Board logo

標題: [美洲] 教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道 [打印本頁]

作者: serrurier    時間: 2014-3-16 09:16 PM     標題: 教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道

教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道4 i# P! Z1 x2 g9 e( J( I' g. I* G

( L3 k. {9 U) P8 I$ i[attach]2697318[/attach] [attach]2697319[/attach]
' R6 p: H/ Q( k/ A6 w
os.tvboxnow.com- L& Q$ ]5 `  u9 H
當單身女性教師Carla Paradisi住進咸美頓West Mountain區,一間2,000呎的鎮屋後,收到的第一張電費帳單,竟是高得出奇的250元。
  ]3 D' T3 Z5 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  C1 M, Q% Y2 j$ U' |: @" ~( D
根據《環球新聞》(Global News)報道,初次住進這種鎮屋的Paradisi,沒有概念電費應收多少。她憶稱:「天啊,這好像是有點高呢。我肯定我有打電話到電力公司,詢問為何帳單這麼貴。」但當每個人都告訴她,這區電費比她以前住的地方貴,她只好認為事實如此。
# T7 t2 {! Q/ A- UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u4 w9 L' {  N% r
不過,每個月至少250元的電費,與她的生活方式格格不入:她單身,整天工作,晚間不常在家,也很少洗衣服。朋友來到她家,也忍不住笑她為何要省電省得活在黑暗中,要求她至少開盞燈。

( [/ J$ g$ h2 O, V5 @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 `' w- Z4 ~0 }+ o- ]$ N
事件直至去年十月才水落石出。她回家時碰上電力公司職員檢查電力,及後收到來自電力公司Horizon Utilities的電話,告訴她原來五年來一直錯為一家四口的鄰居繳交電費。
公仔箱論壇4 G! F/ X1 q+ N2 }# m7 v' w

* g3 K2 e9 t" V# `0 I5 m9 ^; E
公司稱罕見拒賠足

7 T: @  E% x, r: l. ?+ eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- @" o& ]9 @/ [# s' Z5 E# ntvb now,tvbnow,bttvb
Horizon
內部傳訊經理Sheri Ojero表示,事件非常罕見,帳單錯誤率是非常非常地低。她強調今次為個別事件,並已主動聯絡顧客通知失誤。
os.tvboxnow.com4 l4 H6 g" Q. y  f: s# {7 B
os.tvboxnow.com! f) N& Z# `1 D3 C. i
不過,Horizon僅向她提供最近兩年的差價,以電費信用額當作賠償。Paradisi拒絕並兩度向安省能源局(OEB)投訴。不過得知能源局規定公用事業只需負責兩年內的帳單問題,她憤而向《環球新聞》投訴。報導播出後,Horizon副總裁親自打電話給Paradisi並給予全部五年差價的退款。

作者: leduc    時間: 2014-3-17 12:03 AM

老外辦事就是这樣的...........




歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/) Powered by Discuz! 7.0.0