滙豐銀行客戶張先生，早前到分行填表登記領取政府派發 6,000元，上周六收到銀行的確認短訊，細看下發現短訊所載的銀行戶口號碼並非其戶口。張先生一度擔心銀行「入錯錢」。os.tvboxnow.com7 r- K! ?% o& J2 A# a
/ Q* Z8 L2 I' t) e公仔箱論壇滙豐銀行證實，事件是職員處理客戶申請時，錯誤輸入手機號碼，強調過數時會再核對資料，以確保發放款項無誤。
* F. W) W% C+ x0 u( m! etvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z+ I- Q% a4 F3 S7 j4 x
政府透過銀行派發 6,000元，每宗登記銀行都會向政府收取 15元手續費，單是銀行收取的手續費，總額就達 8,140萬元。銀行收公帑做登記，卻被發現接連出錯。張先生登記了資料後，上周六收到銀行的確認短訊，但當中的戶口號碼不是他的。張先生怕銀行「入錯錢」，於是撥打發出短訊的六字頭手機號碼查詢。
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發第二個短訊更正接聽者自稱是滙豐銀行職員，叫張先生提供資料核對。張先生擔心是電話騙案，隨即掛線。不久後，他再收到另一確認短訊，當中列出的戶口號碼無誤。
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6 @% Z5 H1 ]2 O& ktvb now,tvbnow,bttvb據了解，錯誤的戶口短訊，是另一客戶與張先生的手機號碼相似，銀行職員輸入時出錯，輸入了張先生的手機號碼，所以他先收到錯誤短訊，其後的第二個短訊，則是銀行職員根據他填報的正確資料發出。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% l8 y! d0 ?. J$ S2 W# ~9 M
5 O! M3 C+ ^0 k6 m! j# u# s滙豐銀行發言人證實，因手機號碼輸入過程發生錯誤，導致短訊錯送到事主手機，對事件引起不便深表歉意。
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, s' V- D/ w5 |) ?8 x公仔箱論壇滙豐強調不會因手機號碼資料的問題，妨礙登記人收取 6,000元。銀行會查核登記人在表格上提供的身份證號碼和戶口號碼，確認與銀行的賬戶記錄無異，方會發放款項。 / H1 [7 E' J! I$ ^, Z
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發表於 2011-10-6 04:47 AM
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