2018年08月20日 tvb now,tvbnow,bttvb. L8 G- }, G& L% r* B
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陳先生指哥哥兩次去到多倫多皮爾森國際機場辦理登機手續時獲悉延飛。（讀者提供）公仔箱論壇+ {2 z7 c" k# n) z7 m& M. }
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【本報訊】國泰航空加拿大多倫多返港航班兩度大幅延誤共逾三十小時，受影響旅客不但回港時間遭耽誤超過一日，亦需要連續兩晚自行訂酒店落腳，且一直無人向他解釋航班大幅延遲的原因，其中一次去到機場預備辦理登機手續時，發現國泰櫃台空無一人後才知道航班延誤，「想投訴都冇機會」。國泰說因較早前紐約甘迺迪機場惡劣天氣引致航班及機組人員調動而延遲起飛，就延飛事件為乘客帶來不便致歉。/ h" P' L& C2 f1 d; ? b' J
7 Y; L# s. Y! W7 B 地勤被斥只想打發乘客 , m& r/ L F4 J- a Kos.tvboxnow.com讀者陳先生的哥哥早前赴多倫多公幹，原定乘坐當地時間八月十八日凌晨出發的CX829航機返港，然而當他哥哥十七日晚上抵達多倫多皮爾森國際機場時，地勤才通知航班會延後二十小時至同日晚上才啟航，又批評當地的國泰地勤不停只想打發乘客離開，但完全無解釋原因及交代賠償細節，又向乘客指因為酒店已經爆滿，旅客需自行找酒店入住，只着客人取回酒店的收據以作報銷之用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: `0 b0 `5 l+ P6 H6 a; s* p% {
' ?9 p2 u2 Z! d& w至當地時間十八日晚上，陳先生的哥哥再次到機場準備辦理登機手續，但當其兄抵達機場卻發現，國泰的櫃台「一個地勤人員都冇」，並要再隔一段時間，其兄才再收到國泰的電郵通知，指航班要再延遲多十個小時至當地時間十九日早上八時才起飛，由於其家人在現場無法接觸任何國泰職員，於是又要自行找酒店入住，「冇人話佢知情況係點」、「想投訴都冇機會」。os.tvboxnow.com0 q3 K% }5 a5 v. {& c
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