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醫科生推廣中文助不懂英語病人
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作者:
serrurier
時間:
2016-6-9 10:28 PM
標題:
醫科生推廣中文助不懂英語病人
醫科生推廣中文助不懂英語病人
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隨著嬰兒潮
(Baby Boomers)
世代邁入退休年齡，大溫能夠講中文的醫生「買少見少」，部分不諳英語的華裔病人在別無選擇下，惟有找說英語的醫生求診。深知這些病人與醫生在溝通上會面對困難，有卑詩大學
(UBC)
華裔醫科生主辦工作坊及撰寫「小冊子」，幫助其他醫科生，學習以中文與病人溝通，增強他們日後與說華語病人的互動。他們還期待低年級的醫科生，把他們的心願傳承下去，衝破醫生與病人之間的語言障礙。
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同是
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歲的莊梅盈與陳運乾，有不少相同之處，兩人都是俗稱「天才班」的卑詩大學過渡課程（
UBC Transition Program
）畢業生，已取得
UBC
生理學
(physiology)
學位，現時是
UBC
醫學院的
2
年級生
(
今秋升上
3
年級
)
。這兩位「未來醫生」都有一個共同心願，就是衝破醫生與病人之間的語言障礙。
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溫哥華出生的陳運乾，來自越南華裔家庭，家中溝通語言主要是潮州話。他向《星島日報》記者憶述，多年前他的外公入院接受治療，當醫生查詢祖父病況時，由於外公不諳英語，陳運乾權充翻譯，不過由於涉及不少醫學名詞，在翻譯過程中，他感到有點吃力，所以成為醫科生後，他希望可以讓其他醫科生都有機會學習中文，以助他們將來與病人溝通，剛好醫科
2
年級有一個自我導向課程《醫生、病人與社會》
(Doctor, Patient and Society)
，他於是通過這個課程來達成自己的心願。
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至於在家中以普通話溝通的莊梅盈，同樣明瞭華裔長者在看醫生時遇上的語言問題。莊梅盈表示：「其實在我們之前，也有醫科生做過類似的計劃，他們把一些醫生與病人經常遇到的詞彙中英對照，又把人體畫成圖畫，供不懂以英文講出身體部份的病人，指劃給醫生看。不過，我們希望能更進一步，教不懂中文的醫科生一些基本中文，包括普通話拼音，讓他們能更容易與病人溝通。」
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在《醫生、病人與社會》課程中，莊梅盈與陳運乾共同設計「醫科生學中文與病人溝通」計劃，並且在今年年初舉辦
3
個工作坊。
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教導中文入門學
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第一個是邀請不懂中文的不同族裔醫科生
(
有
19
人出席
)
，教導他們文法、普通話拼音及基本問候語等中文入門學。
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第二個是邀請不同中文程度的醫科生
(
有
29
人出席
)
，向他們介紹與病人溝通的簡單中文，包括身體不同部分的名稱，「症狀是何時開始
?
」等簡單中文語句。
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第三個是在列治文公共圖書館布里格豪斯總館
(Brighouse Main Branch)
，舉辦「替病人量血壓講座」，通過講座並為市民量血壓，讓有志學中文的醫學生，與病人直接溝通
(
有
7
位醫科生及
40
位病人出席
)
。
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為協助醫科生更容易學習中文，莊梅盈與陳運乾把以往醫科生所做過的資料重新整理，製作成《醫療接觸中英文詞句》小冊子。書中除有醫生與病人接觸時常用的詞句外，還附有普通話拼音。陳運乾指出，得到卑詩省衛生廳資助的安康網
(iCON)
贊助，印製了
120
本小冊子，派給各醫科生作為參考。他說有一位溫哥華綜合醫院
(VGH)
的急症室醫生，特別向他們拿了一本。得到在職醫生認同，令他們興奮不已。
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莊梅盈與陳運乾指通過今次計劃，他們除了解醫生與病人之間的鴻溝外，也認識到不同語言的差異。莊梅盈舉例稱，英文中有
treat(
治療
)
與
cure(
根治
)
兩個動詞，如果醫生說：「
This diseasecan't be cured.
」而把句子直譯為「這病不能治。」
(
正確是「這病不能根治。」
)
，就會引起病人不必要的恐慌，以為自己患了絕症。
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《醫生、病人與社會》課程導師、也是安康網行政總裁的何建韜醫生表示，醫學院這個課程是希望學生明白作為醫生，面對的不僅是病人的病，更是一個人，所以要深切了解病人的感受和需要。他很高興莊梅盈與陳運乾都有這種「醒覺」，更能通過這個計劃實踐了解病人感受和需要這目標。
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他補充說，工作坊完成後所做的調查顯示，莊梅盈與陳運乾推出的學中文計劃，受到其他醫科生歡迎。
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serrurier
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2016-6-9 10:29 PM
看醫生前宜先寫下病情病歷
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面對完全不懂中文的醫生，不少華裔病人都有心理恐懼，就是如何清楚表達自己的病情和病歷
(medical history)
。
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醫科生陳運乾建議病人在見醫生前，把自己的病情及病歷，先用中文詳細地寫下來，跟著
(
或找人
)
翻譯出來，當見到醫生，就會更容易進行溝通。
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陳運乾表示，他本身也有把病歷記綠下來的習慣。他說其實每個醫生都希望了解病人過去的醫療歷史，包括吃甚麼藥，曾經做過甚麼手術。如果能夠一一寫下來，供醫生參考，不僅有助溝通，更能夠幫助醫生更快斷症，以及作出更適切的治療。
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與病人建立融洽關係
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陳運乾表示，他喜歡與病人建立融洽的關係，所以志願是成為家庭醫生；至於莊梅盈，她指到
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年級才需要選定日後的醫學專業，究竟要成為哪個專科的醫生，至今仍然在考慮當中。
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完成「醫科生學中文」計劃後，莊梅盈與陳運乾寄望該計劃可以傳承下去，他們已與較低年級的「師弟師妹」做好交接工作。
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計劃加入廣府話
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在未來一個學年將延續這個計劃的醫科生陳璟晉
(
將升讀
2
年級
)
，接受《星島日報》記者訪問時表示，他們將繼承兩位「師兄師姐」的工作，在未來一年不僅延續，更加會深化這個計劃，除普通話外，加入廣府話，以照顧說廣府話的病人。此外，還會設立英文工作坊，教導病人以簡單英語，與醫生溝通。
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