" @! ?' j7 i& u2 {你看看區公所的職員,自己的窗口沒民眾來,就喝咖啡看報上廁所,每天做的事都屬於「消化型的業務」。如果這些公務員想提高工作的附加價值,大可以動動想想,「如何把資料檔案整理得更好找、更有秩序, 如此就能把自己的工作提升到創造型的業務」。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; s X& F3 Y) f2 u1 J- |
& Y. |: c. I7 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。區公所的職員只是一個例子,今後在數位網路的時代,一通電話就能申請戶籍謄本或印鑑證明,消化型的業務將從我們的周遭消失。 公仔箱論壇3 c5 U- L* n' c6 t1 M
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現在,服務業人口佔日本總就業人口的六五%,這個比重將愈來愈高,不久的將來,預期可升高到八0%,屆時,服務業的人力將出現三極化的現象。 ) X$ u. p- b" d" d$ w$ C
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第一類型是「單純勞動集中型」,6 s' c7 p! C* b6 b% f0 ^ v" K
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像在旅館鋪床單、清掃的服務生,或者是在速食店炸薯條的店員。有些白領階級看來外表光鮮,勝人一等,其實和漢堡店的店員沒什麼不同。我曾經拿三百萬日圓到日本某銀行,哪裡的行員只會勸我存成定存,但當我拿到香港的銀行,他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用,想辦法幫我設計一套資金運用計劃。日本的銀行行員,和只會炸薯條的店員是一樣的。 ( F) z% y, t' N- R# wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 i# C! S, r& a! l( w" ?! I
第二是「知識勞動集中型」, 9 n* ?: j* u$ }& STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, e* |8 c2 E* o; C+ r1 E
從事的是知識附加價值的工作,但以時間計算給薪,又稱「知識藍領階級」。 例如工程師,收入是第一類型的四、五倍以上。不過,如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計師、只會遵循教育部指示的教員,知識藍領階級,將來都可能被光碟CD─ROM取代。 ! o+ G% q7 F7 T# R5 B/ y# N" w4 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ! D4 U4 n( f6 w# k) c在美國,已經出現一片只要九、八美元的光碟,叫做「Quicken」的家計簿,一般家庭不需要求助會計師,就能算清收支情況。還有一種叫「Family Lawyer」的軟體,囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題,省去大事小事求助律師的麻煩。這些套裝軟體的問世,預期將造成九0%的律師、九五%的會計師淪落成套裝軟體的操作員。 ) ~- J2 q! G. e6 M
+ U) |9 K, ~: R' GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。要避免不被軟體取代或淘汰,只有努力創造光碟提供不了的附加價值,例如活用套裝軟體,為顧客分析投A種保險有什麼利益,投保B保險風險程度如何等。 : g+ A" n$ T' V公仔箱論壇 v% N8 G1 E/ F4 H( F
醫生也是,日本過去為了培育醫生,在每一縣都設立一所醫學院,現在實在有些供過於求,醫生如果只是開著門,消極地希望病人上門求診的話,遲早會關門大吉。 但是現代人很願意在「預防疾病」上花大錢,如果醫生從「醫病」轉變為「健康顧問」的話,會有更大的發展空間。 公仔箱論壇# r6 J, P' d1 U2 j, a9 z
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第三則是「知識白領」, 3 ~8 Q0 w9 f4 u* ] s! _# d1 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* C* Y3 f' u- }# x9 B
以知識附加價值的成果來決定薪資,和第二類型的薪資收入差距別更大。 第二類型的電腦繪圖員年收入一千兩百萬日圓(約三百萬台幣),第三類型的知識白領的年薪,至少是四倍,甚至?倍以上。 公仔箱論壇( }5 c% i$ N* M
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知識白領必須和分布全球的工作夥伴,時常保持聯繫溝通,所以英文能力是必須的,而且要像好萊塢導演史帝芬史比柏一樣,會寫劇本又會製作,具備高度的多項工作能力。 上班族要如何提升自己為知識白領? tvb now,tvbnow,bttvb; n3 x/ a y% z8 z
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