) G/ ]7 ]4 o$ O) o7 m6 B+ i 觀念影響性格，性格影響命運。我們對事物的看法，會在無形中慢慢影響我們的行為，進而影響到整個人生。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ i( _' D. ]% J0 Y2 t3 \7 \
記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務，途中他忽然將車停在路邊，然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名，我們一起去吃。 # J* Z6 o1 z O. M0 r g1 Gtvb now,tvbnow,bttvb9 V+ `# l. J! f, ]
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坐下來才吃沒多久，發現到友人的車子被拖吊車拖吊著，拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。* X% H. s" @- v- q4 U
我下意識的趕緊站了起來想追出去，這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。 ; e8 Q/ u" c* D8 x3 Pos.tvboxnow.com; Z$ d+ X P. ` w- B( p
$ w! ]1 ~+ |) a/ }6 s3 F1 D4 v 他當然不是沒看到車子被拖吊，他對我說：「還是坐下來吃麵線吧，反正車子都被吊了，跑出去也無濟於事，不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」 6 \: C' B. W4 v9 V4 O3 ?9 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ s8 S3 n- L# Z
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前面有陰影，你看到的是晦暗，還是背後一直跟著的陽光？ * \4 v0 i$ [# a9 `8 X! g4 qtvb now,tvbnow,bttvb 外面吹著風，你是無奈的撥弄亂髮，還是將風箏放上高高的藍天？ 7 m' c) t/ g/ Q: q; l; Q; h 天空下著雨，你是抱怨地上的泥濘，還是等待雨後的七色彩虹？ ) a' Z: V3 N2 _( y' ^# B# U/ P
漆黑的夜裡，你是縮在屋中一角，還是走出屋外仰望星星？ S( d/ Q( i/ u4 P. o4 T( `; u5 |os.tvboxnow.com 一個人的時候，你是覺得孤單寂寞，還是找到心靈的寧靜角落？ , I: c7 X4 Z; \) [1 @9 t! r4 o
你要當一個樂觀的心靈富翁，還是沮喪的心靈乞丐？ ( _/ m& `4 s) {/ ~( y* _' U- X
觀念與看法，真的很重要，想想看你夠樂觀嗎？ ! A+ l9 @3 d# K( t9 I; O8 c. E7 [: Ltvb now,tvbnow,bttvb---------------------------------------------------------, S3 H1 |' a- e# U. K
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邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨 9 j# v. Y, e* P/ T- Q0 G ) W! T3 V7 E7 \/ H6 Z公仔箱論壇3 s( E( k% ~! U8 a# k4 {
批評和攻擊，效果零 ) `$ N* t0 Z4 Y' a: ?7 h3 Mtvb now,tvbnow,bttvb 任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。 6 ^6 L2 \/ J' j2 r3 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。 ) @ d$ d8 x. m公仔箱論壇 # ?% J( J/ {% m! L' b公仔箱論壇os.tvboxnow.com2 v5 P- `( v. |) P: Z9 Z
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百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」 4 y4 r2 h$ r+ v$ p. S. e6 L. pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」 8 n. X. ]# E, e3 [ c, C公仔箱論壇+ X) `0 d0 f, t4 W/ N; E
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對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。 ! j! s* T1 P0 ]6 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ( G C+ f Q3 S5 \- h U6 a 奇蹟發生了！ os.tvboxnow.com; w! t7 z$ l( }' _# c8 e) H
談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」： . I$ z; ]$ G2 S4 H4 E q
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0 R2 H9 b- ~" a- ~( C3 i 不批評、不責備、不抱怨。 # x& R. V! b9 U2 P$ h" |! q
0 o3 q6 ~1 ~5 U e s! k: S$ D" Xtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ a* q2 R* n9 r
3 U3 `& I) O& j* s, Q" n公仔箱論壇 記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。 5 D+ H5 [4 P% A6 i% E- [" Z
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我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。 1 y& r6 }- e" g0 F/ K8 d公仔箱論壇公仔箱論壇' \$ @3 s! r& _
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所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。 " ]4 y. M- W5 U ~+ w8 W2 K
9 W0 u& ]8 ]- v 如何做到「三不」有何妙法 tvb now,tvbnow,bttvb3 c I1 i) S2 [3 r" _& N: G
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法： . G& l7 z) ~* \% g, P2 w% x3 O 第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。 + C9 r( q! c0 z; t; j
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要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。 ; J( l/ ~# |' X: j9 V. Q4 X* c
4 A$ I5 i! b: v t3 Y, u% jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 : O8 ^) J$ V G8 `+ ytvb now,tvbnow,bttvb ' I' {2 v0 k2 W( O$ f( A" \ 前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。 tvb now,tvbnow,bttvb% @; _9 ^, E( L; s" l
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。 3 ]& q% ~, d. u8 o6 h' Y r$ E1 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 n9 d( }4 L/ q! l8 l4 g! c' q 9 |4 b* v4 W% I XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ) l c& c* D$ E I2 dtvb now,tvbnow,bttvb 我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。 ( `9 ~( @$ W' L# v2 F( `5 y% f
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。 os.tvboxnow.com# W# z, k, H' R
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n: d* _8 k! T, i. ~) S. l7 f 5 G T7 \) H( wos.tvboxnow.com 我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」 ; G" P8 g. ?1 O) I8 [$ p6 w7 j
. \4 t, T6 y7 v1 i * L4 o# P( p( `% S/ u8 N , J3 h% I8 L9 a) HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。 tvb now,tvbnow,bttvb- k7 W* J) `3 ^8 `3 _
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! |2 U2 q( ?: |, D0 L1 g$ Q) }tvb now,tvbnow,bttvb $ g u# ?+ C* O+ X! C公仔箱論壇 在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」 1 E" \: V: E& o# Dos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com1 w7 @0 w m/ h, X2 x9 c! G
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8 l$ w5 J/ w0 _* m; I公仔箱論壇 什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？ 5 |/ [& w9 s' N6 x9 D# k# q2 i& S
0 ?% g3 ?+ n2 r u! O0 {& ntvb now,tvbnow,bttvb * f6 c* O) S4 w, i公仔箱論壇$ |- ] I, ] B5 p- }
中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. A) O2 {4 e9 R* i
( A" a1 r* C: ?# E1 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 世界是心的鏡子 os.tvboxnow.com' P1 m$ P5 X0 _6 Q7 X
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。 公仔箱論壇( U7 y' }; J- k; t& E X
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?2 T+ X; C# @4 Y 《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。 8 E6 o4 q4 r& e$ y, W' Ftvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o3 d( P l z7 v' b
