私隱專員公署昨日點名批評,百佳和屈臣氏、萬寧和華潤萬家的顧客積分獎賞計畫,違例收集過量個人資料如顧客身分證號碼、出生年份,聲稱用作登入網上服務的預設密碼或換卡時識別身分,部分更沒清晰列明收集用途等。當中百佳和屈臣氏仍未糾正,稱考慮提出上訴。公署強調若對方兩個月內不改,或交警方跟進。 2 I; s5 Y! _. N5 y
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兩年前開始,私隱專員公署調查屈臣氏集團的百佳及屈臣氏「易賞錢」、牛奶公司營運的萬寧「mann card」及華潤萬家「積FUN咭」(現為「萬分咭」)的顧客積分獎賞計畫之收集個人資料情況,揭發計畫收集顧客身分證號碼,聲稱用作登入網上服務的預設密碼,或換卡時識別身分,部分又收集出生年份,聲稱提供生日優惠之用。 l& H, \* I: R8 Q
0 R( h+ p6 E9 y# O# J$ M* Q個人資料私隱專員蔣任宏表示,上述行為涉違反《個人資料(私隱)條例》保障資料第一原則,構成不必要及超乎適度收集,部分更沒作清晰通知,或將申請表與條款分開及採含糊字句,令申請人難以知悉收集資料用途及會轉交到哪些第三者。/ X* w( R) y. Z) h
4 c+ x* D* c9 i; v- H" b) }% `7 v他認為,預設密碼編配其他字母及數字,以及申請人只提供出生月份和日子,可達同樣目的,呼籲消費者提高意識,主動了解收集資料用途及減少披露身分證資料。/ F$ U8 b" h6 D) {
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華潤與萬寧於去年調查期間,主動停止收集及刪除申請人證件號碼及出生年份資料,故公署現時只向兩家公司發出警告提醒;但屈臣氏集團迄今仍違規,遂向對方發出執行通知,要求兩個月內刪除毋須收集的個人資料,以及六周內修改申請條款。如不遵守,或考慮轉交警方起訴。
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蔣強調,「易賞錢」計畫滲透率甚高,涉一百六十萬名會員,有關商店雖曾修訂計畫條款及細則等,惟未盡全力,質疑對方沒吸取八達通事件教訓,「(屈臣氏)回應查詢時採取迴避和拖延態度,展示對私隱和個人資料保障敏感度不足。」% A. [% ^3 ?3 r1 \- K8 C, W. t
# m2 X" I5 k( U: w' |屈臣氏集團回應指,不同意計畫有違反私隱條例的規定,又指集團一直採取合作態度,對公署指控深感失望,現積極考慮對公署的執行通知指令提出上訴。
- q: p. K5 u8 t5 y4 T7 u0 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。萬寧指,尊重市民個人私隱,所推計畫已符合政府相關指引。華潤萬家則未能聯絡。
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