公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [香港] 消委會至今接42宗投訴有商戶限買滿$3000 始肯收消費券! [打印本頁]

作者: manyiu 時間: 2021-8-5 10:46 AM 標題: 消委會至今接42宗投訴有商戶限買滿$3000 始肯收消費券!

2021/08/05

首階段電子消費券僅推數日，消委會已接獲42宗相關投訴，部分涉濫收費用，包括4宗主要涉八達通附加費，3宗涉商戶加價。有商戶要求顧客最低消費滿3,000元，才可使用消費券；另有美容中心以消費券利誘做療程，要求消費者「落舖問」，或被游說買巨額套餐。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 z& H& s: n8 M. J6 G( V: P
消委會又提醒，商戶提供的優惠非「消費愈多、優惠愈大」，慎防墮花費陷阱。公仔箱論壇. a# y7 L/ ?8 m; @% N* Q0 _$ y

消委會指，42宗投訴中有20宗純涉4大平台，包括10宗涉Tap & Go、5宗八達通、4宗支付寶香港及1宗WeChat Pay HK；17宗涉平台或商戶，如搭車時不能使用；餘下5宗純涉商戶。若按濫收費投訴劃分，4宗涉濫收八達通附加費，金額介乎10多元或佔總額2%，並有3宗涉加價。

原則買1元東西也可用公仔箱論壇& Q: Z- g4 ?' D/ t
消委會總幹事黃鳳嫺指，有保健品商要求顧客最低消費3,000元才可用消費券，「原則應是買1元東西也可用」；而部分小商戶為受惠於消費券臨時「加機」，惟感成本增，遂將費用轉嫁消費者。
os.tvboxnow.com5 F) ]# h9 w0 R2 T9 L7 E! A
消委會上月15日至本周二又以神秘顧客在網上查詢及造訪逾250間商戶，包括零售、健身/美容等6大行業。

結果發現，有商場推消費滿2,000元送500元禮券等優惠，換算後，需花5,600元才享盡900元優惠，等同86折；同一商場另推消費滿7,000元送3張不同折扣禮券等，換算需花9,800元才盡享700元優惠，等同93折，且後者限1間商戶使用，即「消費愈多、優惠愈少、限制愈大」；部分每日優惠名額亦僅30個。3 R: y6 e) e# c+ P9 p

消費多未必優惠多
消委會指出，有商場優惠需翻查海報或網頁細則才知悉，消費者或錯過；又有美容中心以消費券試做淡斑等療程招徠，惟扣減細節不明，或有機會被游說買巨額套票。9 _+ K7 i" }# A2 X6 ^

另不同支付平台表面上優惠有別，但實際折扣相若，如有店舖以支付寶香港找數可享3種折扣，八達通僅2種，但同花1,800元，兩者均為86折，前者最低要用1,556元消費券，後者則僅需付1,542元。另平台的迎新優惠或需經指定方式領取如下載二維碼，消費者易錯失。! j( @ V1 g& _% [

▲消委會總幹事黃鳳嫺（黃建輝攝）+ y9 N3 ~+ c0 M! @# c: `3 _
os.tvboxnow.com# K9 n( b/ F$ k }" n

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)