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標題: [馬來西亞] 疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷 [打印本頁]
作者: qqonqq    時間: 2014-10-31 07:27 AM     標題: 疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷

（檳城29日訊）疑銀行保安出現紕漏，新用戶還沒獲得和激活信用卡，就遭人盜刷約3800令吉；銀行通融表明事主不必付還這筆卡債，但事主卻繼續接獲銀行的催債電話。
+ ]! H* I4 a/ K: C公仔箱論壇女事主李雯婷（30歲）指出，她於2012年4月在檳島日落洞聯昌銀行申請信用卡，不料於同年5月26日在還沒有接獲該銀行發出信用卡的情況下，接到該銀行發出的信息，指她名下信用卡共刷了1678令吉70仙。5 A. F3 r6 k7 W" g2 B) r" i
她說，隔天，即27日，她在住家信箱內發現該銀行發出激活信用卡的信件，但信件內並沒有信用卡，當時已驚覺在還沒有接獲信用卡及激活情況下遭人盜刷，馬上針對此事前往百大年路警局報案，並前往該銀行了解情況。
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週日盜刷4次
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( d# e" R* [2 ?" b! d& y9 n+ z+ Yos.tvboxnow.com“當前往銀行了解後發現，該信用卡在26日共刷了4次，首次是在特易購廣場內刷了38令吉70仙，之後在3間珠寶店分別刷了1640令吉、950令吉及1260令吉。”
. z1 l9 R- _9 j9 F5 A( K! Wtvb now,tvbnow,bttvb她於週三早上，在馬華檳州投訴局主任魏木榮陪同下，於檳馬華總部召開記者會時這樣指出。tvb now,tvbnow,bttvb5 i$ r& V# Q3 f; M2 d6 b/ R

" j' ]/ Z# Q: d. H. e. u終止信用卡仍被追債
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1 @! y+ P8 t! c' @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李雯婷說，在出示警方的報案紙後，銀行當局已馬上終止該信用卡，並答應會調查。, J% R2 P" e6 d' a( L) A# g0 n
“但之後該銀行還是多次發出催債信，甚至聯絡我向我追討這筆款項。”
- h2 O! F2 K1 g* @: e; u' Uos.tvboxnow.com魏木榮指出，李雯婷無法可施，於今年5月向馬華求救，馬華隨後向該銀行了解，該銀行再次要求呈交所有相關文件，並答應馬上調查。
* `! s! {8 L7 A, x1 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，直至今年7月，銀行才發出信件通知，指李雯婷不需還那筆欠款；但李雯婷之後又接獲相關部門的追債電話，她唯有向該追債部門出示銀行不用李雯婷還欠債的信件，而對方答應會與總部核對資料。0 ^$ J* N5 `9 x, N

! j, c3 S  w- ^9 u' E) g  otvb now,tvbnow,bttvb魏木榮：沒即刻更新客戶資料“銀行部門缺乏溝通”
  j* Y. \3 u4 L3 ^( m3 W, ^" MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 I" k6 }4 r7 b魏木榮指責聯昌銀行為何會出現那麼大的紕漏，在信用卡新用戶還沒有獲得該卡前就被激活了。
& q. ~6 c* Q6 Y$ t( jos.tvboxnow.com“雖盜刷數額不多，但銀行不該發生這樣的錯誤，導致客戶在沒有獲得信用卡前已遭盜刷。”
# H& R1 H( h$ C: S* p, G# \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，而銀行信用卡部門完全沒有與討債部門溝通，致使銀行已通知李雯婷不需還該筆欠款，但依然有追債部門的同事致電追債。
9 u4 r. b; S6 ^; B$ q“兩個部門必須將客戶資料聯繫，甚至即刻更新客戶資料。”
7 b0 v) ?3 H( m* los.tvboxnow.com詢及銀行方有事解釋為何會發生用戶仍未接獲信用卡前就遭盜刷時，他說，銀行方面已表明會調查。



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