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標題: [新加坡] “雙11”購物熱延燒本地訂單超出預期 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2017-11-12 11:47 AM 標題: “雙11”購物熱延燒本地訂單超出預期

“雙11”購物狂歡節昨天凌晨正式開跑，源自中國的購物熱潮繼續延燒至本地，受訪電商今年接到的訂單已超出預期，相信會再創紀錄。其中，本地消費者熱衷購買的有化妝品、嬰兒用品和電器等。公仔箱論壇$ U6 `( b* X9 I" |# x; _
網購平台Qoo10新加坡經理趙顯旭答复《聯合早報》詢問時說，截至昨晚10時，Qoo10已接到超過12萬個訂單，交易額約500萬元。自午夜12時，Qoo10每分鐘平均接到130多個訂單。% _+ F M' T# a J( i2 G0 w4 f
趙顯旭說：“今年雙11（又稱光棍節）的銷量已超出預期，我們預計這次的成交金額（Gross Merchandise Volume，簡稱GMV）會比去年高出超過30％。”Qoo10去年“雙11”的GMV達350萬元。
由於昨天午夜的網站瀏覽量超出預計，導致網站一度無法使用，但趙顯旭指出，問題在10分鐘內已解決。
網購平台“蝦皮”（Shopee）截至昨晚9時的訂單也比去年同期多兩倍。一些產品甚至在幾分鐘內就被搶購一空，例如，法國品牌羅拉瑪斯亞（Laura Mercier）的定妝蜜粉在1分14秒內就被搶購一空。% \8 X4 a& h5 C) a+ e8 `* }* l, ~
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根據網購平台“來贊達”（Lazada）的文告，“雙11”首一小時的網站流量是去年的四倍，最受歡迎的商品包括髮膠、鞋子、智能手機和礦泉水等。( {8 i$ {* @, u' N$ I$ c
來贊達新加坡總裁朗泰尼耶說：“本地消費者紛紛來到來贊達購買所需物品，有的購買最新電器，也有人趁機添購日常用品……一些限時優惠推出幾分鐘後就被搶購一空。”
例如，售價29元的飛利浦家電品牌“驚喜禮盒”一登場，短短40秒內就售罄。
第三方購物網站ShopBack昨天平均瀏覽量是去年同期的三倍。該網站每小時一般會接到約1000個訂單，“雙11”首個小時，訂單數額就激增至7000個。
ShopBack總經理黃勇勝說，網站超過五成的瀏覽量來自新顧客，“這意味著一些網購新手也趁著雙11熱潮體驗網購”。
除了電商，本地一些實體店鋪也在各自購物網上推出特別優惠，搶購“雙11”購物節的一杯羹。例如，百貨商場TANGS在其購物網站提供僅限“雙11”、高達85％折扣的優惠等。
鄧惠瑩（27歲，營銷專員）約一周前就開始在淘寶網上購物，把心儀商品放在虛擬購物車中。前晚約10時30分，她便坐在電腦前查閱商品，確保一切準備就緒。os.tvboxnow.com# y9 j9 N. K. e# u5 \, ?# V4 ~; Y
她說，“一些限量商品不能提前放在購物車，需在雙11當天搶購，才能享有特別優惠……約凌晨2時，我就完成了所有雙11的購物。”7 V3 \9 \& Y! {: Z7 Z: x3 E
本報早前報導，電商為強攻“雙11”購物潮，提前做準備。ezbuy過去一年不論是在客服團隊、代購、貨倉容量或包裹分類等方面都作出調整，希望提升服務素質。
ezbuy不接受新訂單然而，ezbuy卻在“雙11”開跑前在網站貼出公告，指許多負責代購的賬號在同一時間、毫無理由的情況下遭凍結。ezbuy“幫我買”（Buy-for-me）可協助消費者購買淘寶網的商品。
由於公司難以應付“雙11”大量“幫我買”的訂單，因而決定不再接受9日至11日之間的新訂單。本報昨天聯繫上ezbuy創辦人之一劉文宇，但對方暫不願對此事作出回應。

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