公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: 心靈的富翁卡內基 [打印本頁]

作者: brad1110 時間: 2014-3-8 12:04 AM 標題: 心靈的富翁卡內基

父子二人經過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。
兒子不屑地對他的父親說：「坐這種車的人，肚子裏一定沒有學問！」
父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋裏一定沒有錢！」
（註：你對事情的看法，是不是也反映出你內心真正的態度？） TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K* j$ s8 u: }/ z; H% z
tvb now,tvbnow,bttvb1 [, d! Q, c7 b$ D; D" y

晚飯後，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。
突然，廚房裏傳來打破盤子的響聲，然後一片沉寂。
兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; u6 \) ~% f4 C! _4 [
「你怎麼知道？」 : E1 w! l: q( w9 h
「她沒有罵人。」公仔箱論壇, X, ^/ h  n' C. I# O/ O. N+ S2 P
（註：我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是責人以嚴，待己以寬。）
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ M: l  C) y1 }, s0 d9 p( L
* J) v- X9 Y0 c: q7 k7 ~9 u- Y: R9 N

有兩個台灣觀光團到日本伊豆半島旅遊，路況很壞，到處都是坑洞。 $ K& z" ]/ T" e! P5 H2 `  V/ t
其中一位導遊連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。
而另一個導遊卻詩意盎然地對遊客說：
「諸位先生女士，我們現在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」
（註：雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產生不同的態度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權在你。）

  F! k/ k: A3 Z! d# x
同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志願是當小丑。 : X3 q2 o+ @% I/ `* _
中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」
外國的老師則會說：「願你把歡笑帶給全世界！」
（註：身為長輩的我們，不但容易要求多於鼓勵，更狹窄的界定了成功的定義。）

公仔箱論壇- A: W/ Y: R. E  j

有一個歐巴桑在首飾店裏看到二隻一模一樣的手環，
一個標價五百五十元，另一個卻只標價二百五十元。
她大為心喜，立刻買下二百五十元的手環，得意洋洋的走出店門。
臨出去前，聽到裏面的店員悄悄對另一個店員說： tvb now,tvbnow,bttvb# [5 O! l7 A/ n2 o7 i
「妳看吧，這一招屢試不爽。」
(註：試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開始。)
tvb now,tvbnow,bttvb% H  K2 f7 z& ?, ~
6 b5 e! v! o% N

貪心不足tvb now,tvbnow,bttvb# g$ A0 ~) t$ ^* w8 I
乞丐：「能不能給我一百塊錢？」
路人：「我只有八十塊錢。」
乞丐：「那你就欠我二十塊錢吧！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& T8 r7 P0 Q, e4 Q/ X8 G% S  c
（註：有些人總以為是上蒼欠他的，老覺得老天爺給的不夠多、不夠好，貪婪之慾早已取代了感恩之心。） os.tvboxnow.com5 \/ @3 o" P  I5 N3 w5 _2 C

輕鬆一下 tvb now,tvbnow,bttvb7 r: N5 S$ P: i. R+ I, y
在故宮博物院中，有一個太太不耐煩地對她先生說：公仔箱論壇) r8 r2 f: J1 v' R
「我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" @: l0 ]+ d7 R4 ?+ Y
（註：有人只知道在人生的道路上狂奔，結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。）! @5 |% Y* ]0 M) v$ Q( _! K4 P

tvb now,tvbnow,bttvb6 y2 f, q7 g3 [2 ]% P; ?

將心比心os.tvboxnow.com) w% K1 d. F9 M
妻子正在廚房炒菜。 7 q6 P8 k- R1 o$ i# L' ]
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：
「慢些。小心！火太大了。趕快把魚翻過來。快鏟起來，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋子歪了！」 os.tvboxnow.com# i; [! w9 b( F
「請你住口！」妻子脫口而出，「我懂得怎樣炒菜。」 tvb now,tvbnow,bttvb7 y) v( ?' O) j0 Y
「你當然懂，太太，」丈夫平靜地答道：
「我只是要讓妳知道，我在開車時，妳在旁邊喋喋不休，我的感覺如何。」   A# `; k1 E- [
（註：學會體諒他人並不困難，只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。） TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* |# K0 J* Z" Y+ E3 O' {% Q
3 v- W; c' ~" Q" m% A0 N

--------------------------------------------------------------------------------
公仔箱論壇7 G" C/ H1 J% z+ Z7 o3 A
$ k( @0 M7 @" T4 Q# ^
做一個心靈富翁 tvb now,tvbnow,bttvb# E7 F9 c% i, w& ]

觀念影響性格，性格影響命運。我們對事物的看法，會在無形中慢慢影響我們的行為，進而影響到整個人生。
記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務，途中他忽然將車停在路邊，然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名，我們一起去吃。
tvb now,tvbnow,bttvb- R; s: l9 U3 T& i' C/ r1 m$ s
( z6 u! y& Z2 {3 x5 j/ o) T" b
坐下來才吃沒多久，發現到友人的車子被拖吊車拖吊著，拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。
我下意識的趕緊站了起來想追出去，這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( k1 U5 o, Q* W( b" V" P- t2 }
公仔箱論壇  b, w( n5 T8 ]" J/ n
他當然不是沒看到車子被拖吊，他對我說：「還是坐下來吃麵線吧，反正車子都被吊了，跑出去也無濟於事，不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」公仔箱論壇; s2 D" B; B6 E

公仔箱論壇5 y+ ?, U' C! ^8 c
前面有陰影，你看到的是晦暗，還是背後一直跟著的陽光？
外面吹著風，你是無奈的撥弄亂髮，還是將風箏放上高高的藍天？
天空下著雨，你是抱怨地上的泥濘，還是等待雨後的七色彩虹？
漆黑的夜裡，你是縮在屋中一角，還是走出屋外仰望星星？ tvb now,tvbnow,bttvb$ y4 `1 X) V& Q3 h
一個人的時候，你是覺得孤單寂寞，還是找到心靈的寧靜角落？
你要當一個樂觀的心靈富翁，還是沮喪的心靈乞丐？
觀念與看法，真的很重要，想想看你夠樂觀嗎？/ T. N  Y# u# s) a1 Y1 e4 K
---------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------
邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨 tvb now,tvbnow,bttvb! C1 L% T- D% q2 a/ ]: n7 q3 |) c1 Z

' Z; y4 A: e3 W. \3 l& _- H
批評和攻擊，效果零
任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。
在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" G1 Y, [0 K* s3 y, X. Z
0 J) N; v& G. N3 m

百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」 os.tvboxnow.com% d! T' v. M) a6 R- N3 w, k& ]
這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」公仔箱論壇5 b% U  J6 ~  p2 P
tvb now,tvbnow,bttvb* s1 G6 w4 @# k  X
tvb now,tvbnow,bttvb5 J' J6 Z& o' L2 ?- z
& H1 E; p9 D2 Y" D4 }. E" d
對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。 : Y6 ?$ ^: v! B( Y

奇蹟發生了！ # G" P# d8 t9 V
談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」： tvb now,tvbnow,bttvb2 i; s7 i3 i3 E# `5 [, [7 |
os.tvboxnow.com9 K6 A0 ?" L* E* K. b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 @4 a6 P& s& a! B( _4 W; j
不批評、不責備、不抱怨。 os.tvboxnow.com' H: h% @6 Q! u- L* g' c. M

記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。 5 F* X2 m- c6 x% D. ^

公仔箱論壇8 e1 p9 J. {6 f5 u$ ]4 W

這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。公仔箱論壇; C+ [, [7 Q8 k
這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: \$ P# N; |+ l+ h( [8 M

公仔箱論壇9 B6 V5 ~3 D% V8 [0 h
後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t/ u" s& |) n! P; m" ]' _

公仔箱論壇" t' W1 M. T' [" s
還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」 tvb now,tvbnow,bttvb- f$ M# t4 a! m, |" M0 b  X
os.tvboxnow.com* K9 {1 {" [0 \: k

於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」
os.tvboxnow.com; a- ?0 p4 G* S: L7 Q

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) c6 G, F1 ~% v' }
對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」
公仔箱論壇" `5 l5 z' H# n( o
公仔箱論壇$ n' g* T2 L9 z6 Z* F, y/ m

三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」

  c; O/ f8 p  k! `

在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」 os.tvboxnow.com, N; l' c$ \4 B

/ u+ x# _( N. D  s

這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。 ( {$ Y, G7 ]: U  O# T

批評和責備，只會造成衝突
親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？ - ?' Y8 W. R- D. T- {  b  p! O8 G
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。 tvb now,tvbnow,bttvb' o6 F! f; K+ o0 G

「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。公仔箱論壇8 i7 e8 P+ {" N( n9 C) I
公仔箱論壇1 |. s1 G2 J* U4 X: H6 x, |4 c

我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。 # Q0 T  z  S9 P( g

: z! Z" g* i% R( L2 m, e
" ~- _2 U) }# z
所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。

如何做到「三不」有何妙法
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法：公仔箱論壇  s: W+ Y5 [$ f- Z! n
第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  s% T6 J& k) x, K/ g8 A& J
公仔箱論壇" W! a# n0 s) y, |6 p
tvb now,tvbnow,bttvb% g! B1 i: Q8 u) ]4 ?- _) r3 {: t: D
要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。

tvb now,tvbnow,bttvb& ^& u* G, W( @! w! W9 Y( z

前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。 ! ]2 @4 d" n0 c( J
os.tvboxnow.com9 U2 k0 v% w9 r# o1 X- a1 v
- P  r2 z# S' H- c! f/ y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 u: c4 i' v  ^& E
我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。
公仔箱論壇  f5 ~) _2 k" g- F! C2 d. d6 @' s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ U, V- o3 c5 [
公仔箱論壇" v' H# R. H+ }) ?
我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」 tvb now,tvbnow,bttvb$ n0 h$ @1 B) ]  r
( |, e6 r# h) R9 w7 T. N

我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。
tvb now,tvbnow,bttvb% H6 v/ m1 O! x$ t1 C0 x4 v( J

在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」公仔箱論壇9 j" |9 y' f$ j# O! ]

公仔箱論壇) \$ {( @) ]3 i. `3 W& Z
什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？

os.tvboxnow.com: x# ?; C5 N7 c" Q: ~' H  |
中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。
公仔箱論壇- T; Z% z' o3 f0 k
世界是心的鏡子
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。 1 p3 c4 @; L' R9 P9 |

os.tvboxnow.com! }2 I# H- Y2 P6 ?6 v2 |7 ~

《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。 tvb now,tvbnow,bttvb# f# H! E8 U- f/ T
os.tvboxnow.com& \0 C5 {0 l$ r' h4 p# s5 i
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( G4 L5 _. b2 }6 a, i8 o
$ `5 Y+ Q  B$ O
遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」公仔箱論壇- s4 l7 i$ o; J2 y  B
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: x2 j4 l9 m$ ?( h- r& C1 @2 }

7 z- x9 S' J2 {5 |5 ~* E8 @$ d
高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。

os.tvboxnow.com7 I8 f% ^7 j# o

親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。 * B  v( g4 H! i8 T; a) |8 f3 a. R
3 `0 @/ m. x8 f( j* {, z$ g
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: r0 n, q# c6 l, d/ L' e
tvb now,tvbnow,bttvb2 q: p, B  M2 Z+ k
幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。 8 k: i" |7 H8 t3 j+ f5 p

tvb now,tvbnow,bttvb  E* c0 _) [1 y' _, G3 u( \
這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 r0 D; V5 w6 L+ a& d4 o

tvb now,tvbnow,bttvb, M! n3 V* n! O5 o0 y- i# ]
os.tvboxnow.com) d5 s1 w9 P% t7 ], m
& u& q# t1 |3 M7 o. t5 \  C0 {
你也做得到如何不批評、不責備、不抱怨？

‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。
‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。
‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)