
| 雨,從下午落到晚上。和家人用過晚餐,我不得不撐著雨傘出門。 6 ~% N0 ?* y* r. [: C: q8 \ 為了某個場合的需要,必須趕著配一副新的眼鏡。 如我所預期的,下雨的晚上,眼鏡行沒有什麼生意, 店面十分冷清。幾位服務員,縮在櫃檯旁邊聊天, 看到顧客上門,其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來, 熱切地招呼我。說明我要的材質及款式之後,+ |$ t, I; N" |# v 她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。 1 f' \ {7 x& J 經過試戴,暫時還沒有找到我真正喜歡的。 於是,她又翻箱倒櫃地仔細挑選,前前後後、公仔箱論壇2 l F9 \8 b7 A, L& g6 k 林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前, 然後一一詳細解釋它們的特色,以及她認為它們為什麼適合我的原因。 其中,有幾副眼鏡,我剛開始試戴時,覺得不怎麼樣,經過她熱心說明之後,才愈看愈順眼。 os.tvboxnow.com: ^1 C) w" t- j! Y& V! W 公仔箱論壇- \, ?/ @* T& F 試戴眼鏡的過程中,她的態度積極但沒有攻擊性,不會讓我產生購買壓力。tvb now,tvbnow,bttvb9 l: T9 p6 Z& B1 c# P 所以,我才能從容地挑選,做出最後的決定。最後一筆生意,留下令人敬佩的典範議價時,她十分堅持原則。 公仔箱論壇) ~+ J8 l# F* p5 q+ _5 I1 R! H 「這真的是我所能給予的最大權限!」 她指著計算機上經過七折八扣以後的價格,很安定地說。 " y' U, `8 s& R- W os.tvboxnow.com: |: P8 c5 z# T6 ?& l2 f% C 她沒有露出為難的樣子,也沒有擺出「不要就算了!」的臉孔,只是安安靜靜地等待我的決定。 「或者,吳先生,你也可以回去考慮看看。」看看時間,快要打烊了。tvb now,tvbnow,bttvb' ]& \) V8 Y" y5 y- i) ? 她陪著我耗了一個多小時,而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近,, H9 J# V+ c; |( m, X) | 我終於不再堅持,同意她提出的價格,決定配這副眼鏡。 公仔箱論壇) P& O5 [& m) F' O, i* D. q 「明天取件喔!你可以傍晚來拿,我在。」她叮嚀我。 由於事忙,隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天,我再到眼鏡行時,已經找不到她了。 6 [3 V# _& a: I7 q) D 「邱小姐,被公司遣散了,昨天是她的最後一個工作日。而且,您是她最後一位成交的顧客喔! 她在我們這裡工作十幾年了,很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。 ! w! k1 N! c/ R# x 乍聽這個消息,我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的,我竟錯過了。os.tvboxnow.com! B* _. L' A" o: f/ Q8 X* e4 T 「她是臨時被通知的嗎?」我好奇地問。 「不,公司早就公佈裁員名單了,她早有心理準備。」 他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴,一邊解釋邱小姐離職的過程。 「吳先生,您放心!她交代得很清楚,沒收您訂金,試戴滿意後再刷卡。」 os.tvboxnow.com0 V; a4 R: }% U. d9 z7 ] 完成刷卡手續,取走眼鏡之後,我想到一句話:「當一天和尚,撞一天鐘。」 原來,那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。返家的路上,我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度, 是那麼樣的認真、負責,很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡,一一提出她的看法。 公仔箱論壇$ {, t2 M7 v1 N; f# U6 t. p 那種「即使做到最後一秒鐘,也要堅守自己崗位。」的精神,不言可喻,令我十分感動。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J) A( k- o# @" A) i) j 撞最後一天鐘,回盪在歲月的長廊,在生涯路上,我有和她十分近似的命運。 ( i% ~4 x; [' H& u. U 服役時,預官退伍當天,我還帶著全排弟兄跑五千公尺,早點名完畢,才卸下軍裝,歸回故里。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# _/ B" m h0 ?: X4 G ?$ @ 那時還十分年輕的我,並不是有什麼特別高尚的情操,而是因為軍隊作業不及,接任的軍官來不及報到。公仔箱論壇! {: O4 r( ~5 N4 G4 y 看到其他連隊的預官,在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了,我還得忙進忙出的,心裡壓力很大。tvb now,tvbnow,bttvb0 G* L- D4 |- R) n 正式踏入社會工作之後,依然如此。每次轉換職場跑道,離職前都碰上特別忙碌的時候, 最後一天忙到加班還不算數,就任新職以後才回去打包或交接的經驗,也所在多有。 ( v6 q& _4 L$ P, R 當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她,就彷彿看到自己這一路走來的身影,# m2 c- X4 o7 i1 f 雖並不覺得「堅守到最後一刻」是什麼高尚的情操,卻覺得十分感動,願意為自己喝采。 儘管,其中很多種情況並非自己所樂見的,而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘, 但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然,讓我面對所有昔日共事過的主管,都很自在。; o% P* K3 @% l' ^, v 彼此對於有緣相處幾年的情誼,才會相當珍惜。 |
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