標題: [中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶! [打印本頁]

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作者: manyiu    時間: 2024-4-21 07:54 AM     標題: 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

2024年04月20日
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4 z  m' L0 n2 k) k3 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 a- R' O, I; R3 fos.tvboxnow.com近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。tvb now,tvbnow,bttvb  Y) R# R% ~  l8 i( G8 ~% W- e
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$ P) d& k0 |- ]! f3 D5 ~1 m. @公仔箱論壇重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# E+ K. B; W6 L& w: k9 ^

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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社8 |/ |! c$ i. W+ x- ~# F; P* U1 C
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) c3 J/ P% G! h$ u' Vtvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣總經理車德臣。公仔箱論壇) J* r! r0 e* }( [
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重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
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3 }9 Z# X, g- D, u% k( Tos.tvboxnow.com有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。  y% J9 L0 h$ ?4 K& L
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
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1. 抄錯表、違規估表
; ~9 F' @- W9 C* z; Dtvb now,tvbnow,bttvb調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。tvb now,tvbnow,bttvb/ U9 H1 N7 V+ E  U. {. G/ |0 B. b

! J5 Q) y# j( k' V* q7 U  N8 n( r: [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 計費周期混亂
' C; M5 N" T; ]公仔箱論壇例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
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* C# O+ k% \: ?1 W, P( G/ Q) J民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。公仔箱論壇1 }/ i3 U8 n. T1 ~+ z+ f
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有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。公仔箱論壇% l# @% a/ Y2 _* L8 u) U( u

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/ U) r- Q6 a  _5 O9 _" G有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; X& A3 T7 y, W+ t6 Z$ e

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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。公仔箱論壇5 h9 z: w# C2 [+ [
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3. 價格政策執行不到位TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  r; d! O; U/ w
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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4. 換表計費工作混亂
9 l, R( F  P+ H燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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  M" u4 g: M9 o: v9 C8 y5. 人手嚴重不足os.tvboxnow.com. X. J1 P. r6 Z$ B; {( i
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。公仔箱論壇0 L3 U4 u5 [6 T* y1 ]

2 i. n& |4 _$ C! c6. 部分燃氣企業內部監管不到位. `8 I1 Z& j$ s/ N  m
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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0 ]  q6 V0 o5 `& Q: h+ ctvb now,tvbnow,bttvb針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。

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