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標題: [台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」　店員1句話收服全場! [打印本頁]

作者: manyiu 時間: 2026-1-24 12:41 PM 標題: 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」　店員1句話收服全場!

本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 os.tvboxnow.com- v2 N% P' W' G* J

撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Y$ _: C! D, Z" L

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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：os.tvboxnow.com+ j/ H+ Q6 V5 k) R; A v( y

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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb3 {) N/ [; @+ G4 T

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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）8 g& D. R9 |+ H4 n& g$ i) _
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）

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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題　顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議　無視身旁員工勸阻os.tvboxnow.com. j% U+ x6 V+ J+ k/ b% U. b
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貼文一出，立即引發網友熱議：公仔箱論壇( z" x: ~! K/ C5 Y( q- N8 J2 ]9 Q* Z
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb0 j: y4 c" ~% T
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z( i: v7 s: p( @
「從沒聽說過關東煮可以用退的」tvb now,tvbnow,bttvb3 i! |* H, M$ Y. C0 i
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」) K0 |7 ]+ [; {2 t' i
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
「服務業真的很不容易」tvb now,tvbnow,bttvb) o6 P9 a0 L: U* w  H  G' C
「店員真的很辛苦」公仔箱論壇/ L' i. y, B5 g! U* h' K
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：

「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」公仔箱論壇9 g0 O( x7 Z$ H. t7 I  V
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」

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