20秒提取毋須排隊機構促企業效法 星巴克APP落單每月逾500萬宗公仔箱論壇, h/ H' F* { c O. ^
1 u2 P% B3 U, W$ Q# j4 w. U& B
[attach]3271446[/attach]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- m3 x% _7 p7 D& {* F- ~
7 S8 c/ u& e+ J! E" y公仔箱論壇美國連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）今個冬天開始，在包括本國的北美多間分店，提供手機下單和付款服務，北美星巴克第四季每月就有逾500萬宗手機下單的交易。有研究機構認為，手機下單是市場發展趨勢，企業除非想結業不幹，否則都應該開發程式服務。 8 X$ D# L6 W4 t2 M. F' O* z. mos.tvboxnow.com公仔箱論壇/ e. V6 t" M- T5 b" ~5 F
星巴克手機下單運作方法簡單，客人只需在程式挑選飲料，程式便會顯示可以提取的就近分店，以及建議提取時間，金額則在客人設定的戶口扣帳。《星報》記者曾試用，只花20秒便在分店取走咖啡，毋須排隊。星巴克較早前公布，第四季總收入達49億美元，每月有逾500萬宗這類提前下單的交易。 7 P4 I3 h9 a' j. g4 R公仔箱論壇 / v/ W3 S; W+ D( `5 S& p公仔箱論壇消費走勢追蹤公司NPD Group行政總監卡特（Robert Carter）表示，千禧世代的消費族群，喜歡光顧以流動技術交易的品牌和店舖，他說：「如果你不使用這些科技或策略，你在現今市場上的發展便會毫無寸進。」卡特還打趣說，只有一類公司認為線上下單沒意義，「那就是想結業不幹的公司。」 4 M" \ ] N8 K9 m, p# gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 3 [$ Y6 _$ e9 s4 q5 e6 `# D# y" F全國有逾4,500間分店的Tim Hortons，現時也有提供手機付款服務，但尚未有手機提前下單服務。另外，加拿大廣播公司新聞報道指，新斯科舍省特魯羅一間分店，聖誕日因是全鎮唯一營業的Tim Hortons，吸引至少100架汽車排隊。 , \# X% X! o' p* |: T& J2 k公仔箱論壇 9 j' @( S$ a' M8 Q8 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。資料來源：星報作者: serrurier 時間: 2015-12-29 12:48 AM
多大餐飲店 機械人泡茶 8 ~/ H' @ \; ^. |公仔箱論壇 ; H1 l$ o4 h; X q% P2 o: N
[attach]3271447[/attach] " p& }! |3 g: N! V ' Y! H4 X+ @) x1 ?0 B! `; ttvb now,tvbnow,bttvb近年有不少餐廳利用先進科技提升服務水平，除了北美大型連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）的手機下單及結帳程式外，有多倫多新公司就發明的沖茶「機械人」（見圖），提供完全不牽涉人手服務的客戶體驗。os.tvboxnow.com8 N4 |0 g2 D5 n0 v1 K( y) U
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ W5 F: ?: S* \4 t" p+ x& l% v! @
這個在多市研發技術名為teaBot，主張以「機械人」沖調高檔茶葉飲品。這個「機械人」看上去其實更像浴室池盆，上方有垂直管道，裝有多款茶葉，顧客可以使用其附設的平板電腦，自選茶款、咖啡因濃度和水溫，「機械人」隨即會自動沖泡飲品，並向客人的戶口進行收費。4 h s d$ ^7 w7 b% \: ?
J f- F) J: h2 ~2 n
teaBot的共同創辦人Brian Lee，為安省麥馬士達大學（McMaster University）工程設計畢業生，母親在濕比利開設茶品店。他發現店內每當出現人龍，便會有客人不耐煩離開，結果啟發他以機械人加快效率的構思。這部沖茶機目前設於多倫多大學Gerstein Science Information Centre的餐飲店。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. h9 O' W3 T$ Q* V B
