Board logo

標題: [香港] 加油地勤最缺 無力應付增航班 人手荒惡化影響機場運作 [打印本頁]

作者: serrurier    時間: 2014-6-9 10:02 PM     標題: 加油地勤最缺 無力應付增航班 人手荒惡化影響機場運作

加油地勤最缺 無力應付增航班 人手荒惡化影響機場運作
0 O3 |+ o1 s4 i8 H6 [! g3 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `: b- R; U" {- d, K7 e8 B
[attach]2872553[/attach] [attach]2872554[/attach], d# v! ^; J4 y) K) A7 D. y
% w4 u, B2 x! m& ?3 t; V
[attach]2872555[/attach]
/ E8 Z  H" \! r3 n公仔箱論壇
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {# c0 t( ^- I  D  q
香港國際機場發展急速,新航班升降班次大增,但人手不足問題持續惡化,困擾不少機場公司運作,有公司形容機場缺人情況已進入水深火熱狀態,影響機場服務水平。本報訪問兩大機場地勤及加油公司,均表示欠缺近百人手,飛機加油員、客戶服務員、地勤空缺較嚴重,應徵者多嫌機場來回交通費昂貴車程遠,促請政府帶頭提供更多交通津貼給機場員工,長遠要策劃擴展大嶼山人口,才可解決機場人手荒問題。
6 x+ ], J, W; O" t5 d5 P公仔箱論壇
3 U/ Y- Y6 V/ I7 w4 l! V$ Xos.tvboxnow.com機場大部分公司均面對缺人問題。本報訪問了兩大機場服務公司人力資源部高層,剖析目前機場爆人才荒實況。環美航務人力資源總監何明真接受訪問時指,公司現有員工六百人,但一直缺近一百人,空缺率近一成半,尤以飛機加油員、負責推輪椅及接待貴賓的客戶服務員、行李處理員缺人較嚴重。她以飛機加油員為例,缺至少十人,已佔部門逾一成人。
5 g, F/ a$ |) u* k, J公仔箱論壇3 u  ?8 P! j" q/ d; s
促增車費優惠
  [) g# B4 C0 ~3 f) P8 N" C4 S% Ftvb now,tvbnow,bttvb
2 L- n+ i4 h) n) K7 `os.tvboxnow.com她指公司從沒放棄參加招聘會,更不追求應徵者有否經驗,「最緊要有車牌,肯到機場上班已可!」但以試用期未過的新人流失率偏高;推輪椅及接待VIP的客戶服務員,空缺更多達四十人。她形容這些都是對客服務,公司已與青衣IVE合作提供課程,鼓勵畢業生加入,但仍然缺人。她坦言對本周的機場大型招聘會期望不大,原因是公司須聘大部分藍領職位,每次大型招聘會,多數吸引年輕人應徵航空公司空姐及空少,鮮有應徵做加油員。而最大問題是到機場上班的交通路途遙遠,是應徵者一大顧慮,何明真指機場員工雖享乘車優惠,來回車費貴仍令人卻步,如政府、機管局不認真解決交通費昂貴問題,恐難以扭轉惡勢。她坦言,機管局已知悉機場服務水平已下跌,必須設法改善。她建議機管局與政府,加大力度與巴士公司商討機場員工車費優惠,甚至由政府帶頭提供更多交通津貼給機場員工。
0 I+ N+ B, P7 Y  j# G0 a; iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb* d' T+ R1 K# I- x6 r
倡研究輸入外勞
) L* t4 X* F8 {; v! dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# J& Y& B3 H! {) r另一大型公司,聘用三千多員工的香港機場地勤服務有限公司(HAS)人力資源主管蔡玉儀亦稱,要不斷增聘及招攬新血填補,但今年有一百個空缺。她稱近年新航班大增,加上國泰新空運貨站去年啟用需擴充人手,過去四年,HAS已增聘了近六百人,增至三千六百人,單是應付國泰貨站已增一百人,應付旅客的地勤、營運部飛機行李裝卸人手,均有增加。她指,空缺屬人力密集工種,HAS流失率約百分之二,集中於新人,「好多人覺返工太遠,且日灑雨淋,又要輪班,將軍澳員工返機場感到很困難。」面對二年第三條跑道預計落成及機場長期缺人,她建議政府盡快策劃大嶼山人口分布,在大嶼山增建屋苑屋,增加人口供應機場勞動力。
$ b% x9 r- H8 etvb now,tvbnow,bttvb  f# K+ W5 d9 m8 i/ S; e% N/ _  ~
多家機場公司的人力資源部早已向機管局反映問題,促盡快為機場人手做部署,交通路、巴士加班等情況也不能漠視。據悉,有機場公司高層明言,機場近年缺人現象已愈趨嚴重,輸入外勞是可以研究,但同時也要政府配合培訓更多機場生力軍,才可長遠解決人手荒,否則輸入外勞只解決眼前問題。
作者: serrurier    時間: 2014-6-9 10:12 PM

機場公司不斷加薪挽員工公仔箱論壇( o( v3 H9 `- \

4 g/ _4 Y5 n# J+ e5 l  |, z7 k公仔箱論壇[attach]2872564[/attach] [attach]2872565[/attach]os.tvboxnow.com0 L8 i  t* I, l) n5 \- X0 ]
tvb now,tvbnow,bttvb5 I$ C. Z, |% G% q) }0 }9 k
[attach]2872566[/attach]公仔箱論壇* G' a9 |3 s1 ?  s

( @3 d" B8 t, K( O( VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。機場面對聘人困難,兩家機場服務公司今年已積極設法增加福利薪酬待遇,盡力挽留現有員工外,更各出奇謀吸引生力軍加入。環美航務人力資源總監何明真指,預計明年將有第三家飛機加油公司加入市場,公司短期內會增聘人手應付競爭,而且加油員需時三至六個月訓練,此職位一直缺人,「無人入油會好令人擔心,可能令航班延誤。os.tvboxnow.com# z8 a6 j- `8 m$ ^: v6 Y

& _8 ], w0 n: Q' p) N: Qtvb now,tvbnow,bttvb有獎金花紅吸納新人公仔箱論壇9 n6 T" L5 Y3 V& \8 y
: a3 s) o, w( Z, \2 U
針對難聘加油員的困局,環美航務特別厚待加油員,她指加油部今年會加薪兩次,除了今年一月已平均加薪百分之五,預計九月再加薪一次,約數百元,加油員入職月薪一萬二千至一萬三千元,加薪後有望再提升。公司現有五十至六十名加油員,員工須超時工作應付,具經驗加油員加班後,月薪已可達二萬元。但她強調公司不考慮「以薪代假」,以免員工無足夠時間休息。
2 [) c! z; o( ^3 B' ztvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇1 J; w) g; m) J* F$ n8 E) e
其他前員工如客戶服務部,獲加薪百分之六至七。環美航務每年有季度獎金及年尾花紅,她指,在刊招聘廣告時,也會形容工作性質較前吸引,望真正吸納新人嘗試。
- x6 T4 |3 @% J' e1 U  l5 a+ I: O$ h; [
聘人難,她指寧願力挽留現有員工,「希望為員工做得更多,留得住他們。」她指公司會不時有職員分享環節,員工會反映要求增加微波爐、醫療福利、休息室設備,以至制服的物料通爽度、安全帽設計等意見,公司會逐一聽取改善。os.tvboxnow.com- {0 `+ Y& k3 i

1 K' |/ W2 Q/ b$ s: b1 f而香港機場地勤服務有限公司人力資源主管蔡玉儀指,HAS會為提高競爭力,多做市場調查作為員工薪酬福利參考,本身已提供如五天工作、輪班及超時津貼、醫療保險、機票優惠、年終獎金、工作表現獎、員工巴士服務、學車資助等,相對其他中小企來說明顯吸引。
+ ~& _( z, m0 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 R5 I4 Y. t6 w% W9 t公仔箱論壇她指,近月已為員工新增多項津貼,如工具操作津貼、營運部門津貼等,佔月薪達百分之五至六。她明言,機場公司人力資源部是好重要,必須審時度勢做出應變,才可吸引員工。
作者: serrurier    時間: 2014-6-9 10:13 PM

航班「延誤」漸惡化' u* T1 j5 U& |& C; M  o) \+ R* O9 _

+ Z- a4 Q9 n6 c4 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。機管局及機場多家公司都設有表現數據指標,作為評估機場及個別公司服務承諾,大多數是內部數據甚少公開,而且按各公司業務性質定出指標。本報分析國泰航空的航班準時表現數據,足以反映過去兩年間,機場航班「延誤」情況明顯惡化,兩年間航班準時達標率已下跌逾五個百分點。
/ J5 F: G. \: I- R# nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇: g7 j- i- [1 a" q- n
根據國泰航空員工刊物《國泰天地》兩年前刊登的,一二年六月國泰航班準時表現,以「十五分鐘內」的業界所訂標準,當時達標率為百分之七十九點八,到同年十月達標率更大升至百分之八十八點八。不過,到今天情況不升反跌,以今年四月資料顯示,國泰航班的準時表現達標準,僅百分之七十四點五。
* H4 C( o. L6 m; _- R) gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  y7 P4 Y2 `4 L0 G# |tvb now,tvbnow,bttvb機管局大型招聘
% k$ F/ P$ C7 W( p' o2 X; Atvb now,tvbnow,bttvb6 U, M# k  c* Y0 I5 l  M! c, G
航班不準時,除天氣及外地機場升降影響外,更重要是反映機場航空服務的質素,重要的影響因素是人手不足。為機場服務招攬更多人手,機場管理局本周五一連三天,在灣仔會展舉行香港國際機場職業博覽會,逾五十家機構提供約六千五個空缺,包括機艙服務、飛機維修、航空貨運、機場保安、建築工程、行李處理、清潔、零售、餐飲服務等。




歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/) Powered by Discuz! 7.0.0