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消委會踢爆七成貨品周五最貴超市大減價其實大搵笨
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作者:
nt1972
時間:
2009-4-16 07:43 AM
標題:
消委會踢爆七成貨品周五最貴超市大減價其實大搵笨
消 費 者 委 員 會 踢 爆 超 市 「 大 減 價 」 其 實 是 「 大 搵 笨 」 ， 因 超 市 減 價 前 先 標高 原 價 ， 再 加 以 多 買 多 送 等 掩 眼 法 ， 結 果 所 謂 「 優 惠 價 」 較 舊 價 更 貴 ； 超 市 常 宣 傳 星 期 五 大 減 價 ， 但 七 成 貨 品 以 當 天 最 貴 ， 部 份 甚 至 趁 顧 客 多 而 加 價 。 該 會 促 效 法 英國 、 澳 洲 訂 立 法 例 規 管 減 價 聲 稱 ， 包 括 規 定 優 惠 價 須 低 於 舊 價 。
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超市 於 部 份 報 章 刊 登 的 大 減 價 廣 告 花 多 眼 亂 ， 但 消 委 會 分 析 去 年 10 月 至 今 年 2 月 百佳 及 惠 康 288 件 互 聯 網 貨 品 售 價 ， 發 現 優 惠 貨 品 其 實 是 加 價 貨 品 ， 以 生 力 罐 裝 啤 酒330 毫 升 為 例 ， 兩 超 市 11 月 13 日 每 罐 只 售 5.9 元 ， 但 11 月 15 日 加 至 6.5 元 ， 並推 出 「 買 兩 件 12.3 元 優 惠 」 作 招 徠 ； 但 每 罐 折 算 後 價 錢 是 6.15 元 ， 比 舊 價 貴0.25 元 。
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調 查 又 稱 ， 部 份 貨 品 優 惠 期 後 反 而 更 平 ， 再 以 該 啤 酒 為 例 ， 優 惠 期 12 月 19 日 屆 滿 後 ， 超 市 將 每 罐 減 至 6.1 元 ， 較 優 惠 期 每 罐 6.15 元 低 。
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該會 宣 傳 及 社 區 關 係 小 組 主 席 何 沛 謙 說 ， 調 查 時 發 現 多 達 79 次 類 似 情 況 ， 消 費 者 於「 多 買 多 送 」 、 「 加 一 元 送 多 一 件 」 等 優 惠 期 內 購 物 ， 反 而 多 付 了 錢 。
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超 市常 在 周 五 大 賣 減 價 廣 告 吸 引 顧 客 ， 但 調 查 顯 示 ， 百 佳 71.9% 貨 品 在 周 五 最 貴 ， 惠 康也 多 達 54.9% 最 貴 ， 兩 超 市 更 乘 機 「 劏 客 」 ， 以 萬 歲 粟 米 油 946 毫 升 為 例 ， 其 間 有多 達 14 次 在 周 五 加 價 ， 如 10 月 3 日 星 期 五 ， 價 錢 由 33.9 元 加 至 37.9 元 ， 反 而 星期 六 減 回 33.9 元 。
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超 市 「 至 抵 價 」 信 唔 過
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消 委 會 批 評 超 市 的 優 惠 宣 傳 手 法 有 商 榷 餘 地 。
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超市 常 宣 稱 有 格 價 專 家 確 保 至 抵 價 ， 但 調 查 指 只 有 14.7% 貨 品 有 參 考 對 手 價 格 而 跟 價， 大 部 份 尤 其 是 家 居 用 品 、 衞 生 紙 及 糧 油 食 品 等 ， 兩 超 市 價 格 仍 存 差 異 ， 消 費 者 應自 行 格 價 。
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「 優 惠 價 唔 係 平 過 平 時 ， 咁 樣 嘅 做 法 ， 我 哋 覺 得 有 商 榷 地 方 。 」 何 沛 謙 說 超 市 有 否 誤 導 消 費 者 ， 仍 需 視 乎 超 市 廣 告 內 容 而 定 。
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消委 會 總 幹 事 劉 燕 卿 建 議 當 局 效 法 澳 洲 訂 立 保 護 消 費 者 條 例 ， 規 定 商 戶 減 價 貨 品 售 價， 須 較 之 前 持 續 一 段 長 時 間 售 價 低 。 發 言 人 補 充 ， 英 國 法 例 也 訂 明 ， 減 價 貨 價 格 須低 於 過 去 半 年 內 ， 最 少 曾 持 續 28 天 價 格 ， 否 則 屬 刑 事 罪 。
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學 者 指 涉 誤 導 消 費 者
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中文 大 學 市 場 學 碩 士 課 程 主 任 冼 日 明 批 評 ， 超 市 捕 捉 消 費 者 心 理 ， 涉 誤 導 消 費 者 ， 雖可 增 利 潤 ， 但 長 遠 商 譽 損 失 更 大 。 經 濟 學 家 關 焯 照 稱 ， 兩 大 超 市 市 場 佔 有 率 高 達 八至 九 成 ， 接 近 壟 斷 局 面 ， 中 小 型 超 市 難 以 競 爭 ， 對 消 費 者 無 保 障 。
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立 法 會 議 員 李 華 明 批 評 ， 超 市 減 價 宣 傳 涉 誤 導 市 民 ， 促 當 局 立 法 監 管 減 價 宣 傳 聲 稱 ， 並 需 盡 快 制 訂 公 平 競 爭 法 ， 防 止 大 集 團 壟 斷 。
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港九 罐 頭 洋 酒 伙 食 行 商 副 總 監 事 李 廣 林 說 ， 超 市 不 時 以 要 推 優 惠 為 由 要 求 供 應 商 減 價， 並 購 入 達 一 個 月 貨 量 ， 但 優 惠 期 只 有 一 周 ， 供 應 商 敢 怒 不 敢 言 。
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商 務 及 經濟 發 展 局 發 言 人 回 應 ， 仍 研 究 消 委 會 早 前 建 議 的 不 良 營 商 手 法 規 管 ， 未 有 定 案 。 百佳 稱 調 查 貨 品 佔 總 貨 品 不 足 1 ％ ， 未 反 映 實 況 。 惠 康 稱 貨 品 價 格 受 來 貨 價 、 成 本 等影 響 ， 並 一 直 貫 徹 低 價 承 諾 。
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超 市 六 大 搵 笨 奸 招
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奸 招 ： 星 期 五 大 減 價
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例 子 ： 常 宣 傳 周 五 大 減 價 ， 但 百 佳 當 天 71.9% 貨 品 是 一 周 最 貴 ， 惠 康 54.9% 貨 品 也 是 一 周 最 貴
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奸 招 ： 星 期 五 大 加 價
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例 子 ： 吸 引 顧 客 周 五 光 臨 後 ， 百 佳 21.9% 貨 品 趁 機 加 價 ， 惠 康 也 有 20.2% 加 價
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奸 招 ： 優 惠 價 貴 過 舊 價
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例 子 ： 一 款 礦 泉 水 單 支 售 3.9 元 ， 優 惠 期 兩 支 8.9 元 ， 平 均 每 支 4.45 元 ， 仍 貴 過 舊 價 14.1%
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奸 招 ： 優 惠 價 貴 過 新 價
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例 子 ： 一 款 啤 酒 優 惠 期 買 兩 罐 12.3 元 ， 平 圴 每 罐 6.15 元 ， 但 優 惠 期 後 每 罐 減 至 6.1 元 ， 平 過 優 惠 價
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奸 招 ： 加 價 極 快
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例 子 ： 短 短 兩 日 內 調 高 一 款 啤 酒 售 價 10.2% 至 6.1 元
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奸 招 ： 超 市 格 價 有 差 異
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例 子 ： 超 市 聲 稱 有 「 格 價 專 家 」 ， 但 只 有 14.7% 貨 品 有 「 跟 價 」 ， 其 餘 多 有 差 價 ， 消 費 者 最 好 自 行 格 價
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超 市 五 大 加 價 貨 品 類 別 及 例 子
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類 別 ： 食 油
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加 幅 最 高 貨 品 例 子 ： 萬 歲 粟 米 油 3.785 公 升
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08 年 價 ： 101.7 元 按 年 升 幅 ： 77.2%
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類 別 ： 罐 頭 魚
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加 幅 最 高 貨 品 例 子 ： 珠 江 橋 牌 豆 豉 鯪 魚 227 克
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08 年 價 ： 15.9 元 按 年 升 幅 ： 62.2%
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類 別 ： 罐 頭 豬 肉
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加 幅 最 高 貨 品 例 子 ： 梅 林 牌 午 餐 肉 397 克
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08 年 價 ： 14.2 元 按 年 升 幅 ： 54.3%
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類 別 ： 食 米
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加 幅 最 高 貨 品 例 子 ： 雙 羊 百 搭 米 王 5 公 斤
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08 年 價 ： 59.1 元 按 年 升 幅 ： 48.5%
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類 別 ： 即 食 麪
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加 幅 最 高 貨 品 例 子 ： 公 仔 麵 麻 油 味 107 克
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08 年 價 ： 2.5 元 按 年 升 幅 ： 31.6%
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資 料 來 源 ： 消 費 者 委 員 會
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防 止 被 超 市 搵 笨 小 貼 士
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星 期 四 光 顧 超 市 最 抵 ： 百 佳 52.4% 貨 品 及 惠 康 47.6% 貨 品 價 格 於 星 期 四 最 低
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超 市 晚 間 新 鮮 食 物 多 減 價 ： 超 市 多 在 晚 上 8 時 或 10 時 後 調 低 新 鮮 或 易 變 壞 食 物 價 格 ， 如 鮮 肉 、 壽 司 、 即 食 小 食 等
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小心 計 算 折 扣 ： 同 一 牌 子 罐 裝 午 餐 肉 ， 「 買 第 2 件 半 價 」 平 均 價 17.7 元 、 「 買 滿 30元 9 折 」 平 均 價 卻 是 21.2 元 ， 要 小 心 計 算 比 較 ， 選 擇 最 抵 優 惠
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找 貨 架 較 偏 位 置 貨 品 ： 貨 架 當 眼 處 上 架 費 較 高 ， 供 貨 商 或 因 而 調 高 售 價 ， 可 在 較 偏 位 置 選 購 同 類 較 平 貨 品
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減 價 快 到 期 貨 品 ： 超 市 會 減 價 促 銷 一 兩 日 內 快 到 期 貨 品 ， 但 須 盡 快 食 用
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資 料 來 源 ： 消 委 會 、 監 察 物 價 大 行 動 成 員 黃 碧 嬌 等
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一 年 加 價 12%
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超 市 瘋 狂 加 價 ， 去 年 一 籃 子 貨 品 總 平 均 價 按 年 升 12.6% 創 近 年 新 高 ， 是 同期 通 脹 約 三 倍 ， 糧 油 食 品 類 更 加 價 34.9% ， 有 食 油 甚 至 加 77.2% 。 消 委 會 多 次 格 價都 發 現 雜 貨 店 、 藥 房 不 少 貨 品 較 超 市 平 。
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該 會 綜 合 華 潤 萬 家 、 百 佳 、 惠 康 超市 200 項 常 見 日 用 品 及 食 品 ， 07 年 及 08 年 平 均 價 格 ， 發 現 75% 貨 品 較 去 年 加 價0.8% 至 77.2% 不 等 ， 平 均 加 12.6% 。 不 過 ， 08 年 綜 合 消 費 物 價 指 數 只 升 4.3% 。
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超 市 周 四 比 較 平
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調查 稱 ， 糧 油 食 品 和 罐 頭 是 12 大 類 貨 品 中 升 幅 最 大 ， 分 別 為 34.9% 和 21.9% 。 若 再細 分 為 39 類 貨 品 ， 食 油 升 幅 最 大 ， 平 均 加 價 36.7% ， 其 中 萬 歲 粟 米 油 3.785 公 升， 加 價 77.2% 至 101.7 元 。 緊 隨 類 別 為 加 價 35% 的 罐 裝 豬 肉 ， 和 加 32.6% 的 食 米 。
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港 九 藥 房 商 會 副 理 事 長 林 偉 民 稱 ， 藥 房 以 薄 利 多 銷 原 則 經 營 ， 價 格 較 超 市 便 宜， 如 澳 雪 清 新 舒 爽 沐 浴 露 只 售 23 元 ， 但 超 市 平 均 售 25.1 元 。 監 察 物 價 大 行 動 成 員黃 碧 嬌 稱 ， 若 需 光 顧 超 市 ， 可 於 適 合 時 機 買 真 正 平 貨 ， 如 在 晚 間 選 購 新 鮮 或 即 食 食品 。 消 委 會 則 稱 ， 調 查 發 現 超 市 周 四 貨 品 平 均 較 平 。
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超 市 經 常 大 賣 廣 告 宣 傳 大 減 價 ， 但 被 消 委 會 踢 爆 優 惠 日 部 份 貨 品 的 售 價 比 平 日 更 貴 。
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