幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」 . e, L; U6 T, w8 ios.tvboxnow.com * }- Q7 C2 b9 n4 d6 G( @4 o z公仔箱論壇這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」os.tvboxnow.com9 l' M7 W# j! a# m, |5 |% M" K' K
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「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」tvb now,tvbnow,bttvb& D" N3 k& s: f8 _5 d8 i" f8 X
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「是呀！」司機說完，便駕車離開了。 $ ]' p) `1 j( s. b% d5 l" `; zos.tvboxnow.com 0 ~$ o3 ~2 C3 o+ q- V6 P: ~# BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你為什麼會這樣說？」我不解地問。tvb now,tvbnow,bttvb( @& ^) U* w h% X
i- q; n0 e( x( {「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」 , Q: I" s. Y0 J9 B) R' m v- V! L E3 ~- Y. g RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「靠你一個人的力量怎能辦得到？」 5 _/ [2 b5 p! J+ ~5 m( I8 p, j公仔箱論壇3 @. e, Z e' D( X, c% w4 O
「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」os.tvboxnow.com9 Y* E+ A" y6 ^$ X
1 Z5 W7 |* ^1 z5 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」 9 h$ N W9 I$ }( V+ P' e. VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 1 G, I( y6 O- Mos.tvboxnow.com「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」9 u0 g3 h& E$ t7 _+ S3 {
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「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L$ ~; X- q" Y3 D
0 C' |8 G j: Y% a" g! Htvb now,tvbnow,bttvb「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」' e: K' S/ P) B9 }1 h, }* l
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「我看你腦袋有點秀逗了。」os.tvboxnow.com1 o" }3 k. j# G1 [0 \# g1 _
- u( n( O2 O" \+ y2 Ctvb now,tvbnow,bttvb「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」 7 c! G# F" \: G2 }& z4 N. P5 W2 Bos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb5 Q5 i- x, [0 \' n; I4 j# E9 c
「但他們的服務真的很差勁呀！」9 f' y; x" Q8 _5 {- z
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。5 c* H# K( `+ j0 j V- d
