標題:
[香港]
麥記派10蚊券 一場危機就咁算？
[打印本頁]
作者:
serrurier
時間:
2014-8-5 09:37 PM
標題:
麥記派10蚊券 一場危機就咁算？
本帖最後由 serrurier 於 2014-8-5 09:39 PM 編輯
" ^! s. _* w. y" e) Y5 i. itvb now,tvbnow,bttvb
1 ~$ w% T0 N1 F0 ~6 m
麥記派
10
蚊券
一場危機就咁算？
' Z6 s( z J. ^1 Y( vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
os.tvboxnow.com3 { z) l, N0 L
[attach]2910957[/attach]
$ ^4 [) p2 f/ T# N% X6 x x( I
爆出「福喜肉」風波的麥當勞，近日推出「
10
元
Big Mac
優惠券」，圖挽回市民信心。
% ^) C$ P! ?7 w2 o# L" wtvb now,tvbnow,bttvb
2 G4 ~: T' K8 C; p1 N# W9 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
[attach]2910958[/attach]
8 }% o! D+ {5 l" q5 `+ c/ b
麥記派
10
蚊券
一場危機就咁算？
+ C* X" M" `/ ~9 |3 Y5 q3 b
& b! A: ?6 P( S. d- }- v公仔箱論壇
「福喜肉」令麥當勞形象插水，近日推「
10
元
Big Mac
優惠券」，但被網民嫌限制多，不要也罷。食得不安心，要挽回市民信心不容易，單憑
10
元一個包是否可化解今趟危機？
os.tvboxnow.com' b0 E; c) a. z
d& ?8 J- e% y* _- L/ a I. v2 }
港人對麥當勞的信心跌到幾低？看看各店變得冷清便知一二。面對受「福喜肉」拖累，網民發揮創意，參考日本賣「麥豆腐」，獻計香港麥當勞也別賣肉了，創作「佛當奴」，改賣「雲耳金菇漢堡」，搞笑十足。
os.tvboxnow.com) X9 I9 f: B& q* x
6 Y! J( M/ H: c- Q; ?3 E! ~2 i' l
香港麥當勞沒有採納網民建議，但卻也出招「救亡」。昨日起一連五日派優惠劵，憑券
10
元購買巨無霸，比原價便宜近半。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ] _5 b9 k4 p# M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W* m6 X1 b' T/ O! Q7 x7 @( E0 D; m
優惠券限制多
網民彈多過讚
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& G* e2 C+ {# G+ a4 p/ V
( C* U# C0 }" _/ p; d
香港人精打細算，優惠券例牌有捧場客，不過卻被網民彈多過讚，指優惠限制多，先消費才可憑單換券，並只限指定早午時段換
10
元巨無霸，優惠至本月
10
日前有效，結果又成為「洗版」之選，有網民指不要也罷，可否憑此贏回市民歡心，看來如意算盤未必打得響。
os.tvboxnow.com+ Z: `- }$ y- J$ y
$ B1 m/ h) f7 n# utvb now,tvbnow,bttvb
事實上，「福喜肉」事件不止關乎食物安全，也成為企業處理危機的題材。香港麥當勞由開始時不認，至被食環署踢爆後改口，管理層表現也被指是公關危機，與日本麥當勞既向食客道歉，又考慮退款，撇除新推「麥豆腐」是否合口味，比較之下，形象分怎不一扣再扣？
1 a7 |/ A# u9 J0 `) ?
- k% [: \# H* O- N A3 o$ o
鬧食安風波
達美樂網上化解
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 t; m6 |& h1 _( M6 ]% t- m
% I5 b. I. L6 B6 |8 M
食品安全人人關注，又不是沒選擇，食客沒信心，則再大的招牌也未必企得住，但危機未必不能化解，以下例子便值得偷師。
: @. F6 i$ O6 q. c2 T! Otvb now,tvbnow,bttvb
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 }" f9 U2 o2 P0 g5 J9 q" q9 X
美國大型薄餅連鎖店達美樂（
Domino's Pizza
）
09
年爆出員工惡搞食物事件，包括用芝士撩鼻、在麵包上噴鼻涕及作勢放屁等，有關短片被上載
YouTube
後熱播，短短兩日有逾百萬人次觀看。
tvb now,tvbnow,bttvb3 H' j* ]9 i1 Q2 S
2 Y0 t& |& \ ~0 H7 T( h; v' ytvb now,tvbnow,bttvb
醜事傳千里，店員事後聲稱玩笑罷了，食物並沒被吃下，但達美樂不敢怠慢，涉事分店立即關門及檢討流程，快速設官方
Twitter
回應網民質疑，達美樂總裁更親身上陣拍片道歉，在
YouTube
發布，一場網絡而起的風波，亦於網上化解，成為令人激賞案例。
os.tvboxnow.com6 E" B3 ]0 D8 E1 `; V7 V5 q1 u4 g- C% h
9 M2 Y' v' O/ |4 { C$ ktvb now,tvbnow,bttvb
至於本港也曾有維他奶變酸事件，維他奶未有看輕了幾宗味道變酸的投訴，最後還因此關閉廠房、找外地專家調查原因，最終發現包裝工序出問題便立即改善（見表）。
4 O! q2 |- D$ ]6 {4 x- W9 R T7 }
% e3 r0 ]* K! `" ], w2 `' C# ~& Oos.tvboxnow.com
兩宗案例，說到底都是為公眾展示對食物安全的重視。作為市民，吃下肚的不只是食物，選擇幫襯某個品牌，其實關乎信任問題。食物來源，一般人難以知道得清清楚楚，惟有靠個信字，這比起多少優惠或減價更重要，否則就算免費又如何？你敢吃嗎？
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% x l- {( x1 ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, G8 Z/ _$ R! ~# G% F4 D
釐清產品問題
提升公眾信心
公仔箱論壇3 h4 z$ `, v$ N" N& i5 {
( j" H9 y+ N( b* N5 D2 b, `
市民吃了「福喜肉」，怒氣未消，對於道歉有多大誠意，公眾未見得收貨，信心危機又未能及早拆彈，對品牌自然有影響。麥當勞已有四款漢堡包恢復蔬菜配料，但昨日又被傳媒指該供應商去年在美國，涉及寄生蟲疫症，麥當勞回應解釋指其供應蔬菜的生產綫並不涉及回收事件。
公仔箱論壇( R2 E) I8 g0 D
) {2 U3 @2 l' r( u/ T- jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
食物供應被「起底」，固然反映公眾的憂慮，至於送優惠券是否有挽回信心之效？這又是否對症下藥？
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Y# ~) O+ P* C1 p5 `
" W5 e% h6 M. y$ W9 D" s" x0 H; Mos.tvboxnow.com
麥當勞在香港一向受歡迎，有專欄作家分享經驗，指家中幾歲小孩在「福喜肉」事件後，也懂得說「過期食品不能吃」，主動拒絕不去了，雖然港人向來善忘，但今次事件連小孩子都知嚴重，望送優惠券來化解，會否想得太美？
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
