星洲班機延誤霸佔通道抗爭被逐港航 150客轉戰赤鱲角
香港航空發生罕見的乘客霸佔機艙事件，一班載有 150名旅客航機，前日由新加坡起飛前發生故障，乘客在機場滯留 8小時，群情激憤起哄，又堵塞登機通道，與其他乘客爆發衝突，當地警方出動警犬驅趕，昨晨返港後逾半乘客拒落機，航空公司最終向每名乘客賠償 1,200至 1,700元不等，擾攘 5小時始平息。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' e% w% D( W6 x1 H
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事件中的香港航空航班編號 HX752，原本前日下午 4時 40分由新加坡樟宜機場返港，再轉飛上海浦東，因機件故障，延至昨晨 5時 36分才抵港。tvb now,tvbnow,bttvb$ H7 l+ {8 A. ]. E/ u2 T# W
% r/ j# @# a" l3 o2 Ros.tvboxnow.com其中一名乘客羅晶表示，該班機有三個內地團，其中兩個來自上海及深圳，她是深圳團團友，該團共 14人，上周五開始星馬五天遊，前日結束行程，在樟宜機場搭機返港。她憶述前日下午 3時到達樟宜機場，香港航空職員當時沒指航機故障，只稱需清潔飛機 45分鐘，後來廣播指該班機故障。
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「等了數小時也沒人理我們，老人家、小孩餓到不得了。」她說至晚上 7時許，航空公司職員派發新加坡幣 20元（約 120港元）餐券及 10元（約 60港元）小食券，又稱稍後安排他們在休息室及酒店休息，他們於是離開，到指定五間食店用膳，但有食店坐地起價加收所謂的「延誤費」，令他們大為不滿。公仔箱論壇4 q& C. L& @1 p7 a0 {
9 b0 U7 r0 g! v6 j0 n' m羅表示吃飯後折返，卻見登機 E3閘口落閘水盡鵝飛，苦等多小時後忍無可忍，堵塞其他登機閘的通道，結果與其他乘客發生爭執，由警員到場驅趕。昨凌晨終登機抵港，途中航空公司承諾向受影響乘客賠償 400元，但有乘客不滿；當飛機抵港後，約 80名乘客不肯落機，並叫囂起哄。# f7 x: H5 A' {9 H1 [
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警員、航空公司及機管局人員上機游說，警員一度警誡他們可能已觸犯航空保安條例，其後航空公司承諾賠償 1,200元。早上 10時許，大部份乘客接受方案，剩下深圳團 14人續抗爭。 C" [* X ^& _) w6 p! ~ g
( t( v1 ^9 Y4 w' ?, @ N$ G若購保險可獲賠償航空公司職員其間聲稱轉換賠償方式，贈予每人一張來回機票，最終她們接受。但羅說：「機艙門一關上後，該職員就反口指方案僅屬建議，未得公司批准。」她們深感受騙，在機場大堂高舉標語抗議。
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香港航空發言人表示，班機發生故障後，前晚 8時 30分已安排一飛機趕赴新加坡，最後公司向每位乘客賠償 1,200至 1,700元。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄稱，航空公司會為航班購買保險，延誤賠償可由保險公司攤分；旅客若購買旅遊保險，亦可能獲賠償。
% v$ C& T3 O6 s- r$ Q, I& a/ J- WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ T' C) j2 w9 E香港航空 HX752延誤時序
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16:40pm 飛機原定由新加坡樟宜機場起飛，發生故障需延誤4 f h3 O$ {% t( N& Z& W) e0 ]
20:30pm 香港航空安排另一班機赴新加坡接載受影響乘客公仔箱論壇# }- `' O0 g5 p6 L3 g
22:00pm 乘客不滿安排，堵塞機場閘口通道，與其他人發生衝突，驚動警員驅趕% P' ?. }8 F& {" c
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00:40am 航機正式起飛返港7 j$ x: P5 c; K# M
05:36am 航機抵港，逾 80乘客不滿航空公司賠償，拒絕落機
: {0 D3 [6 w9 Y& Hos.tvboxnow.com10:00am 事件擾攘 5小時後解決
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發表於 2011-11-17 09:32 PM
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發表於 2011-11-17 09:53 PM
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