦理退貨事宜,此外,行程更改也有瑕疵,會協助旅客爭取權益。
8 \5 A3 F9 F; }+ B9 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。東森旅遊業務部童經理表示,將協助客戶向賣家要求全額退費,對於行程安排不滿意之處,也會加以了解。
9 B x7 O* y& S# X公仔箱論壇觀光局業務組表示,消費者如果不滿意商品品質,將依「國外旅遊定型化契約」規定協助處理;旅遊品保協會秘書長陳怡全表示,旅客對於所購買東西不滿意,一個月之內都可以要求退費,旅客如果向品保協會求助,協會也會受理;消費者雜誌社發行人陳智義表示,消費者可以向消基會投訴,消基會會轉請對岸消協處理。 |