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標題: [香港] 宜家賣哂路姆西 [打印本頁]

作者: felicity2010 時間: 2013-12-9 11:12 PM 標題: 宜家賣哂路姆西

本帖最後由 felicity2010 於 2013-12-10 12:18 AM 編輯

宜家賣哂路姆西os.tvboxnow.com0 {3 I8 p# e' x. D5 |
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圖：Andrew Shum Wai Nam$ E. _2 p3 T+ K7 F( ^

宜家家居回覆《主場新聞》查詢，大熱的野狼公仔「路姆西(LUFSIG)」今天傍晚已全線售罄，沙田店及銅鑼灣店仍會於明天有少量補貨。新貨將於明年1月上旬陸續抵港，意味若未能在明天搶購到路姆西，將等到明年才可直在港購入。
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宜家又說，香港宜家家居的所有產品，包括毛公仔，不設中文譯名，而官方網頁從來沒有發放有關路姆西下架的消息。

宜家強調，銷售毛公仔的目的之一是為發展中國家兒童籌款，每年宜家家居的「毛公仔助學行動」為世界各地的兒童提供教育機會，路姆西是今年毛公仔系列的其中一個角色，由今年11月10日起至明年1月4日期間，顧客凡購買任何毛公仔，IKEA基金會便會捐出$10予聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃，為世界各地的兒童提供教育機會，從而改善兒童的福祉及健康，甚至助其脫貧，全力發揮教育的力量。
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宜家稱，「毛公仔助學行動」於全球連續舉辦10年，IKEA基金會由2003年至今，已籌得善款逾4.75億港元，幫助全球約45個國家共8百萬名兒童，增加接受教育機會。8 d4 F& O* Q: c. Y
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「路姆西」成反梁象徵宜家網頁曾稱將下架os.tvboxnow.com4 u9 W1 B2 I. r! R# G
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被用作反對梁振英道具的宜家傢俬大野狼公仔「路姆西（LUFSIG）」，近日在網上大熱，正當搶購風潮蔓延之際，昨晚不少人上載宜家網頁截圖，指路姆西將被下架及不會補貨，後來有傳是有人動手腳改圖。《主場新聞》記者昨晚截取的宜家香港網頁圖片，確實寫明會把路姆西下架和不會補貨。os.tvboxnow.com7 U' [' H; p: H6 M+ \/ h

宜家網頁今早有關把路姆西下架的內容已不復見，重新提供產品資料，但不設網上訂購。很多人今天都特意到各宜家分店尋找路姆西和上載照片，顯示路姆西如常有售。公仔箱論壇2 D* b$ Q& O$ V- F8 N4 N
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《主場新聞》向宜家作書面查詢，為何昨晚網頁顯示路姆西將會下架，正等待回覆。; y B! Z& l9 G O3 l

路姆西是由內地宜家翻譯，但近日因着其粗口諧音譯名，香港社運人士便取其意，日前社民連成員曾浚瑛及陳德章把路姆西掉向落區的特首梁振英。對特首講疑似粗口的說話，原來可以有個「很童真」的方法，更有人笑說要把路姆西成為元旦遊行的吉祥物。網上媒體《852郵報》昨晚引述本港宜家回應，指香港出售的LUFSIG並沒有使用內地的譯名，但生產說明標籤卻的確有「路姆西」這個名字。

宜家在網上說明每售出一件路姆西等毛公仔或一本兒童圖書，IKEA基金會便會捐$10，支持聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃，聯合國將會利用捐款，加強亞洲、非洲及東歐的兒童教育項目。公仔箱論壇' i) H3 g* t' C
另外，有港人在台北宜家傢俬發現，一隻名為「GOSIG GOLDEN」的狗毛公仔譯作「小高登二世」，可能又會引起另一番熱話。
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圖片由Grace Tsoi提供TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ?, [! \+ `% f/ p' V: H
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徐緣: 宜家處理路姆西公仔箱論壇* M$ t: N& W5 |. C$ E2 B% m
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IKEA一隻狼毛公仔最近在網上紅到發紫，皆因公司為它訂了一個頂癮的名字，叫「路姆西」。在上周六的地區諮詢會更有人丟特首「路姆西」，讓它在多個新聞片段曝光，網民奉之謂「新社運神獸」。

這隻公仔其實是IKEA「毛公仔助學行動」系列產品之一，在香港原名「Lufsig」，「路姆西」只是在IKEA中國的譯名，顧客每買一隻，IKEA基金會就會捐港幣十元給「救助兒童會」與「聯合國兒童基金會」，作小童助學用途。此活動在多個國家的IKEA也有舉辦，名為「Soft Toy for Education」，自2003年開始發起，至今已捐出近5700萬歐元以協助多個發展中國家的兒童改善學習環境。一個有意義的半慈善計劃，因為粗口諧音譯名成為笑柄，作為Marketing人，我對IKEA如何應對很感興趣。+ Q8 u) }& Q) R4 A4 z/ J

一般品牌面對這類敏感事件，多會選擇不作回應，或反過來出一個嚴正聲明，認真澄清名字非香港所用，但如此死板處理，無助淡化問題。而IKEA香港現在所採用的正面輕鬆式處理手法，我認為相當高明。公仔箱論壇6 ~* z% }4 i5 z! @% `. H

它們先於12月1日主動在FB專頁分享《新Monday》轉載的「路姆西」圖片，並借勢宣傳其助學行動。就著《新Monday》上載時的設計對白：小朋友：「媽~~咪，我要買呢個路姆...」媽咪：「er......」，IKEA回應借力打力：: {) m0 ^( n% Q3 }, o
「買得過架新Monday媽咪，我哋每買一隻IKEA毛毛仔，IKEA基金會就捐港幣十蚊畀「救助兒童會」同「聯合國兒童基金會」，等更多細路仔有書讀架喇，唔好er啦~~~~~」
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幾天後見網上越演越烈，它們卻發出另一張「路姆西」85折圖片，並以親切筆觸寫著「你哋真係丫，內地網名嚟架啫~~ 當初的確嚇一跳，然後跟住得啖笑。做善事我同阿婆與狼共舞都得，但唔好唔記得1月4日前去IKEA每買一隻毛公仔，IKEA基金會就捐HK$10畀更多細路有書讀呀~」$ w3 t* e$ D6 K0 Q6 f5 `0 u/ `

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不單如此，面對網民刻意搞鬼的挑機留言，它們全都用心回應：5 ^6 |( {! Y4 n- o" S

Richard Kung：好心改個香港名啦，抵比人恥笑
6 C/ s0 y2 M( d* z4 u) L) h0 Y' bIKEA Hong Kong 宜家：Richard Kung 我哋有香港名架，叫LUFSIG毛公仔~ 做善事，無所謂，希望大家都開心~ 支持吓~
Michael Wong：路姆西仲有冇貨?tvb now,tvbnow,bttvb1 n3 W2 A2 l+ O; }. a8 B" i
IKEA Hong Kong 宜家：Michael Wong LUFSIG毛公仔(狼) 係3間分店都有貨~快啲買返隻支持下。：）tvb now,tvbnow,bttvb4 ~2 r+ X1 n3 ~3 t: z% l. A. J4 P

明知是網民在開玩笑，IKEA也大方回應，這是漂亮的公關手法。品牌要得人心，我認為要符合人性，「路姆西」這個名如此好笑，網民大玩特玩是人之常情，IKEA用幽默態度來回應，正是最人性化的處理。能將一個潛在公關炸彈，化為對「毛公仔助學行動」慈善活動更大的關注，負責幫IKEA管理FB內容的廣告公司，我認為是一等一高手。os.tvboxnow.com1 e! |: N  y3 V

大家在網上取笑一番之餘，不妨買一隻支持一下，誠如網友在IKEA FB的留言：

「做善事，一定支持佢路姆西！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" N; W# g1 L  R% Z! `" v& F
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9 Dec13早上後記:TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _+ ^9 l  L2 I/ M, P, N

剛寫好上文以後，在9 Dec 13凌晨發現網上流傳一張「IKEA將「路姆西」Lufsig毛公仔全線下架並不作補貨」的圖，真假難辨，希望這不是由先前的輕處理變成煞有介事的逃避，因為我覺得如此安排並不明智。. h" n. G. j% k1 A; ?) N& q
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若擔心品牌與粗口掛勾，下架不見得能把這件事壓下，反而引發更多人談論買不到一事。原先大大方方、「玩埋一份」的處理手法建立起來的品牌親切感及贏得的公關掌聲，會因這次疑似刻意扣貨而煙消雲散。
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另一個可能考慮，是怕「路姆西」作為一隻狼，真的會成為往後反政府活動的一個象徵。但現下政府民望低落不堪，對政府反感者佔市民大多數，IKEA作為目標消費層極廣的品牌，即使其產品與反政府掛勾，也不見得會得失顧客。而我認為正常人根本不會單單因為「路姆西」在抗爭上的應用，而對IKEA品牌產生任何負面聯想，因為大家也知道，這只不過是一個因譯名所產生的搞笑巧合。反而若將毛公仔下架，或會引起一些人對IKEA政治取向的猜測、聯想到背後有否政治壓力等等，令部份人對品牌產生本不應出現的質疑。

還好走上IKEA香港網頁翻查一下，發現Lufsig還有存貨，只是部份門店貨量較小，或許那張「下架」相只是搞笑改圖。
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大家想買IKEA個路姆西回家做做善事的，趕快行動吧。

作者: felicity2010 時間: 2013-12-10 10:47 PM

路姆西揚威家鄉瑞典傳媒：反政府象徵TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 p9 e- x; h+ J8 ^

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野狼公仔「路姆西」揚威到家鄉！瑞典傳媒「svt Nyheter」和「The Local」今日均報道宜家家居的「路姆西」在香港掀起熱潮的消息，並指出路姆西成為反政府象徵。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ^$ k$ F8 x4 P  @/ J

據瑞典公共電視「svt」的網站報道說，由於週末有示威者將路姆西擲向特首梁振英，路姆西隨即成為反對香港政治領導人的象徵。報道同時引述法新社消息，指路姆西今早已經售罄，在宜家開門前還有人龍排隊待購路姆西。公仔箱論壇+ Y) f7 A5 H1 P0 ^/ B$ D4 m9 N9 T

至於「The Local」的報道則較為詳盡。報道除了講述路姆西被搶購一空外，又解釋了「路姆西」的發音跟一句廣東話方言近似，至於狼就是梁振英的花名，代表他「不可信」和「狡猾」。報道同時介紹了本港政治背景，以及梁振英不受歡迎的原因，包括其僭建醜聞等。tvb now,tvbnow,bttvb& R0 r' }, s" v% u& ]# N) Q/ Y
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新加坡《海峽時報》網站今午亦引述法新社報道，指路姆西大受歡迎，成為民眾反政府的新寵兒，今早已經售罄。另外中大新聞與傳播學院講師陳婉雯今日亦在《Huffington Post》撰文，介紹路姆西熱潮，又指港人面對現今政治困局，藉著路姆西苦中作樂。

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路姆西（Lufsig）是瑞典話，意思即英文的「Clumsy」，解作笨拙、蠢鈍。路姆西的野狼形象本來取自童話故事《小紅帽》，但是牠被宜家重新定義，指路姆西個性靦腆，家境貧窮但好學，每天日出而作，負責送牛奶及報紙，希望透過上學長知識，成為了不起的人。至於路姆西手抱的婆婆，就是一名充滿智慧的老師，經常在課堂提問，讓學生從遊戲中學習思考。; \) Q, s: _" W* {  [3 G1 l
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宜家早前推出路姆西等公毛公仔，並在網上說明，每售出一件路姆西等毛公仔或一本兒童圖書，IKEA基金會便會捐10港元，支持聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃。聯合國將會利用捐款，加強亞洲、非洲及東歐的兒童教育項目。

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