在情緒管理的訓練課程裡，講師要每一個員工畫上一個「無生命的東西」，來形容別人眼中的自己。各種奇形怪狀的圖畫，像山啊，石頭啊，影印機啊紛紛出籠，同事們互相欣賞彼此幼稚的圖畫，笑得很開心，只有一位同事的畫，讓大家笑不出來，陷入一種沉默的尷尬中：他畫的是一個很可愛的心型蛋糕，上面還點著一根蠟燭，看來很可口的樣子，可是……可是，大家都知道，他是全公司最具有「表情暴力」、最難溝通、人緣最壞的人。大家還以為他會為自己畫一副棺材呢。( z: ^) a- k# W5 u, H
! u: Q8 {3 J9 f7 q) t6 Q, L( F 他對自己的認知，和同事們對他的認知相距十萬八千里，大家笑也不是，不笑也不是。為什麼他會這麼不了解自己在別人心中的樣子呢？原因出在，他以為自己脾氣很好，大大小小的事，他都忍下來了。然而，他忍歸忍，別人還是從他的肢體語言感受到不舒服的感覺，從他僵硬平板的說話聲調中明白，他現在在發脾氣，很不耐煩，或接收到「生人勿近」的訊息。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D7 b) p. W3 \6 p* ]0 k. U8 f
