標題:
[香港]
地勤網民力數港客態度差
[打印本頁]
作者:
nt1972
時間:
2014-4-1 04:20 AM
標題:
地勤網民力數港客態度差
上周五做地勤的網民在討論區上力數港客三宗罪，例如經常遲來check-in（辦理登機手續），但仍要求揀座位，最後要地勤人員陪他們跑到登機閘口趕上機，更一句感謝都沒有，仲指航空公司太早停止check-in服務。有不少網友都非常認同她的看法更留言指：「其實真係做過少少服務業都唔會鍾意香港人，佢哋真係又貪心又冇禮貌。」
os.tvboxnow.com0 A9 q' @: U# U/ c" K
) z4 D Z% f" Z6 ]: G9 c& V# `公仔箱論壇
另外同屬任職地勤的「行家」就坦言，幾乎所有港客遇到行李超重問題都會理論，爭取毋須付附加費。曾有一位40多歲的女士，行李共超重20多公斤，但堅持唔給附加費，更斷咒她：『你最好成世人都順順利利，唔好要人幫手！』不過她亦指並非港人才是「麻煩客」，其實內地客都其實同樣麻煩，但他們人在異鄉，所以不敢太放肆。
# r) S" v. d$ z- U# D; b+ [! h
os.tvboxnow.com* k! ?+ I3 m* Y9 P# R& T
國泰航空公司空中服務員工會主席就指，每個國家的客人都有優劣，所以不能以國籍區分誰更麻煩。遇着麻煩客人，她會在可行範圍內，盡量滿足客人的要求，如果無法達到指能根據公司指引，讓客人填寫意見表，讓他們宣洩情緒。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
