. C' v- ~ y% W9 w1 }1 Ctvb now,tvbnow,bttvb「苦主」指3月下單至今未收到貨tvb now,tvbnow,bttvb6 d H R! [4 I. |1 l4 ?9 k' c$ w
「苦主」家長徐小姐今日(17日)向《香港01》表示,根據「Baby-Clan」規定,每位家長每21日可以下單換領6包尿片,她由3月至5月先後3次下單,系統至今仍然報稱「順延至2023年5月上旬或前,系統會隨着備貨情況而更新派遞時間」,「3月話4月送,之後話運輸問題遲咗,4月張單都仲未收到,之後又話5月頭派貨,依家都5月中喇,都未出貨。」 / x9 B u2 ~* t2 Y5 u2 r A9 T" ^1 {6 ?. `
雖然公司有提供退款安排,但徐小姐指出,如果申請退款,需要清空戶口,再等35個工作天,程序複雜,「講真各位媽媽都係要片啫,都唔係要錢,大家咪每21日落單囉,但積壓到依家都未有貨」。