標題:
[香港]
(有片) 2000樽保健品｜婆婆十年花200萬 買下這輩子也吃不完的無底深潭!
[打印本頁]
作者:
manyiu
時間:
2023-5-3 06:27 AM
標題:
(有片) 2000樽保健品｜婆婆十年花200萬 買下這輩子也吃不完的無底深潭!
撰文：李穎霖出版：2023-05-02
" X6 V+ P- y; B$ u/ [5 G3 X
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 |# U' o) e1 ~; r6 ?
[youtube]6ex4vt6R0u0&t=311s&ab_channel=香港01[/youtube]
7 M& l- g( z' k, z# d" ]4 i( i; ]公仔箱論壇
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 g% p+ q$ Y4 j+ Y
一樽100粒的保健品，一般人約一個月食完，如果買了2,000樽，是否要用166年才食得完呢？
# ~! a# s7 p+ e9 l8 H; i
「我感到很困擾，像無底深潭，永遠都跳不出去。」70多歲的陳婆婆（化名）。她從十多年前起起光顧雪肌蘭購買保健品，吃不完可先寄存，每次拿貨職員再推銷，更稱要不斷消費才可繼續寄存，多年來累計買了2,000多樽，現時仍有逾1,200樽存於賣家倉庫。陳婆婆形容，她或者一輩子都吃不完。
- m9 k' [9 p' j; A
; U; o' w5 ^' w, j4 sos.tvboxnow.com
雪肌蘭以私隱為由無回覆記者查詢，但去信陳婆婆，對指控表示驚訝，稱婆婆每次購物均有簽署確認條款，又指控婆婆的言論損害商譽，會保留法律追究的權利。
, T z+ K5 K3 j rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' K, D" z: p' W' E* o1 w8 B B: y5 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; s% D5 p( F w; d4 q
70多歲的陳婆婆（化名）（右）十多年來被推銷買入逾2000樽保健品，至今年初才被女兒（左）發現。（鄭子峰攝）
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 L8 V$ S0 t$ h. q# }* B9 G
* i0 L3 o- E) U4 D0 q/ t! V* KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
一切從20樽開始
# ^; `3 e! V1 U3 \3 Y$ ` F* e公仔箱論壇
陳婆婆10多年前起，於雪肌蘭購入保健品服用，從一開始一款產品，一次最多20多樽，到購入逾25萬元的減肥療程，之後因為她和家人做過減肥療程後覺得不適合，申請退款但遭拒，職員提出讓她補回差價，購買八種、共330樽保健品。
4 E: Z9 z' @) Y& l6 @ g% q
# E+ R3 G% _& \4 k
「那些產品有很多我之前都未食過，我說這麼多如何吃得完？」陳婆婆說，當時職員指可提供寄存服務，她有需要時可到專櫃取貨。陳婆婆指，當時職員無向她說明貨物寄存的年期和上限。這330樽保健品成了陳婆婆口中「無底深潭」的開始。
公仔箱論壇" Q6 a, [% s+ s0 K" I {
" I8 ]- @4 T1 h9 ?# g3 Ptvb now,tvbnow,bttvb
0 ^1 L& {$ g( z4 w
十年來，婆婆買了逾10種不同的保健產品，單據和換領卷埋滿桌面。（鄭子峰攝）
8 d6 ^. m3 k1 {公仔箱論壇
公仔箱論壇" \; G2 _3 I/ _
十年來，婆婆買了逾10種不同的保健產品，單據和換領卷埋滿桌面。（鄭子峰攝）
os.tvboxnow.com1 }& g* L* K8 y5 O* Z
2 q( _7 E* N2 z5 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
os.tvboxnow.com) g i& {/ t; }2 l! }9 b& ~
陳婆婆保存了每次消費的單據，當中多次消費，都是一次過買幾十樽，甚至是過百樽產品。（鄭子峰攝）
os.tvboxnow.com# Z* g; d8 t0 M. x) F# x
公仔箱論壇# p; |1 g' L7 |
( l& [, ]8 D' z7 L6 N: ~) ^
% S4 L* t4 {# R+ V' b \
免費驗查作招徠 稱要消費延續寄存服務
0 b: @- ^+ ]) }& y7 ~* X x) c5 D公仔箱論壇
陳婆婆指每次取貨時，職員會遊說她繼續消費，又會以免費驗查骨質疏鬆、眼睛、心臟年齡等檢查作招徠。驗查報告婆婆通通都無看過，但職員說樣樣指數都不合格，再推薦她食用不同的產品：「當時我心軟，沒有企硬。」
. l! b- f7 Y0 E) t
/ g/ E! w P; B5 G, PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
後來，職員又向陳婆婆指，存貨時間太長，「電腦要郁一郁」，要求她再消費，否則不會幫為她存貨；列明存貨數量的單據後來亦變成了一張會員證，需到專櫃拍卡查詢存貨量。截至2022年7月，陳婆婆已擲近200萬元，買入逾2000樽保健品。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( z4 L9 V3 \/ g: B1 }2 z2 ^1 C- t6 h
5 z& h" \: R o: U) Btvb now,tvbnow,bttvb
- X8 @) U6 y+ \: B9 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
陳婆婆手上有12款保健品，按每款的建議食用量，她每日便要食44至150粒，可以裝滿一個飯碗。（周智堅攝）
os.tvboxnow.com) I+ ?! @* \$ \: N: S" e( ^
os.tvboxnow.com8 V) V$ C& j" B) V, n
12款產品每日可食150粒
tvb now,tvbnow,bttvb& y% ~3 q. U9 Y4 X- w5 Y5 C' V7 K4 G
十年來婆婆到底買了什麼？光是魚油產品已有六種，明目產品亦有兩款，還有其他丸仔、酵素飲品。這些保健品聲稱，可以提高免疫力、安睡、強骨、補腦、護肝補腎，甚至是減低頑疾細胞指數和抗輻射。
, P5 D; `; J: U9 x
tvb now,tvbnow,bttvb- @; c5 `, r/ c$ d6 P# s
陳婆婆已取的貨品至少有12款產品，每款的建議食用量，由每日3至16粒不等。如按照說明書的份量食齊12種，她每日便要食44至150粒。記者將按照最高用量拿出來，裝滿一個飯碗。
2 X3 m* }) M* l' G' I! p6 sos.tvboxnow.com
* E! Y0 x/ j) G. k, @+ }) O公仔箱論壇
6 {' j# I# ^& Z% |
據去年8月的統計，陳婆婆現時仍有逾1,200樽保健品存於雪肌蘭的倉庫中。（鄭子峰攝）
9 W; b% e, a% {公仔箱論壇
/ r1 B- ~! }& `8 O* C' Gtvb now,tvbnow,bttvb
多次消費破萬直接存倉 存貨逾1200樽
3 E, J* v# W6 g* c) V* ~os.tvboxnow.com
陳婆婆保存了每次消費的單據，當中多次消費，都是一次過買幾十樽，甚至是過百樽產品，而且買完後都是直接存倉，一樽都無取走。大部份交易金額都過萬元，甚至一次已花十幾萬元。
& A# Y3 U; ] [8 u' ~
公仔箱論壇4 Q' }5 H( |1 Q p
銷售發票有細字印有存貨年期，及「本人滿意是次購物或服務明白單據內容」，但婆婆指自己有老花看不清楚，每次只是按職員要求在單據上簽名。
/ \9 [# X5 R9 Q/ {公仔箱論壇
公仔箱論壇0 r$ _( A/ C6 X' i% p
, q, x) o+ ?/ ^% c% ^7 h
陳婆婆（右）指自己最初心軟接受雪肌蘭職員的推銷，後來職員又以存貨時間太長為由，要求她再消費，否則不會幫為她存貨。（鄭子峰攝）
+ \6 T, n- y- Mtvb now,tvbnow,bttvb
8 O* L& Y3 Z3 p# r8 W" @( K
年初病倒後 家人始知悉事件
; L0 ~2 D( ~2 k) ~# X/ d: r* b3 mtvb now,tvbnow,bttvb
據去年8月，雪肌蘭職員的統計，現時仍有逾1,200樽保健品存於倉庫中。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 @: ^* Z9 x8 [$ t6 F$ ^$ }! @
os.tvboxnow.com9 _0 M* D h/ u5 I
至今年初，陳婆婆暈倒入院，家人才揭發事件。婆婆的女兒Kelly（化名）指，媽媽一直「只燒錢無取貨」，亦多次表示吃不完保健品，質疑雪肌蘭職員的推銷手法：「已說了很多次，但每次都用她的信用卡碌走五六位數，她不取貨還是要繼續向她推銷。」
& j) q/ e% X9 d! x5 }+ ]/ t
0 J7 `+ ?& ]& o: s$ `* V/ E8 [os.tvboxnow.com
醫生建議陳婆婆停止服用保健品，她和家人曾向雪肌蘭申請退回未提取貨品，但被拒絕。
/ \8 F4 @' i. N9 ^* z: c! t; {; h
7 @5 l% P9 U! n
# K7 x* F; _3 w) \0 n. }
記者曾陪同陳婆婆和Kelly到雪肌蘭分店查詢，職員只表示事件已交總公司負責。（鄭子峰攝）
4 H0 s9 {( H- z: a$ |% D% H
% R, N1 O4 ?% C5 {" ~: gos.tvboxnow.com
雪肌蘭：婆婆言論損商譽或追究
4 r, h' i6 @& ]- u6 ~
記者曾陪同陳婆婆和Kelly，到雪肌蘭分店查詢，職員只表示事件已交總公司負責，無回應是曾否要求婆婆消費以延續寄存服務、客人有1200樽存貨是否正常及其他問題。
tvb now,tvbnow,bttvb1 G3 U- {- T h: H
" _# j( S, I9 | W( G# H
雪肌蘭以私隱為由，拒絕回覆記者的查詢，但有書面去信婆婆。信中稱雪肌蘭對指控深感驚訝，稱婆婆一直清楚及滿意，又會買產品與親人分享，所以無懷疑她的購物行為，並有提醒她取貨。雪肌蘭指，翻查每次銷售錄影紀錄後，認為無涉不法及欺詐行為，婆婆亦有簽署暫存服務確認書接受條款。
" z3 n% U4 c9 n6 z% {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ N9 e6 n1 \& k0 W% e- R
雪肌蘭無回答為何存倉數量愈滾愈大，甚至是同款產品已有多件存倉的情況下，仍繼續讓婆婆買入，但指控婆婆的言論損害商譽，會保留法律追究的權利。
4 X' c% y. n' J3 n' t7 X/ f& ^tvb now,tvbnow,bttvb
公仔箱論壇" h$ [( r& i4 B
0 g$ P5 A1 d b% j; {9 _; P' ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
雪肌蘭拒絕回覆記者的查詢，但有書面去信婆婆。（受訪者提供）
' L+ `$ a5 ]% J% ]9 _: [tvb now,tvbnow,bttvb
, U$ i2 _, o9 k$ O" L) F4 b3 g
& q' T" F8 d- p) g: D
雪肌蘭曾捲投訴
os.tvboxnow.com/ ^5 A; T( k/ V$ r5 U- L7 @
2013年《蘋果日報》曾報道，雪肌蘭涉硬銷一名七旬老翁，以50萬元買入700樽保健品及護膚品。該老翁購入的大部份產品同樣寄存於倉庫中，取貨時職員又會再遊說購物，他又稱職員曾指產品可「吃掉癌細胞」涉誤導。雪肌蘭當時回覆同樣否認指控，又指事主清楚購物過程及內容。
/ _3 {& g1 x) t9 I+ [1 ^公仔箱論壇
公仔箱論壇* K1 M* m+ B. p/ n# J6 v) d
6 ]9 _( H3 N5 B公仔箱論壇
立法會議員江玉歡形容事件不幸，又對涉事的金額及貨量之大表示驚訝。（盧翊銘攝）
tvb now,tvbnow,bttvb- a; `! u; _1 `
/ B( B: d8 U+ e8 e3 i3 Z
江玉歡籲長者發聲
1 L, v! s9 k h8 G: t* t
立法會議員江玉歡形容事件不幸，又對涉事的金額及貨量之大表示驚訝：「受害的是長者，應是社會上受保護的一群。他們是弱者，很多時會不好意思推卻，有事亦不肯向家人傾訴。」
T! i. R# \7 d9 I( w1 k公仔箱論壇
8 c( n/ O3 X# o& E% Y# j+ D' wtvb now,tvbnow,bttvb
江玉歡呼籲，長者遇上消費爭議要勇敢發聲，向警方、海關和家人求助，親人亦要明白，長者可能是一時情急，或被人利誘下消費，她又籲商戶營商要有道德。
. y, Z& ~$ o1 }! o% \/ R) \tvb now,tvbnow,bttvb
公仔箱論壇( k) B1 i. h. ] Y( C
消委會：關注事件 盡力協助
9 X2 C3 D. @, G( `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
消委會指本事件涉及金額及貨量較大，時間亦長達近十年，對事件表示關注，並會盡力協助事主。
. a5 r0 U* Y" @! K6 a
os.tvboxnow.com# }2 N+ S: j4 ?+ z* Q1 G! q) j
消委會又指出，如商戶知悉消費者因年紀老邁而影響判斷力，仍利用該弱點，使消費者不停進行遠超需要的交易，或可構成《不合情理合約條例》下的「不合情理行為」。消委會呼籲商戶能遵從公平營商的原則，考慮到消費者的實際所需而推銷。
" Q1 G, |# A4 n: W$ y& l
- A- T+ s& `; m5 b+ j
os.tvboxnow.com( T( e4 g( G4 y7 M" u
70多歲的陳婆婆（化名）（右）十多年來被推銷買入逾2000樽保健品，至今年初才被女兒（左）發現。（鄭子峰攝）
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
; s% D5 p( F w; d4 q
公仔箱論壇" \; G2 _3 I/ _
os.tvboxnow.com) g i& {/ t; }2 l! }9 b& ~
, U$ i2 _, o9 k$ O" L) F4 b3 g
os.tvboxnow.com( T( e4 g( G4 y7 M" u