標題:
[香港]
俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !
[打印本頁]
作者:
manyiu
時間:
2019-1-6 07:40 AM
標題:
俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !
2019年1月6日
0 B- |3 D$ X+ ?+ {7 f0 L
( L% s% y" C+ v. s2 d" B/ Jos.tvboxnow.com
( N/ B t! K1 l, C$ v1 q+ q- los.tvboxnow.com
有港人旅客乘搭俄航由倫敦經莫斯科返港，不但延誤起飛近兩小時，更丟失行李，結果要填表報失。受訪者提供圖片
n/ C: Q. h4 L6 ~3 H$ t. b- r0 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- k3 D' {0 p! Z" u! a公仔箱論壇
【不翼而飛】
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 c- u7 ?' Q( w
【本報訊】有旅客乘搭俄羅斯航空公司客機，由倫敦起飛中途停莫斯科轉機於昨日返抵香港，豈料大批寄艙行李離奇失蹤，至今下落不明，受影響行李達80多件，有返港辦理學生簽證的旅客擔心若行李內重要文件丟失，將影響赴英升學前途。
- a4 V# A& H( e/ q+ v
記者：莫家文
# i) h6 d9 v5 C; M/ z
os.tvboxnow.com6 P+ C5 \* K1 R4 M
其中受影響港人Dicky表示，在倫敦工作的他因計劃在當地升學，因此要返港辦理學生簽證。Dicky日前購買俄航機票，於英國時間上周五（4日）上午10時55分起飛，中途停莫斯科於當地時間前晚約9時轉乘SU212班機，至昨日中午12時許抵港。Dicky表示，他有一件12公斤重的行李在莫斯科轉機寄艙，返港在機場行李輸送帶等候半小時後，發現出現的行李竟來自上周五抵港同一編號航班，換言之運送行李被整整延誤一日，最終他和一批同機旅客的行李都沒有出現，只好向機場職員報失。
1 q# z9 i$ i( d/ n! R7 O
9 N2 p- |7 H9 V' a
9 k: o% u1 Z: Q( t, d5 Z
有旅客指向俄航申請行李延誤賠償如石沉大海。資料圖片
& o& Z3 J% t& C6 q: @
0 T2 n3 }& t1 I) r# s: {
受影響者均在莫斯科轉機
公仔箱論壇 d5 E- B& R3 C$ L* @
各人填寫行李報失表格及影印護照存檔後，職員告知目前無法追蹤行李去向，只能等待回電作實，據報失掉行李的旅客有數十人，據稱都是在莫斯科轉機的乘客，其中一對外籍夫婦由香港經莫斯科往意大利，來回行程均受到行李「神秘失蹤」影響，大感無奈。Dicky指其辦理留學簽證的行政文件均放在行李內，若無法尋回，再申請正本需時，有可能影響他的升學計劃。
1 e5 H* |3 J+ S, q* Q0 h7 P3 oos.tvboxnow.com
os.tvboxnow.com# `' c, ]2 q+ K) M6 q
記者昨以顧客身份向香港機場地勤服務行李部查詢，職員回覆稱涉事航班「失聯」行李達80多件，目前無法確實行李位置，不過據過往經驗，該航空公司今日會運返昨日同一航班的行李，職員收到後會回電旅客，再免費送回受影響旅客住所或酒店。
8 y. x6 P' I# z' L5 |' a+ m- o
, s( l' q: ~: X4 E0 ?7 y7 B
旅客投訴延誤索償無回音
tvb now,tvbnow,bttvb; U' \# d& M6 w1 O$ I
翻查網上資料，俄羅斯航空經常發生行李延誤，有旅客投訴由香港到莫斯科再轉機至倫敦，行李延誤至第四日黃昏才能收回，但向該航空公司索償申請卻一直石沉大海。根據國際慣例，大部分航空公司包括俄航受《華沙公約》或《蒙特利爾公約》規管，若行李受損、遺失、毀損或延誤，旅客每公斤行李最高可獲相等於20歐元至1,200歐元的賠償，惟需在限期內申索。
0 x' f m' r2 W9 v
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D0 B# \9 P+ I' G9 D
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，一般乘客購買的旅遊保險已包括行李延誤或丟失，賠償金額以一筆過計算，視乎購買保額而定，保費由百多元至數百元不等，投保額越大，賠償額度及受保障範圍越高。
作者:
manyiu
時間:
2019-1-6 07:42 AM
旅遊達人：重要物件宜隨身
( ~" }4 H9 \, L! I% P2 A
# J; R! v" Y6 k/ _% D
) s. F3 M t' {) v R4 C5 w4 w
項明生
$ ?: b$ A8 W* V( j
! d L: q/ z& D5 H% X% o
【本報訊】行李延誤絕非俄羅斯航空獨有，以往不同航空公司亦曾發生同類事件，旅遊達人項明生亦身受其害，他提醒搭飛機到外地或返港的旅客，應將重要證件及錢財放在身上，確保即使行李丟失，隨身物品亦足夠24小時所需。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ?" G2 x7 A6 g1 E% R& ]2 O. ]6 M! ?
2 O, r* t, m5 R8 c* M) P3 v4 H
長期病患藥物勿寄艙
4 j1 Q8 Z+ p, W公仔箱論壇
經常赴外地旅遊的項明生表示，他去年6月乘搭國泰航空客機由英國曼徹斯特返港時，因客機無法開啟行李艙致行李受延誤，他呆等個多小時後決定先行返家，豈料返到家門一刻，方醒覺門匙留在行李內，幸有家人開門才不致有家歸不得，從此提醒自己除了護照、身份證及錢財跟身，門匙亦是其中一項必帶物品。
: H* I9 ?7 x) v- t, `+ f! `
& A* Z1 U6 d2 U8 T' N! a
雖然每次行李延誤，都為自己帶來不便，但項明生稱亦試過有受惠時，記得數年前由香港乘搭南美航空LATAM往智利旅遊，結果行李來遲三個多小時，最終獲航空公司安排專車由機場送往目的地城巿，原要支付200美金車票變成免費車程，成為一個意想不到的收穫。
- p: f4 E+ h( K) Y- p3 M
os.tvboxnow.com+ F( a" u) z7 m( _. x# S
他提醒，任何長途的飛機之旅，事先要預算行李延誤或丟失，隨身物品仍可滿足24小時內需要，包括電話可隨時充電，方便與外界聯繫，如是長期病患者，亦要隨身配備藥物，確保不會斷藥延誤病情。
公仔箱論壇 q. j+ ^8 L7 [ J6 z* Q
■記者莫家文
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
) s. F3 M t' {) v R4 C5 w4 w