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標題: [香港] 政黨促海關「放蛇」捉姦商美容不良營銷投訴兩周20宗涉款百萬 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2016-5-15 12:26 AM 標題: 政黨促海關「放蛇」捉姦商美容不良營銷投訴兩周20宗涉款百萬

政黨促海關「放蛇」捉姦商 美容不良營銷投訴兩周20宗涉款百萬

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有政黨過去兩星期內接獲逾二十宗有關美容公司不良營銷手法的求助，涉款達一百萬元，單一涉款最多個案有五十萬元，有十一宗已轉介海關跟進。政黨促美容業界盡快自行設立「冷靜期」安排，保障消費者，並要求海關加強「放蛇」打擊奸商。海關表示，會採取不同方式實地偵測涉嫌商戶的經營手法。
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民主黨過去兩星期接獲逾二十宗市民求助，涉及五家美容公司的不良營銷手法，包括美髮、美甲、美容、減肥等，總金額達一百萬元。該黨經濟及消費者益政策小組召集人袁海文透露，涉款最高個案的求助人，在進行美容有關療程數月後，才發現當日數張信用卡合共被「碌」了五十萬元。os.tvboxnow.com; k! Z' N- H" H3 J! m+ U. f! b
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要求業界設「冷靜期」os.tvboxnow.com$ u, @* k3 [- H8 k9 N+ k
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袁表示，求助個案主要分三類，包括疑涉不良銷售手法，如疲勞轟炸式推銷；收取款項與真實價值或服務不符，如信用卡「過大數」；療程效果與商品說明有異，如療程後皮膚出現問題。上周該黨公布一名女士在「DREAM BEAUTY PRO」進行脫毛療程期間被硬銷個案及另一宗個案，已達成和解。
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袁直言，不少市民被硬銷購下療程後「當晚已經後悔」，要求業界盡快主動設立冷靜期，減少不愉快事件發生。

該黨副主席尹兆堅認為，海關會主動到街市「放蛇」，成功檢控「呃秤」的商販，做法能起警示作用，倡海關在美容業問題上應同樣加強「放蛇」，打擊不法商人。為增加苦主成功追討的機會，尹表示，該黨現設立美容苦主熱綫（WhatsApp）：5139 9171 ，會為追討不果的求助人提供各方面的意見及支援。
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海關表示，自《商品說明條例》修訂實施至上月底，開立九十七宗有關「美容美髮服務」調查個案，當中三宗成功檢控，十一宗向有關商戶發出勸喻信，九宗跟進中，其餘的未有足夠證據或投訴人自動撤回投訴。
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海關會加強情報搜集和分析，並採取不同方式跟進調查，包括「放蛇」行動，以實地偵測涉嫌商戶的經營手法。

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