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標題: [美洲] 電話公司掘斷民宅水管 戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理 一旦公開「補鑊」忙 [打印本頁]

作者: serrurier    時間: 2016-4-9 10:50 PM     標題: 電話公司掘斷民宅水管 戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理 一旦公開「補鑊」忙

電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單  投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙os.tvboxnow.com- A2 `* k9 x3 t* j5 C5 p
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無論加拿大如何民主、如何文明,但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時,對方的態度利和處事方法,往往令人氣餒。公仔箱論壇! u2 x! I4 L! A% ^8 ^

8 t* M4 b  t* t% T! W) U+ e9 f* {公仔箱論壇家住多市St.ClairAv.East的劉女士,今年二月八日星期一,當溫度是-16度時下班返家,發現屋前草坪被掘了個大洞,洞中滿是水,草坪上堆滿了小山似的爛泥,大門上貼了告示,說她家的自來水被關掉,沒食水供應。公仔箱論壇3 }4 H' M6 q- h( r9 \

& z: S% ?) N  C2 ]tvb now,tvbnow,bttvb她記起女兒曾致電她,說白天有電話公司的工程人員來過進行工程,但實在發生甚麼事,她並不知道。
2 r+ Y$ n0 G. L! o* GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

5 x/ M# w4 ~9 p5 d: W6 Y- ^& ntvb now,tvbnow,bttvb第二天,貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有,地才知道發生什麼事。os.tvboxnow.com, L4 B/ M/ e5 _3 a

- S3 f0 E* A) |os.tvboxnow.com原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備,掘斷了水管,所以水務署人員將水源關了。
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8 U, V% O' _' L水務署在周二派人來重開水源,並告訴她因天氣寒冷,不要關掉食水總掣,以免水管結冰,於是她照做。而電話公司在水管修好,就把門前草坪大洞回填,但就遺下大堆爛泥在草坪上。
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) f: \6 U& A1 b$ o她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周,她接獲水費單,要付267元水費,其中82元是關閉自來水總掣費用。' w: o  H: G& z) S; C8 B

5 P% N+ r) X. v她覺得這筆水費沒理由要她支付,但投訴又沒人理,於是將事情公開。
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0 N2 t6 b* Z% G% D  ?9 x9 R# L0 y這次電話公司很快就有反應,他們致電劉女士,表示會代付水費,而且會等天氣好轉時,把遺在草坪上的爛泥清理,又說可給劉女士三個月免費上網。
: p* `+ c$ G1 Q- B* _3 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) D- u9 J6 v! T# N/ \# [0 Jos.tvboxnow.com劉女士說,對電話公司開出的賠償,她有些並不接受,她說:「上網不會比沒水重要,那天我有30小時沒水用。」劉女士說,現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。
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' |, h8 E/ E) S& Tos.tvboxnow.com貝爾電話公司說,當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修,但承辦商忘了通知劉女士。




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