Board logo

標題: [香港] 【銀髮市場】長者配眼鏡被索求身份證　遭店員擅自使用醫療券! [打印本頁]
作者: manyiu    時間: 2018-10-5 09:56 AM     標題: 【銀髮市場】長者配眼鏡被索求身份證　遭店員擅自使用醫療券!

2018-10-05
' I* C/ {# `$ F0 R5 d  W0 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 N# B& G- W7 d4 itvb now,tvbnow,bttvb- }) c4 H0 R2 V  w5 M" {: m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ^* j2 [& v: f$ r% R" _
消委會昨日（4日）公布調查，指近4成受訪長者曾遇不愉快消費經歷，近3成與不良營商手法有關，涉及使用醫療券。
7 ^1 a2 H1 h# ~) p% C% Z6 G: Btvb now,tvbnow,bttvb
. h9 Z/ Y& E1 ^) R$ _! m公仔箱論壇有長者今日（5日）致電香港電台節目《千禧年代》，表示到眼鏡店配眼鏡時，一直被店員索求身份證，該長者最終提供身份證，結果被店員擅自扣除醫療券餘額。消委會形容，個案屬典型不良營商手法，又指收到針對醫療服務的投訴，不少商戶會按長者醫療券餘額提供服務建議，目的是要用盡長者醫療券餘額，而非配合長者需要。
8 u' C2 q) P  S1 f. W& }5 [公仔箱論壇
8 ~- d" j, ]- }2 E: ?7 ~0 N2 n/ ^tvb now,tvbnow,bttvb1 F( m+ j- Z2 Y5 ?0 P- I
有長者配眼鏡時被索求身份證，終遭店員擅自使用醫療券。（資料圖片／吳鍾坤攝）
  p- b' D* c3 v  X0 R; Ftvb now,tvbnow,bttvb
9 U; R! G! l: g  Q9 a陳女士致電港台節目，表示往眼鏡店打算配眼鏡，驗眼前店員著她交出身份證，陳女士拒絕並反問為何要出示身份證以及要求店員提供眼鏡價錢。陳指，當時店員未有回答，繼續索取身份證，「我問幾多次價錢，佢就叫我攞幾多次身份證」。即使陳女士向店員表明用現金支付眼鏡費，惟店員亦無理會，繼續要求她先拿出身份證，陳女士唯有服從。
' m& k; P' M" f9 O4 Hos.tvboxnow.com, s' N+ k! d- t1 j" O. f1 u
她憶述，當時交出身份證後，店員便為她驗眼和挑眼鏡，接著給她一張單和交還身份證，吩咐隔幾天取眼鏡。陳女士稱，事後取眼鏡時發現，原本餘額有2495元的醫療券被扣掉2400元，但求助不果，「錢佢又攞咗、眼鏡又配咗」，陳女士最後只好「硬著頭皮」取走眼鏡，但「條氣就頂住」。tvb now,tvbnow,bttvb- u6 h2 W6 _* R- y  ~$ @: Y2 ~

; P/ X) {6 Y; N7 j2 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳女士投訴所配的眼鏡貴，聲稱自己僅有散光，沒有老花和近視，要配的眼鏡最多值五、六百元，亦不滿自己一直堅持現金支付不果，反被店員告知「差唔多姐」，又猜測「因為我醫療券少，佢唔敢扣哂」。公仔箱論壇6 S+ K. G. |$ ?; v! [  K. U0 L* x

8 e  {$ o4 R0 x/ @* v- s7 f公仔箱論壇消委會主席黃玉山在節目中表示，店員銷售手法應該公平點，在未驗眼和出示身份證前應該講清楚價錢，否則，長者會感到店員要將醫療券的餘額用盡。消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦榮形容，上述個案是典型不良營商手法，他指出，收到針對醫療服務的投訴，大多服務提供者會按長者餘額提供服務建議，目的是要用盡餘額，而非配合長者需要。
作者: lhy92725    時間: 2018-10-5 10:24 AM

欺负老人家，真系唔怕天收嘅
作者: CC517    時間: 2018-10-5 11:14 AM

怕就唔係奸商啦
作者: manyiu    時間: 2018-10-5 11:28 AM

咁奸 , 騙老人家; 小心最後個兩年呀 !
作者: heiheimok    時間: 2018-12-17 04:40 PM

1# manyiu tvb now,tvbnow,bttvb4 B( K% N' A5 |2 K9 J
相似事件，今日發生了
: L% G* _6 ~$ jos.tvboxnow.com
' g0 O2 a3 J. P) htvb now,tvbnow,bttvb
% [4 l& j! X0 F' [地點: 樂富廣場3樓 - 麗x眼鏡中心
3 ]4 J% _' z) P# g: Ros.tvboxnow.com+ Z$ l& o, B; h/ R; s
os.tvboxnow.com/ ~2 `9 @- G0 o" R- r  A2 H
就於使用醫療券事宜， 他們的銷售手法很有問題tvb now,tvbnow,bttvb* u- ?/ D: N1 O! G

+ x' T: Q2 b3 \

(1)  店舖職員解答客人問題不一致:tvb now,tvbnow,bttvb4 P* M7 Q6 }/ H# b. d

前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？公仔箱論壇1 z! Q( N0 C$ j- W2 A

3 r# H- c  S* y% Y/ h  }7 d. L公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb8 {4 n9 C7 J, E2 K6 M. }' Z" j

一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
& \- C0 l8 A2 l- o! a3 Yos.tvboxnow.com


0 P* k, p' @% \4 O公仔箱論壇

但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！公仔箱論壇( {2 ~) A' X/ C4 c; S: P

' G# `' n0 l, O' c4 Y4 Y

我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)1 I( d) K3 P% d% E; K: h4 i
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
" ]5 I  r" ]4 V, D+ t8 eos.tvboxnow.com那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！tvb now,tvbnow,bttvb2 @; y, n" J: Z7 H% c5 E# v6 ]
(説話態度亦是很差)
6 }% q. P1 f0 e: m  z# n
7 G# K& @4 s2 i& pos.tvboxnow.com" W; P6 p3 [) ~% i7 S8 u0 `; U


$ m! s- U$ I2 f$ [) `6 f3 t- i

(2) 不合符商品說明條例 :
3 U* E# A/ r( ^# N( ]

店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？
6 L+ p$ A" a% o/ z, }. `公仔箱論壇6 @3 Y3 S  t" j4 d% O! R
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* R3 u4 V  Y% A

我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。tvb now,tvbnow,bttvb' ?( P, I8 J9 Q& Z


8 a( f% L! T* D/ r' K1 a% F- e# ~tvb now,tvbnow,bttvb

但職員說，没有最平，你自己選吧！tvb now,tvbnow,bttvb- M3 W% |  {( a


' j; E$ ]  B3 _, tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

我說，不是有開心價？公仔箱論壇, ~' \. J2 \- `( W; ~

公仔箱論壇- E% y' p; o- t$ {5 a

女職員加把口説:那是學生價！
2 W7 u0 i$ m* t4 @8 G$ P

公仔箱論壇9 G6 ?2 _# |7 k& G* E: p. w

(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 A% m2 A4 x/ `# v6 [
% q( Y% W7 n) Z/ l( Q/ s

, L7 _! u9 ~/ d8 l: X: \

(3)事先沒有提及收費：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. J8 \9 j) J$ j/ }5 T

我再説，點揀？你可以全部也過千元！
  Q, [6 M: Z( m. A# v) L1 v- c公仔箱論壇- z# M( X) F* q9 R) {% P  G; W  e! W
tvb now,tvbnow,bttvb* |' j8 a) A* D+ [; e. F

男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Q. L- |$ e2 p) I: I$ l


' T+ z# ?  R+ Q5 Yos.tvboxnow.com

我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！
$ _+ C8 X$ I4 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 H& Q: q  z5 Z* t' [' i5 i

女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！
4 I- c/ Z" |: w) x1 |0 ?& F. XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(説話態度？自己想像吧！)tvb now,tvbnow,bttvb8 C% A( b6 e4 i5 [
os.tvboxnow.com3 [2 t4 t" Z% v) `

2 d2 p* Z1 }" n* ^- x6 g5 eos.tvboxnow.com

但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。公仔箱論壇  g0 Q8 q4 m4 o% {. j
公仔箱論壇' c& W$ r) f9 P/ Y- w+ h
os.tvboxnow.com) I" p; p' S+ E* |9 K( H! e

- N$ y  s3 F6 i: r7 x6 x9 T

總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？
5 _% W2 b7 R! n0 s6 |公仔箱論壇 有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
. k$ e! W& B/ d公仔箱論壇8 _: g7 c; d$ ^) |8 _2 g, a# k

tvb now,tvbnow,bttvb6 M7 W( p8 N3 I+ T: M2 E
公仔箱論壇( ^' C. T- g+ ^" G

; i1 M8 w1 b/ F4 x( ~
作者: manyiu    時間: 2018-12-18 05:04 AM

x晶眼镜中心 os.tvboxnow.com  h' ]: `3 W; @9 I

7 W" N6 i% f. o2 R7 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黄大仙樂富廣场3楼xxxxD号舖 ?tvb now,tvbnow,bttvb% J& M5 P" n  O: a5 E9 Y
2 z; Y+ T' ^4 q8 Y

& g" K# J) Q/ f& y9 y: X% e5 Xtvb now,tvbnow,bttvb真係火都黎呀! 做生意咁無良, 蝦老人家; 有報應㗎 !
作者: heiheimok    時間: 2018-12-18 07:44 AM

本帖最後由 heiheimok 於 2018-12-18 07:54 AM 編輯 ) G# q8 X- P8 o
  c5 u1 ^8 c: L+ |& S
6# manyiu 對！是這間！
) ^7 a1 K- U! z1 R: X$ S/ n公仔箱論壇
; r  t" q$ a" x6 V他們只是'利'字當頭！
作者: dmrk    時間: 2018-12-18 08:38 AM

要杯葛, 唔好再幫襯呢間黑店!
作者: li60830    時間: 2018-12-18 11:31 AM

這樣的奸商真的要斷絕他們啊~
* ]# q+ x* Q0 J# x3 ]tvb now,tvbnow,bttvb為禍社會政府都不有做為啊~



歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/) Powered by Discuz! 7.0.0