標題:
人力年輕化 花蓮市公所拚服務
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作者:
hamtu5168
時間:
2013-1-6 02:13 AM
標題:
人力年輕化 花蓮市公所拚服務
（中央社記者劉嘉泰花蓮縣5日電）花蓮市公所服務人員和約聘僱人員平均年齡全面下降，花蓮市長田智宣表示，人力年輕化已是趨勢，將推動更多便民服務。
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據花蓮市公所人事室統計顯示，市公所服務人員的平均年齡，從民國100年的48歲降至目前的43歲，約聘僱人員則是不及40歲，人力出現年輕化的趨勢。
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花蓮市公所於去年起以創新服務為目標，各課室從行政流程、節能、環保、便民、e化等方向，研擬各項創新服務項目，讓市民在洽公時感受到效率明顯提升。
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田智宣指出，市公所人力年輕化再搭配系列培訓課程後，已經建立起開創新服務的思維，服務人員也發揮想像力和創意，讓工作更有效率和活力，從民眾的反應可以發現滿意度也明顯提升。
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田智宣表示，市公所服務人力年輕化帶動新的行動力和思維，服務人員也更能「將心比心」，站在民眾的立場和角度思考，讓民眾對於市政推動更有感覺。1020105
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