$ f2 ^( F6 F. v2 \os.tvboxnow.com一個月前,我到亞特蘭大飯店住宿。我手上有飯店的訂房及確認證明。我到的時候,飯店已經客滿。接待處的小姐卻告訴我,我的訂房是無效的,因為飯店已經客滿了。說完,她就讓我繼續站著 。我要求我的權利。 os.tvboxnow.com7 U. p6 d2 T* N7 S! I( `: o
, y* s& \0 G R. ?那位小姐卻說:「飯店客滿了就是客滿了,我也沒辦法變出一個房間給你,嘎嘎嘎……」,接下來那位小姐便不再理會我。「喔,」我心想,「一隻鴨子」。接著我要求見她的上司。 公仔箱論壇6 o5 O7 P/ v( F& z z
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她很不高興地說:「他也不會說不同的話。」她一邊說著,一邊正要消失在門後。這門後一定是個鴨子池塘,她一定會跟另一隻鴨子出來。我請她給我帶隻「老鷹」出來。「一隻什麼?」她想知道我問了什麼。 tvb now,tvbnow,bttvb. }$ }' k: i8 C6 l
/ j' D: b9 _9 J我跟她解釋:「請你帶個能解決問題的人來?」她懂了。後來經理出面,他真的是老鷹。他說道:「我們這裡真的客滿了。一定是我們作業有所疏失,為此我得向您道歉。我會儘快想辦法解決這個問題。我馬上打電話幫你找個適合的旅館,到這個旅館的交通費,理所當然由我們來負責。在找到之前我可 以先請您用個晚餐嗎?」 0 v' L3 S* D/ u2 @9 G. h4 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 3 ]" T: g( J& f. C2 M! I5 m你認得出老鷹嗎?老鷹會做事,鴨子只會嘎嘎叫。鴨子嘎嘎嘎的內容不外是理由、藉口、沒有意義的話和抱怨。總有一天,鴨子會被解雇。如果公司有問題,他們一定是第一批被開刀的。接著他們會說:「真不公平,我想我的老闆對我有成見。」反之,老鷹會得到支持。 公仔箱論壇8 i0 i7 u% T; d9 C/ ]7 w4 M0 a$ x
* ~( d2 o* I I( |& i很重要的一件事,我們不應該像鴨子般,不做出個成果,只會嘎嘎地叫。我們要避免公司內、部門內及小組內有鴨子的存在。有些人認為我們也可以給鴨子一點動力。但你知道結果是什麼嗎?頂多是一隻有動力的鴨子罷了。 ) X. {8 Z n; j* u% ]0 O 9 K1 G9 e" A9 N8 ]" n公仔箱論壇這裡我列出一些鴨子和老鷹的不同之處: tvb now,tvbnow,bttvb9 E: S m2 A' x9 q8 A' F