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標題: [美洲] 家居電訊每月平均花203元網費升幅逾一成「不代表服務理想」 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2015-10-27 12:48 AM 標題: 家居電訊每月平均花203元網費升幅逾一成「不代表服務理想」

家居電訊每月平均花203元 網費升幅逾一成「不代表服務理想」公仔箱論壇& ]& p# S/ x. i3 @! V- g

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家居上網費用愈來愈高，加拿大電台電視暨電訊委員會（CRTC）公布最新報告顯示，家居通訊費用去年平均每月203元，比2013年增加了12元，升幅6.2%。無線上網和互聯網服務的升幅更顯著，分別有14%和10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% i- j' ^) Y) V" B3 j: T

據CBC報道，CRTC在報告中寫道：「作為消費者，加拿大人在選擇最適合個人需要的（通訊）服務時所作出的決定，往往亦等如決定了最終要繳付的通訊服務費用。在很多情況下，他們都會選擇速度既快、容量又大的互聯網服務套餐，使用無線裝置時也會使用更多數據。」

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網上電視冒起也可能是上網費用上升原因之一，資料顯示，Netflix訂戶由前年29%增至去年58%。但CRTC報告同時指出，加國通訊市場非常集中，五間主要通訊公司包括貝爾（Bell）、羅渣士（Rogers）、研科（Telus）、蕭氏（Shaw）和Quebecor，共賺取整個行業84%收入，比例更是持續上升。公仔箱論壇& G; G) l9 G2 s+ E( T
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「飆升速度是通脹三倍」
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消費者組織OpenMedia.ca發言人塔希爾（Josh Tabish）認為，消費者在通訊方面付出較多金錢，不代表可以獲得較理想服務。他說：「我們看到（通訊）支出以通脹三倍的速度飆升。加拿大是在有線上網接駁方面，仍然有數據上限限制的經合組織（OECD）國家之一，我們仍然不時聽到客戶服務欠佳的事件，所以我不認為加拿大人現階段能夠以更多金錢，換取更佳服務。」

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