【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇0 h$ e: t7 O6 f
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頭銜愈高，愈有禮
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) i) ]9 T0 }6 A& R2 htvb now,tvbnow,bttvb愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞公仔箱論壇. s8 |) l& A _: w- \
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開os.tvboxnow.com' V, ~) k+ _: `* ~5 _( R2 d
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb1 ]& Z% }2 m+ Y, ], X6 ~
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
! a0 H& i0 A# nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。( p& r- K6 V, C2 P
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ?: X5 p& q% y) n; {1 U( Q
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb! S$ v9 t: F' a+ t/ |0 p( J# ~& h
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
l3 B1 j2 \3 U- Ltvb now,tvbnow,bttvb是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎3 L% w* R0 {3 D9 m" f* X/ ?' Q
麼想？」 tvb now,tvbnow,bttvb# E% V) a" w7 W) h, y0 `; D" O- A
0 ?* E7 T* Y; L/ E0 K6 ytvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
' V0 [* ]6 H; i- ttvb now,tvbnow,bttvb的動作，都等於在傷害對方。 公仔箱論壇, l. [1 U+ l9 q- v
" B' M$ c3 e) b& ^4 [8 Z* bos.tvboxnow.com長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
# l- V* Q- K" i; m曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
# h X' t0 [6 i) w! ?客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你公仔箱論壇& h+ L. x o0 [8 d( B
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb3 `- o# J5 u, z
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
8 W! }( t2 d6 Y4 v2 R6 C公仔箱論壇歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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/ h8 ` P- q( L9 ptvb now,tvbnow,bttvb在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
+ L0 I- c% E* I) o" l+ N止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
6 `# J: q+ ]6 k \0 {5 w都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
% n8 E m1 ^& @ ros.tvboxnow.com須以禮相待。」 ! Y1 j" I U' O7 r% G
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
& G' L! U& |/ ~: a. bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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: }) S0 @' J+ }* G( I4 r有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb/ ~9 _* J/ M/ o# a( O
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 tvb now,tvbnow,bttvb6 \2 ^( k% ]- C
: {& R! t! h! Q/ R8 J1 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇/ D1 N6 @5 q# K1 H
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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