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標題: [香港] 嬰兒用品網店疑賣冒牌海關接18投訴 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2016-11-9 10:37 PM 標題: 嬰兒用品網店疑賣冒牌海關接18投訴

嬰兒用品網店疑賣冒牌  海關接18投訴

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近日facebook有多個媽媽群組熱烈討論，疑被同一網店欺騙，購買了冒牌及不安全嬰兒用品。投訴人發現所購買物品除了不是聲稱的正貨和外國貨，更有媽媽懷疑孩子吞下小部分牙膠鬆脫的膠粒，有品牌出聲明澄清該網店未獲授權，並已採取法律行動。海關稱已接獲18宗相關投訴，並正跟進。網店負責人承認自己並非官方授權商戶，已將未授權的產品全部下架，並向顧客表示歉意。
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聲稱外國正貨  店主認非授權商戶公仔箱論壇: ^5 T  P$ t  Y
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於facebook設立群組呼籲疑受騙媽媽向海關報案的譚女士稱，去年曾光顧網店「YamazakiBaby山崎玩具」，買了一個嬰兒頸枕，「雖然我平日會淘寶，但給孩子就想要質量較好的物品，該網店聲稱是外國貨，且是正貨，所以才幫襯」。譚其後於不同的媽媽網上群組看到不少留言，稱於該網店所購的貨品不符陳述，如購入「Skip Hop」口水肩，卻標為「skk baby」，才發現自購的嬰兒頸枕也為冒牌貨，其招牌為「Banbet」，而非正牌的「Benbat」。

譚女士其後與另外幾名疑受騙的媽媽設立群組，呼籲疑受騙者向海關報案，同時聯絡有關品牌查證所買的是否正貨，她稱約40名媽媽已投訴。海關表示，根據《商品說明條例》，任何人銷售冒牌物品，或在業務運作中應用虛假商品說明即屬違法，一經定罪，最高刑罰為監禁5年及罰款50萬元。, G! T& W' K, L

顧客：牙膠易破損憂女誤吞公仔箱論壇/ D' p  F) o* ?

查看該群組，除了投訴有冒牌貨，有媽媽亦指貨品的質量差，如有玩具膠積木甩色。育有16個月大女兒的連女士說，女兒幾個月大時，她因不便出門購物，便幫襯於facebook有萬多個like的「YamazakiBaby山崎玩具」，但所買的牙刷形牙膠輕易破損，牙膠上的膠質刷毛鬆脫，擔心女兒誤吞。她當時聯絡店主，希望能發帖提醒其他媽媽，但不得要領，就決定不再光顧該店。

其中一家嬰兒用品公司「Skip Hop」的香港區總代理商兩度於其facebook專頁出聲明澄清，稱涉事網店不是其經銷商，提醒顧客提防假冒貨品，昨更表示已採取法律行動，向涉事公司發律師信，要求對方立即停止推銷其產品。

涉事商戶的負責人未有回應記者，只於昨午在facebook貼文，稱因諮詢律師意見，故不便回應事件，對於被指控賣假貨，她否認存心詐騙，但承認非官方授權商戶，「這次我錯了，上了寶貴一課，也願意承擔責任」，其後於黃昏關閉該網店專頁。

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