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標題: LANEIGE登廣告致歉 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2013-1-15 01:17 PM 標題: LANEIGE登廣告致歉

韓國護膚化妝品品牌LANEIGE被指售賣聖誕優惠套裝護膚品時歧視港人，引起消費者關注和不滿，該公司發表聲明澄清及致歉後，今日再在報章刊登「LANEIGE給顧客的信」，對事件引起的關注深感歉疚，承認該公司在事件中的優惠安排及溝通技巧的確有所不足，又強調每名顧客都同等重要，指出會繼續以用心認真的服務精神照顧顧客的需要，以及承諾日後會更謹慎安排市場推活動，積極提升服務質素。被指歧視港人事件在該公司旺角分店發生，有女網民在fb留言，指近日替親人在該分店購買護膚品聖誕套裝時，女店員知道網民是港人後稱，「哦，咁全線冇晒喇！」

作者: peo4b11c 時間: 2013-1-15 01:40 PM

我地係完全絕對不含有任何歧視顧客的意圖, 現宣布以下安排:0 ~" U1 I8 k0 Y. w: P& ~) `
呢個星期係火星人優惠周.公仔箱論壇( f- q; F6 i' k6 @
下個星期係變種人優惠周.. H" m3 h1 J* l9 h
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由於乜人太多, 不能盡錄, 請密切留意任何地方, 任何時間, 任何時區, 任何星球所公布之宣傳訊息.

作者: mcs_lau 時間: 2013-1-15 10:01 PM

唔知個職員係唔係比人炒左

作者: peo4b11c 時間: 2013-1-15 10:49 PM

唔好咁啦, 一做錯就炒. 冇人願意打工, 要攞救濟金就慘啦. 再陪訓過啦.

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