標題:
[馬來西亞]
通過智能手機投訴消費稅貿消部推出Ez-ADU
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作者:
qqonqq
時間:
2015-4-17 12:12 PM
標題:
通過智能手機投訴消費稅貿消部推出Ez-ADU
（吉隆坡16日訊）投訴消費稅問題，多一個管道！
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國內貿易、合作社及消費部今日推出Ez-ADU手機應用程式，以讓消費人通過智能手機投訴消費稅問題。國內貿易、合作社及消費人事務部長拿督斯里哈山馬烈說，這項程式是為解決暴利課題，並讓消費人成為中間人，協助部門監督商家執行消費稅的情況。
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直接拍照傳送
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“公眾可以通過手機設定程式，直接拍照，照片將直接進到貿消部的投訴系統，以方便官員調查。”
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他是今日推介Ez-ADU時指出，調查的期限將根據投訴的種類、資料的準確度、情況及投訴的地點。他說，這項程式目前可讓安卓3.0以上的用戶通過Play store下載。
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2語文供選擇
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涵蓋10主要功能
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Ez-ADU備有馬來文和英文兩種語文，並涵蓋10項主要功能包括自動登錄、進度查詢、投訴歷史、拍照取證，以及通過“geotag”確定違法行為的地點。
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這項程式是直接與貿消部系統連線，並備用視頻教學，指導用戶如何使用。
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用戶只需註冊一次，輸入名字、電郵、電話號碼、密碼、確認密碼和身分證號碼。
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程式的主頁也設有可前往貿消部官方網站、面子書、推特和優管等的圖標。
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貿消部下週會各造
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商解決服務費方案
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貿消部將於下週一與非政府組織、消費人協會、各酒店與餐飲業與酒店業公會及職工會舉行一項會議，預料會定奪服務費的爭議。
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貿消部秘書長拿督斯里阿烈斯希望下週一的會議能夠蒐集各造的意見下，並取得解決服務費的方案。
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他說，該部有多個解決方案，包括重組酒店與餐館業薪金架構以符合最低薪金制等。不過一切需要討論後，才會作出最後定奪。
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他今天在一項記者會上指出，該部雖然有一定權力，但是，該部不想單方面對服務費的課題作出決定，希望各造的參與能夠取得一致的協定。
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服務費是工人與消費人權益
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酒店餐館沒徵收仍可生存
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提到消費人組織要求政府廢除10%的服務費，阿烈斯說，服務費是工人與消費人的權益。
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“我已多次重申，有很多酒店與餐館業是沒有徵收服務費，但是，依然能夠生存。”
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阿烈斯說，國內有勞資集體協議的酒店與餐館只佔7%，因此，在大部分業者沒有收取服務費下，為何他們不能夠遵循不收服務費呢？
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“消費人及其他組織100%支持廢除服務費，並向政府施壓，為何政府現在才採取行動及商討？”
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