- e* ?2 Z! k1 C0 k2 F# E5 Wos.tvboxnow.com 0 Q& N) Q: _* A四通八達、準時準點、舒適安全，且一路風景一路畫，瑞士人一向以自己擁有世界一流的火車服務而自豪。但是最近，瑞士人和心愛的火車陷入感情危機。鐵路部門被指利用新制度濫開罰單，讓乘客傷心。BBC記者福克斯反思金錢與「愛情」之間的微妙關係……) ^& G. g% _4 ^2 y x* N
寫這篇文章的時候，我正在回家的路上。窗外，夕陽西下，餘暉映照著群山環抱的日內瓦湖。 . D! |. N, d$ Y" y8 I( p+ yos.tvboxnow.com- n* f% B$ _& p+ A
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那天，天很冷，剛剛下過一場大雪。但是，火車準點抵達。車廂內很暖和，而且，我還有座兒！tvb now,tvbnow,bttvb# Q" e( i2 A6 ~# o5 k
; p( i; ^% X2 I公仔箱論壇高峰時段，看著窗外高速公路上掙扎著的車流，我真有點沾沾自喜。% s$ w! k/ A U2 c& E& N2 [$ [
飲料車就要來了，咖啡香氣撲鼻，我更加沾沾自喜。3 o6 s; f' x. {# s: U; H" l5 d
瑞士朋友經常自豪地告訴我，他們的列車服務是全世界最棒的。但是最近，瑞士人和火車之間的甜蜜戀情也變味兒了。4 n9 A/ P/ N. R8 v, p* K
**有效車票** : ^1 y2 M. |0 S% v/ T1 j& }* L公仔箱論壇情變的契機是，雖然火車上繼續保留檢票員，但是，瑞士決定取消在火車上售票的傳統做法。 ' }( l0 S) K# K% G- c" U從理論上講，這樣做應該沒錯。乘客可以通過站台上的自動售票機、互聯網和智能手機買票。tvb now,tvbnow,bttvb2 p0 G& S) h, h
9 @3 N% z& B' l6 q/ Pos.tvboxnow.com TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, S2 K. }% }8 O: u9 ~, s }8 j ) L! k% z; @9 U5 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。乘客不准在火車上買票了 6 e4 {/ V7 b( D9 b6 b9 e" V& @: J/ L$ G B) R! X6 i6 M
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但事實上，如此舉措卻成了招人恨的公關災難。這一切，都要歸罪於那個「拜占庭」式的邏輯：到底什麼才算是有效車票？沒有有效車票的乘客必須支付大筆罰款。 $ _- L" j9 Z: p4 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比如說，有位年輕人，他有票，票必須還要在站台上的售票機加蓋日期戳，可是，售票機壞了。小伙子靈機一動，一筆一畫、認認真真地把日期寫在票上。上了火車，檢票員以沒有有效車票為名給他開了一張罰款單。 5 c# N3 S+ A( G5 v- k再比如說，一位退休老者，帶著孫子出去玩兒。孫子好心地用手機買了兩張票。但後來發現，制度規定，每個人限購一張電子票。可憐的爺爺，也吃了一張罰單。os.tvboxnow.com! u1 i3 k9 u6 m9 M% o. F
再說我個人。一個寒冷的早晨，我走到離家不遠的火車站，發現售票機壞了。我心想，沒關係，我有智能手機。立馬兒掏出電話，我開始訂票。 & J8 ^" o- d/ O3 }; w7 d但是，說來容易、做來卻很難。天寒地凍，手指頭根本不聽使喚，卻要同時和信用卡、手機搏鬥著。最終，登上前往日內瓦的市際特快時，我總算買好了電子票。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 _& i) N& V' V' n3 h
**保護收入** " j. V/ t( S. W" ~: m: X檢票員來了，我驕傲地拿出自己的電子票。不幸的是，檢票員對我的自豪並不很感冒。她斬釘截鐵地說，我的車票無效。tvb now,tvbnow,bttvb- ~: w! [) u" F
我很納悶，為什麼呢？幾個星期後，收到一封來自瑞士鐵路部門的公函，謎底總算揭開了。公函來自「收入保護處」，這樣的命名是不是很委婉？ 8 R% w" {- s' J# H收入保護處的人通知我，我買票付的那筆錢，信用卡公司正式劃帳是在列車駛離站台幾分鐘之後。他們說，這就意味著，我其實是在火車上買的票。這樣的做法已經被禁止了。 @# w1 O/ U0 s8 b# s
公函內還夾著一張罰款單，190瑞士法郎（約合133英鎊，210美元）。我抱怨說，不准在火車上買票的政策總不能被推到這個極端吧？我還說，那天售票機壞了，我的票已經付了款，而且僅在當天限乘那一班火車。但是，抱怨也是徒勞。* l# Z% N- d9 i5 S" Q i
) z6 G. U5 s, @5 Q/ x. D * Y! @9 q- J6 P: K( K ' Z+ m B1 I* |7 i* [車窗外，一路風景一路畫os.tvboxnow.com8 k8 b4 O5 k5 ?. x& `6 X
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