公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [台灣] 日女搭華航「暴怒咆哮」　不滿空服員沒講日文~ [打印本頁]

作者: manyiu 時間: 2023-6-5 09:44 AM 標題: 日女搭華航「暴怒咆哮」　不滿空服員沒講日文~

記者洪浚緯周祐萱 / 攝影林亞男報導
2023/06/04 ; w% s( ]+ Y0 i2 X3 A0 ` K
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Z" t( Y/ N' c
[youtube]hJR6Bu2DLMM&t=6s&ab_channel=TVBSNEWS[/youtube]公仔箱論壇" J+ J" ]) u* P, Z/ R g) x6 w( `2 {

週日上午一架華航班機，要從日本福岡飛回桃機，當時旅客都已經登機，卻有一名日本女乘客，和空服員發生口角，根據機上其他旅客說法，日本女子是不滿空服員沒跟她講日文，因此失控暴怒咆哮，害班機延誤40分鐘，最後她被當地航警帶離開，對此華航證實有不理性旅客，但溝通和警告無效，為了維護飛安，要求該旅客下機。tvb now,tvbnow,bttvb+ y1 u$ h+ v$ ]3 _6 h
7 k2 p1 z# [1 F+ d

圖／TVBStvb now,tvbnow,bttvb, e0 f" c+ G' x9 u9 {0 s
tvb now,tvbnow,bttvb( [9 D) { ~/ d l1 Q
座艙長vs.失控搭機旅客：「別吼叫。很高興認識妳。才不高興認識妳。認識妳很不開心。很糟糕的經驗。!#$%^&*。請你回座位。不了謝謝。」tvb now,tvbnow,bttvb# r' L' w0 L7 k

旅客已經登機，但黑衣女子和空服員與座艙長起口角，空服員不停安撫，女子還是大聲咆哮，衝突原因是日本旅客，不滿空服員用中文跟她對談，說這裡是日本要用日文，因此情緒失控暴怒，也有其他旅客制止她，但衝突沒因此結束。公仔箱論壇8 I- K3 E7 P3 O0 H$ {* t0 L
公仔箱論壇! t4 ~/ U# H' U: {0 S2 h. O) a+ A
失控搭機旅客vs.座艙長：「妳現在的行為，在國際法上是被禁止的，妳違反刑事，再次警告妳違反下列行為。」

這架航班是華航CI111，6/4，10點50分從日本福岡起飛，12點半抵達桃機，旅客大鬧讓班機延誤近40分鐘，後來日本航警上飛機，把黑衣女子帶走。

圖／TVBS: J0 t# s8 n, O$ b, L
' L. j+ s$ D5 v
其他機上旅客(變音處理)：「空服員都還很好聲好氣，想要跟她說話，然後造成很多，其實很多乘客都不滿的，然後也有乘客再跳出來跟她對談，有乘客明顯跟那個空服員反應說，他不要跟她一起搭機。」
: Y- V, J0 V# M
對此華航證實，艙門關閉後有不理性旅客，辱罵空服員並咆哮其他旅客，不遵守機上安全規範，經機組員溝通及警告無效，為維護飛安及其他旅客權益，要求該旅客下機，並通報當地機場航警處理，不過其實國籍航空，通常都有外籍空服員，以日韓泰國越南為主。( ~; h$ W/ Q3 b- \5 a' @
tvb now,tvbnow,bttvb; r: N% @/ V5 N2 A# u2 f
空姐教室負責人瑞秋：「都是要先學一些日本的服務用語，因為我們也沒辦法說，是每一個班機裡面，都會有很多的日本的組員來幫助我們，所以這個就是我們，進航空公司必須要學的，如果是外籍組員的話，通常來講的話，最少一個艙等一定會有一個人，因為他主要就是，除了送餐服務以外，他還要幫忙做翻譯。」8 Y3 h0 ?$ A3 H# I% c$ c

公仔箱論壇3 W7 s$ Z5 y3 D! g' @
圖／TVBS
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I3 i2 A8 F5 I+ G( [- F
如果知道有比較多外國旅客搭機，看他們多數坐哪個艙等，座艙長會事先配置，兩到三名外籍空服員去服務，但也可能剛好班機上，沒外籍空服員, 都是台灣籍，不過簡單外文服務對話都沒問題。

作者: hellson1969 時間: 2023-6-5 09:59 PM

國泰班奴才要向華航好好學習！

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)