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標題: 搞旺天秀墟須以客為本 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2013-2-7 04:43 AM 標題: 搞旺天秀墟須以客為本

明天正式開幕的天水圍天秀墟，本周初開始試業，初步反應平平。這個旨在令區內基層居民一舉三得的社企計畫，能否達到目標，再推展至其他地區，面對艱巨挑戰。
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觸發天秀墟計畫的是區內無牌小販聚集多年的天光墟，這個在天愛苑對開，排水河道天橋及沿岸自然滋生的「非法」墟市，為居民提供公屋商場街市外的廉價選擇，又為基層居民提供了自力更生的創業平台，深受居民歡迎。
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9 h% p" Y" h# w1 t6 @0 tos.tvboxnow.com天水圍失業率和街市物價都偏高，地處偏遠是原因之一，區內街市幾由領匯壟斷是原因之二。天光墟針對「雙高」現象另闢一條出路，可是這個由居民自發形成的墟市，所有檔販都是無牌經營，令政府在執法和照顧市民需求之間，出現兩難。即使循例掃蕩，但是有市場需求，掃之不絕，有志願團體組織檔主，要求把天光墟合法化。

天光墟客未必過檔
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政府「特事特辦」，在天秀附近闢地作天秀墟，由東華三院以社企方式營運，吸納天光墟檔主，起到類似「小販認可區」的功能，同時接受社企和弱勢社群租檔。天秀墟正式啟用後，當局就不再容忍在原天光墟地點的非法擺賣活動。
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$ T+ r3 d- @4 f8 I; g9 D當局希望天秀墟一箭三鵰，一來讓天光墟檔主告別「走鬼」生涯，二來為區內增加就業機會，三來協助居民買到廉價貨品，可惜試辦初期卻生意淡薄。os.tvboxnow.com2 \' \- C# b! L; P

  W* u4 \4 m: qos.tvboxnow.com天秀墟「出師不利」，有很多原因，例如試業匆匆展開，不少商販未準備好，又缺乏足夠宣傳，又無鮮魚鮮肉可賣。不過，既然百多個攤檔中，有六十多個是由天光墟搬來，為甚麼這些檔販，不能夠把天光墟的顧客也帶來這裏呢？os.tvboxnow.com4 _  U4 |# |8 Y: F3 e( t4 e

天秀墟的先天缺陷在地利，距離天光墟甚遠，一個在北，一個在南，走路半小時都未必到。天秀墟地點離兩個輕鐵站有十分鐘步行距離。試業初期，有個別天光墟熟客來打氣，但是，這些以前每天光顧天光墟的客人，會否長期乘車再走路來天秀墟買東西呢？
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5 Y: ^  [& e& ~" x8 L可借鑑騰龍墟經驗

7 ?4 K2 ]2 I5 _0 R2 ~天光墟是因應買賣雙方的需求，自然發展起來，充滿自由市場的活力。相比之下，天秀墟是規劃出來的產物，先天條件偏弱，需要後天加倍努力開拓新客源，搞旺人流。
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" P1 k& \! b7 {# m0 D1 k無論是墟市、街市還是商場，人流是否暢旺，有非常多因素，有的以地利取勝，有的以管理佔優，有的建立特色吸客。商戶組合和管理不好，就算有地利和專車接送，都難旺場。天秀墟試業初期的冷清，及早提醒經營者，不可能簡單把天光墟移植過去就活得起來。

通常社企經營商場，市場觸覺不如商人靈敏，不過，本港仍然有成功例子。亞洲金融風暴後，政府發展本土經濟助基層就業，黃大仙廟旁的騰龍墟就搞得有聲有色。天秀墟經營者在考慮如何幫助弱勢社群擺檔外，需要以客為本，了解居民的消費能力需求，提供相應的貨品和服務tvb now,tvbnow,bttvb/ z6 c  O- Y8 {8 T( J$ e+ `5 L" g

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