中消協昨天發布長途交通服務狀況調查報告，報告顯示，四成多消費者反映長途客運超載情況突出，五成多的消費者反映買票難。民航方面，有超過三成的消費者遭遇航班延誤。 $ g$ e! \9 ~3 o8 Q$ K$ t. v' u0 }公仔箱論壇9 b) F" H4 j. L% D2 M3 D1 J. F+ r& x6 D
據中消協介紹，此次調查的對象主要是在春運高峰時段返校回家、探親訪友、旅游度假的消費者。os.tvboxnow.com/ n2 _2 B" a' T- I
- B/ K1 k6 |& B* Z6 k民航方面，按超過30分鐘計算，有1/3的消費者遭遇過航班延誤，其中三成以上的消費者航班延誤超過1小時，航班延誤超過4個小時的消費者，也占到了6.4%。對於航班延誤原因，根據航空公司解釋，超過六成主要歸於天氣原因。中消協表示，近幾年來，航班延誤一直是消費者投訴航空服務的重點。 + W! ~0 I7 ? ]3 I9 J1 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb" C0 Q5 \+ T9 {/ [0 |& W0 \% r) x6 ]
調查中，有44.6%的消費者反映遇到了長途客運超載情況，中消協指出，超載意味著乘坐環境變差，更意味著安全隱患加大，對此應該引起有關部門的高度重視。 ( G# i8 X4 I5 B4 I4 i' J公仔箱論壇公仔箱論壇0 z' w5 J) p' S
此次接受調查的人中，有2/3的消費者選擇火車出行，但“一票難求”沒有得到根本好轉，57.8%的消費者反映“買票難”。此外，有四成以上的消費者反映火車“太擁擠”。火車客運服務方面，消費者反映“餐飲、環境衛生”和“進出站的方便快捷性”存在不少問題。公仔箱論壇. N* V6 N6 k4 F [$ L' k' K
