標題: [美洲] 美國稅局因預算被刪減人手 800萬電話無人接聽 [打印本頁]

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作者: nt1972    時間: 2015-4-25 04:44 AM     標題: 美國稅局因預算被刪減人手 800萬電話無人接聽

美國國稅局今年由於削減數百萬美元的納稅人服務，以幫助繳付總統奧巴馬的醫保津貼，在今年報稅季使超過800萬個由納稅人撥打的查詢電話無人接聽。tvb now,tvbnow,bttvb$ y- g; Y! N4 B. K, R' _

& C+ p/ r# g/ Y  w公仔箱論壇美國國稅局長科斯基寧22日表示，對於那些沒有被挂線的人，最終只有40%可以“捱到”最後與服務專員會談，當中大部分人也等候了超過30分鐘。相比起今年的800萬人被挂線，去年只有36萬人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 B/ C. `4 c( m

+ Y% t" m- N* l: V+ nos.tvboxnow.com眾議院賦稅委員會的共和黨人批評國稅局的開支優先次序有問題。報告指出，國稅局今年把1.34億原本用在客戶服務的開支，分流至其他方面。; S1 ^( s# Z9 n" u9 p5 H" H- ?* y$ T
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眾議員諾恩姆(Kristi Noem)在22日的聽証會上向科斯基寧說：“在我看來，你是故意傷害納稅人。”os.tvboxnow.com1 P3 W, E" Z4 ?& O  v9 m) ?% }

3 f& Z4 M4 W3 L" u$ h, otvb now,tvbnow,bttvb但科斯基寧表示，有關開支是使用在計算機升級，以實施醫改法及海外銀行報告美國賬戶持有人資料的新法例。他指出，國會批准的預算削減令他別無選擇，自2010年以來，國稅局的預算已被削減了12億美元。! H( O  f- `* ~$ p6 `
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科斯基寧向賦稅委員會說：“無論是電話還是面對面服務，目前的客戶服務也比任何人想要的差更多。根本這是由於預算問題，令我們沒有足夠的人手去聽電話，或在站點提供服務。”
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1 |' c! a, U. |os.tvboxnow.com由於美國國會共和黨人堅決反對奧巴馬的醫改法，因此部分議員決定向實施該法的國稅局開刀。但科斯基寧表示，這根本沒有效，因為國稅局只是受命幫助實施新法，因此沒有太多選擇余地。

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