[香港] 數據漫遊投訴 最高涉款10萬

serrurier

數據漫遊投訴 最高涉款10萬. Q, l# u, V/ S- w3 G0 d8 R

8 o5 o% G6 M3 [1 }4 K聖誕假日將至，不少港人都外遊。據通訊事務管理局辦公室資料，今年首11月有195宗有關數據漫遊收費爭議投訴，超越前年的150宗，但少於去年的232宗。通訊辦提醒消費者在外遊時，應謹慎使用流動數據漫遊服務，避免招致遠高於預期的「震撼帳單」。
9 Z, K3 e. A! G' b, Q2 ]. h+ J+ atvb now,tvbnow,bttvb1 D$ D+ X- F; q! q: o5 q
通訊辦指上述數據漫遊收費爭議中，涉款100多元至10萬元，最高金額的個案，爭議源於投訴人買的數據漫遊全日通行證，並不適用於他前往之目的地。有關個案已透過「解決顧客投訴計劃」解決。
4 H  w$ x3 o3 j" R9 s1 d, f% Aos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& f6 c9 Y* W3 ?! s2 D: U
首11月195宗投訴超越前年公仔箱論壇3 s3 Y: g( w! U3 F! F2 A7 E

, ~: L6 k" M& B+ \& ^  _公仔箱論壇通訊辦建議消費者如離港外遊時，如毋須使用流動數據漫遊服務，可在離港前關掉其流動裝置的流動數據和數據漫遊服務功能，亦可在離港前要求其電訊商暫停提供流動數據服務，甚至在外地使用另外一部沒有流動數據功能的手機。
( _! K$ [' Q& Gtvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com' m3 D; P, d0 b8 B1 S# l7 U2 S/ h/ E
至於離港後需用流動數據漫遊服務人士，通訊辦建議可在離港前，向電訊商查詢目的地可用流動數據漫遊服務情况，以及服務計劃詳情，並考慮選用設有收費上限或定額收費的數據漫遊全日通行證，或考慮在目的地購買當地預繳智能卡。