標題: [馬來西亞] 貿消部長：“貨不對辦＂可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤 [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-11-10 07:05 PM 標題: 貿消部長：“貨不對辦＂可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤
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4 D4 X1 R' \6 q8 Q! J* V公仔箱論壇（布城9日訊）商家今後將不允許置放“貨物出門，恕不退換＂的標貼，因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。
2 Z- a, s- h: |3 V+ t9 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說，“貨物出門，恕不退換＂的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利，因此，供應商和廠商不能置放這類標貼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, I3 n3 o/ z4 A2 k
他批評置放這類標貼是不道德的行為。
7 Z5 G& Z9 S0 o& y$ Z公仔箱論壇他說，如果商家拒絕退換或修補貨物，消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。2 ^7 e' ?9 z9 j2 D8 ^; [, u) x* A
推介貨物退換指南
( q: Z/ Y& t+ b. w3 _/ U依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》，提醒消費人在遇到“貨不對辦＂的交易時，有權要求退換和修補。os.tvboxnow.com, q8 U( P7 f6 S- t
他說：“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識，才推出這項指南。＂他也促請商家自行制定退換的細則，例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情，該部稍後會召集商家商討此事。tvb now,tvbnow,bttvb9 `, C! x2 m5 S) P4 c) n
他說，消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明，同時停止使用損壞的物品，並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。( Y' T0 O, A3 q% m
他說，貨物保證共有7項，即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格，全部適用於供應商，而適用於廠商只有3項，即品質、商品說明和修補和備件。
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